Отказ в гарантийном ремонте

Причиной поломки была неисправность насоса охлаждающей жидкости. В результате ахлаждающая жидкость вытекла и двигатель перегрелся. Мы в это время ехали по трассе. ка только заметили что что то не так, остановились и заглушили двигатель. от него шол пар с неприятным запахом и отсутствовала жидкость в расширительном бачке. Мы отбуксировали автомобиль до г. Боровичи и обратились а сервис "Мста-Лада", там заменили насос охлаждающей жидкости по гарантии, но выявили последствия перегрева (туго прокручивается вал двигателя), которые по гарантии отказываютя ремонтировать. Ссылаются на то, что двигатель эксплуатировался с перегревом и не подлежит гарантийному ремонту. Автомобиль так и стоит в сервисе, ни кто двигателем больше не занимался, хотя отец не отказывался оплатить ремонт. И ещё допонительный вопрос как компенсировать расходы на буксировку автомобиля до сервиса?

Предлогаю обратится в суд так как сервис врятли будет что то делать. Советую написать что в момент обнаружения поломки в машине вы ехали в 4 чтобы в дальнейшем можно было доказать что вы приняли все меры для невозникновения поломки двигателя. В суде нужно будет доказать причинно-следственную связь между поломкой насоса охлаждения и поломкой двигателя. Все дополнительные расходы по буксировки, моральный вред вы взыщете в ходе судебного разбирательства. Пишите вобщем иск в суд, еслши машина очень нужна проведите экспертизу за свой счет чтобы зафиксировать факт поломки. все расходы салон вам возместит после суда.

Если нужно помочь в составление искового заявления или других бумаг обращайтесь буду рад помочь