Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за тренинг, который я не буду посещать?

Оплата была произведена онлайн через микрофинансовую организацию. Подходит ли ст. 32 Закона о защите прав потребителей под данную ситуацию?

Уточнение от клиента

Договор по факту не был составлен, денежные средства были переведены, как быть?

20 августа 2018, 19:22

20 августа 2018, 18:57, Евгений, г. Ижевск

закон о защите прав потребителя Деньга

Сергей Гурков

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Евгений.

По большому счету да, но надо бы посмотреть договор.

А так, Вы правы, ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей», вполне подходит.

В соответствии с ней " Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору."

Для того чтобы вернуть деньги, нужно расторгнуть договор, для этого скорее всего нужно будет посетить организацию и заявить о своем намерении, если посетить не возможно, то направить письмо (заказное), с указанием счета на который должны поступить деньги.

Удачи Вам.

20 августа 2018, 19:03

Евгений

Клиент, г. Ижевск

Договор по факту не был составлен, денежные средства были переведены, как быть?

20 августа 2018, 19:16

Сергей Гурков

Юрист, г. Воронеж

Евгений, тогда все намного сложнее, но попробуйте письменно отказаться, хотя — откровенно, шансов мало.

21 августа 2018, 05:44

Похожие вопросы

Медицинское право

В клинике после удаления родинок остались рубцы, когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за

В клинике после удаления родинок остались рубцы,когда я к ним обратилась с просьбой вернуть деньги за некачественную услугу они сказали что они все это могут вылечить и тд,дали подписать согласие на процедуру,я без задней мысли подписала,теперь боюсь что это был документ,что я не имею претензий,на сколько он действителен?

07 июня, 14:41, вопрос №4146728, Ксения, г. Краснодар

1 ответ

Гражданское право

Хочу погасить досрочно Прошу человека вернуть мне деньги, а она не хочет возвращать оставшиеся 85.000р

Добрый день! На меня взяли рассрочку на 127.000р. до конца сентября. Гражданка Узбекистана купила себе серёжки с бриллиантами. Хочу погасить досрочно Прошу человека вернуть мне деньги, а она не хочет возвращать оставшиеся 85.000р. Как мне быть?

07 июня, 14:11, вопрос №4146708, Арминэ, г. Москва

1 ответ

Долевое участие в строительстве

Я передумала и смогу ли я сейчас вернуть деньги за бронь, если не истекло 5 дней?

добрый день, я сделала бронь на покупку квартиры, в договоре написано При отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора по истечении 5 календарных дней с момента его подписания ( при условии не нарушения Исполнителем условий договора) услуги Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврату полученные денежные средства не подлежат. Я передумала и смогу ли я сейчас вернуть деньги за бронь, если не истекло 5 дней?

07 июня, 05:53, вопрос №4146190, Клиент, г. Москва

1 ответ

586 ₽

Защита прав потребителей

На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги

Добрый день, купила онлайн курс . Договора нет, только чек. Обучение всё ещё не началось , вот уже обещанного месяц жду. Всё тянут и тянут. Как мне вернуть деньги. На какую статью опираться, если он откажет вернуть деньги

06 июня, 03:11, вопрос №4144703, Альфина, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за билеты?

Авиакомпания Победа изменила аэропорт вылета, прислав по этому поводу одно письмо, которое затерялось среди спама. В результате мы опоздали на рейс, а компания аннулировала билеты, в том числе и те что обратно. Можно ли вернуть деньги за билеты?

05 июня, 05:08, вопрос №4143406, Виталий, г. Уфа

1 ответ