Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могут ли мне отказать в повторном обмене некачественной светодиодной лампы на гарантии?

Здравствуйте.Светодиодная лампа была на гарантии.Я уже ее обменял.Но увы эта тоже перестала горет.Магазин в праве мне отказать в обмене?

24 июня 2018, 13:09, Александр, г. Прокопьевск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Если товар некачественный, то Вы вправе требовать обмена, либо возврат денежных средств на основании статей 18 и 19 Закона «О защите прав потребителей».

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

24 июня 2018, 13:11

Евгений Гриценко

Юрист, г. Владивосток

Добрый день!

Количество раз обмена по гарантии Законом РФ «О защите прав потребителей» не ограничено.

Гарантия начинает в Вашем случае полагаю течь заново с момента предоставления Вам новой светодиодной лампы.

Если у светодиодной лампы обнаружится производственный дефект то Вы вправе произвести обмен, или Продавец Вам может вернуть деньги за товар…

24 июня 2018, 13:29

Похожие вопросы

Военное право

Я заключил контракт на один год скоро контракт заканчивается могут ли мне продлить контракт в одностороннем порядке если я освобожден от призыва и могу служить только в добровольно порядке

Вчера в 11:05, вопрос №4141147, Виталий, Луганск

2 ответа

600 ₽

Гражданство

Могу ли я выехать и сново вьехать в рф

Гр Украины 2015 г было угол дело 229.1 штраф 25 тыс.Сейчас отказали в внж и анулировали рвп.Могу ли я выехать и сново вьехать в рф

02 июня, 17:29, вопрос №4140432, НАДЕЖДА, г. Москва

3 ответа

Все

Здравствуйте такой вопрос могут ли ребёнку отказать в поступление

Здравствуйте, такой вопрос, могут ли ребёнку отказать в поступление в правоохранительные органы если у ребенка освобождение от физической культуры и он не может пройти вступительные экзамены?

01 июня, 07:27, вопрос №4139084, Диана,

7 ответов

Военное право

Могут ли меня списать и как действовать можете подсказать?

Здравствуйте, служу по контракту нахожусь на сво, обнаружили гипатит С. Могут ли меня списать и как действовать можете подсказать?

31 мая, 20:37, вопрос №4138891, Васька Василевский, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Могут ли сотруднику отказать в залючении срочного трудового договора на три года?

У сотрудника есть основная работа. Сотрудник устраивается по внешнему совместительству в ВУЗ сроком на три года по конкусру (избран). Есть ли какие-либо ограничения? Могут ли сотруднику отказать в залючении срочного трудового договора на три года?

31 мая, 10:22, вопрос №4138297, Макс, г. Тамбов

2 ответа