Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат сложного технического товара при обнаружении брака
Добрый день! Если в сложно техническом товаре при использование обнаружен брак, а 14 дней со дня покупки не прошло, как долго продавец имеет право делать экспертизу? Возможен ли возврат денег сразу? Какие документы необходимо требовать с продавца при сдаче на экспертизу товар ?
, Андрей, г. Томск
Юрий Грибов
В случае, если после покупки технически сложного товара прошло менее 15 дней, то потребитель вправе предъявить любое требование в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о расторжении договора купли-продажи и возврате денегпри обнаружении любых недостатков.
Ну а проведение проверки качества или экспертизы с целью установления причин возникновения недостатков- это уже право продавца .
Похожие вопросы
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!!
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Хочу обратиться в суд, что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?
Купил копию фена Дайсон(в телеграм канале),но он не соответствовал объявлению. В объявлении было написано «без брака,без зазоров», по факту не закручивал локоны,зазоры были огромные. Написал продавцу с просьбой о возврате денежных средств,он отказал объяснив это тем что в телеграмм канале магазина написано «в случае брака обмен». Написал претензию,ссылаясь на законы защиты прав потребителей» ответа пока нет. Хочу обратиться в суд,что получится взыскать с продавца помимо денег за товар?и насколько выигрышное дело? П.с: все сканы переписки и перевода денег есть.
И нужно ли проводить техническую экспертизу брака радиатора?
Купил в строительном гипермаркете радиатор. Через год после установки он потек по центру и из-за этого затопилось две квартиры на два этажа ниже. Могу ли предъявить иск продавцу и потребовать компенсации расходов на ремонт у себя и соседей? По каким статьям требовать возмещения ущерба и какие документы подтверждающие документы предъявлять? И нужно ли проводить техническую экспертизу брака радиатора?
Добрый день, должна ли администрация при приватизации отдать сироте технический план квартиры?
Добрый день, должна ли администрация при приватизации отдать сироте технический план квартиры?