8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если туроператор сократил количество дней отдыха?

Здравствуйте! Купили путевку у турфирмы на 21 ночь (с 25.05 по 15.06). Незадолго до вылета турфирма сообщила, что рейс переносят на день позже, вылет будет 26.05. За одни сутки компенсировали 20600 рублей. Уже находясь за границей на отдыхе нам сообщили, что обратный рейс переносят на 2 дня раньше и вместо 15.06 улетаем 13.06. Компенсацию обещали по прилету. По возвращению сумму компенсации за 2 дня озвучили 27900 руб. Сумма компенсации получается небольшой (за один день вначале вернули 20600, а сейчас за 2 дня вместо 40000 возвращают 27000). Хочу написать претензию. Кому ее адресовать — турфирме, туроператору? В договоре прописано, что турфирма является агентом туроператора и прописано какого со всеми его данными. Могу ли я в претензии упирать на то, что за 1 день была компенсация 20000, а тут вдруг сумма уменьшилась. Могу ли я требовать компенсацию морального вреда, т.к. изначально рассчитывали на отдых именно 21 ночь (врачи рекомендовали детям не менее 3-х недель, т.к. есть некоторые проблемы со здоровьем), а по факту было 18 ночей.

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Татьяна.

Вы правы, что переводите диалог в конфликте в письменное русло. Официальную претензию следует направлять той организации, с которой Вы непосредственно заключали договор (в Вашем случае турфирме). Конечно, обязательно следует упомянуть, что компенсация была необоснованно уменьшена. Требование компенсации вреда — тоже Ваше право.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию выбранному юристу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать если получил выговор с которым не согласен?
Что делать если получил выговор с которым не согласен?
, вопрос №4149570, Алексей, г. Владивосток
Уголовное право
Что делать если на мкня заказали доксинг?
что делать если на мкня заказали доксинг? Привет, дружище Спешу тебе сообщить, что на тебя заказали докс Сейчас я перечислю, какая участь ждет тебя: Твои родители узнают о том, как ты общаешься с людьми в интернете, буду слиты переписки в которых ты оскорбляешь людей; Будет каждый вечер на протяжении 30 дней происходить ДОЗВОН твоих родителей и твоего учебного учереждения; Твои личные данные, такие как: Адрес проживания, адрес школы, личный телефон, моб. телефоны твоих родителей, твои личные фото: БУДУТ СЛИТЫ В ПУБЛИЧНЫЙ ДОСТУП, любой желающий, помимо нас - жаждущих, сможет позвонить тебе\мамеіотцу, и угрожать, рассказывать о тебе не самые лучшие вещи;
, вопрос №4149487, айназ, г. Москва
Семейное право
Что делать что бы не платить алименты?
Здравствуйте, что делать если женился на женщине у нее был уже ребенок, через год его записали на меня Отца (установление отцовства).Мы через год развелись, теперь хочет подать на меня алименты.биологический отец ребенка умер.Что делать что бы не платить алименты?
, вопрос №4148327, Максим, г. Волгоград
Автомобильное право
Подскажите пожалуйста что делать?
Добрый день. 40 дней назад в машину жены во время движения въехали и скрылись с места ДТП. ГИБДД приехали, зафиксировали. Через пару недель виновника нашли. Но следователь попросил обойтись без суда и лишения виновника прав ( сказав скажите сколько) . Теперь по прошествии 40 дней он всячески оттягивает время. Подскажите пожалуйста что делать?
, вопрос №4146784, Александр, г. Воркута
Недвижимость
Будут ли считаться работы принятыми если подпишут только 2 человека?
Добрый день. Протоколом общего собрания выбраны 3 человека уполномоченных подписать акты выполненных работ по капитальному ремонту. Что делать если 2 человека "за" а один "против" подписывать акт, причем безосновательно. Будут ли считаться работы принятыми если подпишут только 2 человека? А в акте написать что 3-ий от подписи отказался.
, вопрос №4146459, Марина Гомзина, г. Тольятти
Дата обновления страницы 20.06.2018