Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как быть с дефектным товаром, если отказывают в замене из-за царапины на корпусе?

Приобрел павербанк, в сроки 14 дней выяснилось что неисправно зарядное устройство. При предъялении его в магазин, в замене/возрате средств отказали, ссылаясь на небольшую царапину на корпусе на дне павербанка, якобы нетоварный вид, и ониего дажена полку дефектного товара не могут выставить. Предоставили только гарантийный ремонт. Мог ли я настаивать на полной замене товара?

23 сентября 2018, 10:17, Алексей, г. Москва

Яна Кононова

Юрист, г. Нефтекамск

здравствуйте Алексей

Закон о защите прав потребителей устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются: возврат товара в течение 14 дней с момента совершения покупки; отсутствие признаков использования; сохранность внешних данных, пломбы, ярлыков; желательно наличие чека или иного документа подтверждающего оплату.

однако вы полагаете что ваш товар ненадлежащего качества, а потому данные правила не подходят, при наличии царапины не препятствует вам обратиться с претензией о возврате денег в связи с ненадлежащим качеством

23 сентября 2018, 10:45

Похожие вопросы

Гражданское право

Мне 17 лет, я еду обратно домой, не успею до 23: 00, что мне будет за это если я не рассчитала время, но еду домой

мне 17 лет , я еду обратно домой, не успею до 23:00 , что мне будет за это если я не рассчитала время , но еду домой ,каков шанс того что вообще росгвардия или полиция будет в метро, электричке , мне вот доьираться долго , пошла погулять и заблудилась нашла метро только в 22:40, что мне будет, можно ли как то отмазаться , ну не то чтобы отмазаться , а просто чтобы меня не забирали

Вчера в 18:46, вопрос №4141731, кристина, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Подскажите в случае выхода на банкротство данный договор дарения будет ли оспорен, если я подам на банкротство спустя более 3 лет после договора дарения?

Вопрос по банкротству и договору дарения: Был договор дарения 1/3 квартиры - от меня матери в январе 2022 года (это было не единственное жилье - есть еще ипотека). В июне 2023 года потерял работу и в сентябре 2023 года спустя полтора года начались просрочки по кредитам. Подскажите в случае выхода на банкротство данный договор дарения будет ли оспорен, если я подам на банкротство спустя более 3 лет после договора дарения?

Вчера в 09:13, вопрос №4141019, Клиент, г. Калининград

3 ответа

Пенсии и пособия

Здравствуйте я получаю пенсию, будут мне платить если я заберу документы из одного училища

02 июня, 18:23, вопрос №4140466, Елена, г. Курск

1 ответ

Военное право

Если он пойдет в управление и переведут ли меня к жене?

Пишу рапорт на перевод к жене ,с Абхазиии в Ростов ,в рапорте указываю стать 15 п."г" В конце рапорта начальник заставы ходатайствует моему переводу и расписываться снизу так же стоит ходатайство начальника отдела но он пишет что ходатайствует при наличии замены ,но замены мне не будет предоставляться ,будет толк от этого рапорта ?если он пойдет в управление и переведут ли меня к жене ?

02 июня, 16:46, вопрос №4140373, Николай, г. Москва

1 ответ