8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как добиться снятия кондиционера по гарантии, если юр лицо продавца закрыто?

Здравствуйте ! Купили кондиционер , через год (по гарантии ) требуется снять его для ремонта в сервисе , магазин отказывается это сделать , ссылаясь на закрытие юр.лица продавшее кондиционер . Как быть , провомерны ли действия продавцов?

, Наталья, г. Тольятти
Елена Катерухина
Елена Катерухина
Адвокат, г. Новосибирск

Добрый день. Стоит разобраться — а что произошло с магазином? Был закрыт магазин из сети или действительно ликвидировано юридическое лицо? И — ликвидировано ли оно или прошло реорганизацию. То есть — необходимо установить — имеется ли у юр.лица правопреемник.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Тольятти

Магазин так и работает, произошла реорганизация…  Какие мои действия в этой ситуации?

Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Наталья!

В соответствии с ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требования к продавцу, то что произошла реорганизация может и значения иметь не будет, при условии правопреемства (слияние и т. п.).

Пишите претензию продавцу с изложением всех Ваших требований, исходя из ответа уже можно будет принимать решение о дальнейших действиях с Вашей стороны в отношении продавца.

1
0
1
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Тольятти

Нами на юр.адрес продавца почтой была отправлена претензия, которая была получена 3 октября. Ответа нет. Что делать?

Есть два варианта:

1. Вам направлен ответ почтой, тогда возьмите запас времени для его получения, свяжитесь с продавцом. 

2. претензия проигнорирована. В таком случае Вы вправе обратиться в суд. Подтверждением соблюдения досудебного урегулирования спора будет штемпель почты о направлении (возможно получении) претензии и указание в претензии срока для ответа. Проверить получение претензии Вы можете на сайте почты по 11 значному коду.

Исходя из результатов ответа на претензию или ее игнорирования Вы вправе будете обратиться в суд с иском.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Гражданское право
Как часто высылают повестки на сборы?
Добрый день. На компании ,где работаю 2 юр. лица. Повестка пришла 27.05 на военные сборы(категория В) на то лицо, где я не числюсь. В теории может прийти повестка на второе юр. лицо(где я уже числюсь) ? как часто высылают повестки на сборы? или это единовременные повестки.Ну в том смысле набрали сколько надо людей условно с отправкой 1 июня и все на этом или это все растянуто по времени на несколько потоков.
, вопрос №4134820, Леонид, г. Сыктывкар
Кредитование
Здравствуйте, есть автокредит, машина в залоге, хотел узнать, если нет денег платить за автокредит, машину забирают и автокредит закрыт или как происходит этот процесс?
Здравствуйте, есть автокредит, машина в залоге, хотел узнать, если нет денег платить за автокредит, машину забирают и автокредит закрыт или как происходит этот процесс?
, вопрос №4134705, Мехти, г. Москва
1400 ₽
Гражданское право
Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
1. ВВОДНЫЕ: В Договоре: 5. Ответственность сторон 5.1. Стороны согласовали что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств виновная сторона несет ответственность, предусмотренную настоящим договором, Регламентом возмездного оказания курьерских услуг и положениями действующего законодательства Российской Федерации, а именно положениями статьи 15 (в части причиненного реального ущерба) и статьи 400 Гражданского кодекса РФ. В приложенном регламенте указано: 6.5. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, любые иные косвенные убытки Клиента. ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы. Вопрос 1: Для нас данная логистическая компания является основной и заказы оформляются на регулярной основе, те есть данные о среднем кол-ве и сумме заказов. По техническим причинам со стороны логистической компании заявки на доставку не могли быть оформлены и часть заказов было потеряно, те это наша упущенная выгода. Имеем ли мы право как юридическое лицо на компенсацию упущенной выгоды, ссылаясь на ГК РФ, несмотря на противоречащую формулировку в договоре с контрагентом? 2. ВВОДНЫЕ: В договоре указано: 5.7. Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, принятым на себя по Договору, если невыполнение явилось следствием действия непредвиденных обстоятельств (в т.ч. форс-мажора). И 1.4. Порядок оказания Исполнителем Клиенту услуг, а также порядок взаимоотношений Сторон, при исполнении настоящего Договора, установлены в Регламенте оказания курьерских услуг, который является неотъемлемой частью Договора. В приложенном регламенте указано: 6.12. Исполнитель не несет ответственность за какой-либо ущерб, убытки, либо просрочку исполнения принятых на себя по Договору и настоящему Регламенту обязательств, если они вызваны независящими от Исполнителя обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: … • форс-мажорные обстоятельства, а именно: военные действия, падение воздушного судна, автокатастрофа, эмбарго, эпидемия, пандемия, мятеж или массовые беспорядки, забастовки и т.п. … Согласно "Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой Российской Федерации обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)" (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14) (ред. от 30.03.2023): …В частности, к таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения обязательств товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств, а также финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, если условиями договора (контракта) прямо не предусмотрено иное, а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых. Вопрос 2: Является ли кибер атака обстоятельством непреодолимой силы и форс мажором, на основании которого контрагент курьерская служба не будет нести ответственность за упущенную выгоду, при условии если технически заяви на логистику невозможно было оформить, те речь не идет о порче товара или задержке доставки. Вопрос 3: Какая судебная практика по вирусным кибер атакам, какие требования к тому, чтобы засчитать это обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажором)? Считается ли это диверсией или можно ли отнести к преступным действия неустановленных лиц?
, вопрос №4134634, Лина, г. Москва
Гражданское право
Договор был составлен юр лицом
Добрый день! Необходимо проверить договор аренды квартиры. Между физ лицом(я арендодатель) и юр лицом (арендатор). Договор был составлен юр лицом. Сегодня внесены корректировки. Прошу проверить на предмет ошибок/рисков. Заранее благодарю!
, вопрос №4134127, Lina, г. Москва
Гражданство
Де-факто загружают автобусы мигрантами и полностью останавливают деятельность предприятия, 2 дня простоя, сорванные контракты, штрафные санкции покупателей (сетевые магазины)
Организация (юр. лицо) ведет на своей территории деятельность производственного характера. Использует труд мигрантов (на полностью законных основаниях). Все сотрудники оформлены(договор, патент) полностью уплачиваются все налоги и по сути эти люди ничем не отличаются от работающих россиян. Приезжает УФМС на автобусах (вероятно по ситуации в крокусе) и никого не слушая, не изучая предоставляемые им документы, о том, что люди заняты производственной деятельность, отрыв от производства сулит убытками для предприятия и забирать их нет никаких оснований. Де-факто загружают автобусы мигрантами и полностью останавливают деятельность предприятия, 2 дня простоя, сорванные контракты, штрафные санкции покупателей (сетевые магазины)..... Как считаете, за необоснованный отрыв от производства и приченение своей деятельностью убытков предриятию имеются ли шансы подать на местно отделение ФМС в суд. Заранее спасибо.
, вопрос №4133534, Дмитрий, с. Красково
Дата обновления страницы 14.10.2018