8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат компьютерного кресла после обнаружения брака

День добрый. Приобрёл компьютерное кресло в единичном экземпляре. В тот же вечер был замечен брак. Брак весомый причём. В кратце пол сидушкой кресла идут поперечные «балки».. она же основа.. одна из них люфтами и издаёт характерные звуки когда садишься на кресло. Кстати ранее покупал кресло этой же фирмы, но другой расцветки и с ней все прекрасно. Уже как пол года.

Хочу вернуть данное кресло и забрать деньги или совершить обмен на точно такое же.

Вопрос в след - по телефону менеджер сказала что данный товар не подлежит возврату или обмену. Как лучше повести себя в данной ситуации?

П.с. Естественно я отвезу кресло и потребую обмена или возврата денежных средств, но будет ли за мной правда?

П.с. Имеет ли актуальность такая формулировка как «примерка» а не «использование» кресла..

Показать полностью
, Давид, г. Санкт-Петербург
Владимир Сахаровский
Владимир Сахаровский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если имеется недостаток у товара, то он в любом случае, может быть возвращен покупателем. Вам нужно направить продавцу письменную претензию, в которой мотивировать свои требования, данную претензию передать продавцу вместе с товаром.

Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.

0
0
0
0
Любовь Титова
Любовь Титова
Юрист, г. Липецк

В данной ситуации Вам нужно написать письменную претензию в двух экземплярах, где указать Ваши требования, один передать продавцу, а на втором Вам должны поставить отметку о принятии претензии. В таком случае у Вас будет доказательство соблюдения сроков обращения

1
0
1
0

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, обращайтесь, буду рада помочь. 

1
0
1
0
Давид
Давид
Клиент, г. Санкт-Петербург
Благодарю за ответ)
Похожие вопросы
Гражданское право
Живу с коллегой по работе в общежитие его не устраивает что я кликаю компьютерной мышкой в комнате Вчера он
Живу с коллегой по работе в общежитие его не устраивает что я кликаю компьютерной мышкой в комнате Вчера он подошел ко мне в момент пользования мной ноутбука, закрыл его и забрал компьютерную мышку (стоимостью 13000) в последствии он мне ее отдал Если ситуация повторится, могу ли я вызвать наряд полиции? и применяется ли к этому случаю какая-либо статья
, вопрос №4140237, Андрей, г. Братск
Семейное право
Для того, чтобы брак признали официальным, после регистрации, должен ли муж проживать определенное количество месяцев в России?
Здравствуйте. Я гражданка РФ, жених румын, имеет гражданство Румынии. Мы хотим вступить в брак в России и остаться тут жить. Для того, чтобы брак признали официальным, после регистрации, должен ли муж проживать определенное количество месяцев в России? Он находится на заработках 11 месяцев в году в Ирландии. И еще будет работать в таком режиме 5 лет. Может ли быть, что брак признают фиктивным, если мы не будем 11 месяцев в году жить вместе на протяжении 5 лет?
, вопрос №4140272, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Все
Добрый день Вопрос следующего плана Вводная До брака куплена
Добрый день. Вопрос следующего плана. Вводная. До брака куплена квартира в ипотеку, оформлена на меня. Через 3 месяца (+-) женился. В браке за ипотеку платил платил лично. В квартире на протяжении 12 месяцев делали совместно ремонт. (Был совместный бюджет, в процентном соотношении 60/40, где 60 процентов мои средства). Далее последующие 2 года раздельный бюджет, супруга оплачивала часть коммунальных, и вместе скидывались на на «еду», остальные средства раздельно. Год назад за мои деньги куплена машина стоимостью 1,3млн. ( продажа моей машины оформленной на меня и частично кредит). После покупки машину оформил на себя. Вопрос. Хочу развестись. Как можно сохранить свое имущество и деньги? Какие есть шансы? Если переоформить машину, поможет ли данное действие от раздела совместного нажитого имущества, в данном случае авто? Спасибо
, вопрос №4139233, Николай, г. Москва
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Недвижимость
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт "В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения
У меня в договоре аренды квартиры указан пункт «В случае обнаружения наймодателем в ходе проверки нарушения Нанимателем условий договора …..(недобросовестное отношение проживающих к имуществу)…, Наймодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор» Что такое добросовестное и недобросовестное отношение и как оно определяется в ходе проверки?
, вопрос №4138700, Михаил, г. Москва
Дата обновления страницы 29.08.2018