8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно потребовать, если во время ремонта в сервисе разбили телефон?

Добрый день!

Сдали айфон 5S в сервис (иногда пропадала сеть), через неделю позвони сказали нужно менять шлейф модема, мы согласились на ремонт. Через неделю сами позвонили в сервис, теперь нам сказали что необходима замена процессора, поэтому ремонт они произвести не могут и можно забрать телефон бесплатно. Когда приехали забирать телефон задняя крышка оказалась разбитой. (в договоре были указаны только потертости).Менять крышку бесплатно отказываются, что делать, телефон еще не забирали

, Наталья, г. Тула
Валерий Истомин
Валерий Истомин
Юрист, г. Челябинск

В соответствии со ст. 14 Закона «О защите прав потребителей» Вашему имуществу был причинен имущественный вред: Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В связи изложенным Вам необходимо подготовить претензию в адрес сервиса с требованием о возмещении имущественного вреда, выраженного в стоимости работ и материалов, необходимых для ремонта поврежденного телефона (предварительно узнайте стоимость, желательно приложить к претензии ответ от третьего лица о стоимости такого ремонта).

При получении телефона от сервиса необходимо зафиксировать все имеющиеся повреждения телефона, желательно с фотофиксацией. 

После получения отказа (истечения 10-дневного срока на отказ) обращайтесь в суд. С требованием о взыскании имущественного вреда, неустойки и штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке. Для более подробного ответа необходим анализ имеющихся у вас документов (договор на ремонт).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Как можно получить права с точкой с Татьею 20б что можно зделать
Как можно получить права с точкой с Татьею 20б что можно зделать
, вопрос №4137357, Сергей, г. Иркутск
Трудовое право
Что можно сделать и куда обратиться?
Здравствуйте! 24.12.1980г.р.Есть судимости,отбыл 8лет до звонка с 2001 по 2009 (162ч2),устроился к частнику не официально проработал до 2011 и устроился на завод официально,в 2014 женился и в 2015 родился сын и поменял завод,в 2016г.родился второй сын,работаю по сей день на патроном заводе с 2015 официально,далее захотел устроиться на другой завод где з.п побольше в 2023 написал резюме и получил отказ на днях по этому же старому резюме в отделе кадров отправили на проверку в сб и получил опять отказ хотя там работают знакомые и говорят что судимых работает очень много,на том заводе я не работал.Что можно сделать и куда обратиться?
, вопрос №4137045, Михаил, г. Краснодар
700 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте! Помогите разобраться, пожалуйста! В моём трудовом соглашении вознаграждение установлено двумя пунктами: 3.1 "За выполнение трудовых обязанностей Работнику устанавливается должностной оклад, который с учетом всех налогов составляет 100.000 рублей в месяц." 3.2 "По решению административного совета предприятия Работнику может выплачиваться ежеквартальная премия в размере 80.000 рублей" При этом данная премия из п. 3.2 действительно выплачивалась мне на протяжении 6 лет каждые 3 месяца. Получение данной премии не было связано с выполнением мною каких-либо условий или достижения каких-либо показателей. Правильно ли я понимаю, что такая премия уже фактически является частью моего вознаграждения, и невыплата её может быть обжалована? Дело в том, что в этом месяце мне впервые с момента заключения трудового договора не выплатили премию. Никаких выговоров или претензий к моей работе не было ни письменно, ни на словах. Руководство не отвечает на вопросы, считая, что вправе по своему желанию выплачивать премию или не делать этого. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации? Спасибо!
, вопрос №4135848, Сергей, г. Москва
Исполнительное производство
У меня давно прошел срок исковой давности, но что был суд я и не знала, это было в 16 ом году, снимать судебные приставы только что стали и я узнала, что можно сделать
У меня давно прошел срок исковой давности,но что был суд я и не знала,это было в 16 ом году,снимать судебные приставы только что стали и я узнала,что можно сделать
, вопрос №4135124, Елена, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
И что можно сделать для беспрепятственного проезда транспорта на наш участок?
Добрый день! Приобрели в собственность земельный участок пром назначения. Единственный возможный путь для проезда к участку проходит через соседний участок, принадлежащий государственному предприятию по обслуживанию и ремонту дорог. Сервитут пока что не оформлен. Соседи не против проезда через свой участок, но требуют что бы любой транспорт был согласован с их службой безопасности. Согласование может занимать несколько дней. Для нас это большие неудобства, так как по роду деятельности, на участок будут заезжать грузовые машины. И согласовывать их заранее за несколько дней не всегда представляется возможным. Подскажите пожалуйста, имеет ли собственник соседнего участка право не пропускать наши машины и машины клиентов и подрядчиков без согласования с их службой безопасности? И что можно сделать для беспрепятственного проезда транспорта на наш участок?
, вопрос №4134136, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 23.08.2018