Как вернуть деньги, если полученный товар не соответствует заказу и продавец не отвечает?
Получила на почте посылку наложенным платежом.товар оказался совсем не мой тот ,что заказывала.проверить -вскрыть посылку на почте не разрешили без оплаты.оплатила вскрыла не то,что заказывала.тел.отправителя не отвечают.как вернуть деньги за оплату "кота в мешке".?
При продаже товаров дистанционным способом Законом о защите прав потребителей предусмотрены дополнительные основания для возврата товара:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Направляйте продавцу письменную претензию письмом с описью вложения с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в 10-дневный срок. При неисполнении этого требования по истечении указанного срока на сумму возврата подлежит начислению пени в размере 1% в день.
К сожалению, расходы по доставке продавец будет вправе удержать из уплаченной за товар и подлежащей возврату суммы.
Здравствуйте!
Хочу купить квартиру для жилья, первый раз в жизни буду приобретать недвижимость.
1) Изучил информацию в интернете. Существует "Титульное страхование" на случай если после продажи сделку признаю незаконной. Например если продавец психически нездоров, или если не были выделены доли детям при покупке когда-то за материнский капитал. Но оказывается "Титульное страхование" делают обязательно только при покупке в ипотеку. И только редкие страховые компании делают страхование титула при покупке за собственные средства. Я собираюсь покупать как бы за свои собственные средства, через счет аккредитив. Но в моём маленьком городе не могу найти страховую которая бы делал страхование титула.
Можно ли в договоре купли-продажи квартиры прописать пункты о том, что в случае признания договора не действительным то продавец обязуется вернуть деньги за квартиру? Или прописать в договоре, что продавец подтверждает, что он дееспособный, на учете не стоит, что материнский капитал не использовался, что иных лиц претендующих на квартиру нет и т.д. Или это не имеет смысла ведь сам договор и признают незаконным?
2) Несет ли какую-то ответственность риэлторское агентство при получении у них услуги СОПРОВОЖДЕНИЕ? Имеет ли смысл у них покупать эту услугу?
3) Какой порядок покупки квартиры через счет аккредитив?
- встречаются продавец и покупатель и подписывают договор;
- продавец и покупатель идут в банк открывать счет аккредитив;
- после этого продавец и покупатель идут в МФЦ, и там они отдают документы, договор, чтобы на покупателя перешло право собственности? А какие документы они отдают? Что там надо делать?
- после этого я как покупатель получу какую-то бумагу о праве собственности?
- и уже после покупатель и продавец идут в банк, показывают, что право собственности перешло покупателю и продавец получает деньги?
4) Можете проверить документы, договор, выписки, которые предоставил продавец? Сколько будет стоить?
Добрый день !Если квартира куплена не в браке ,ребенок рожден не в браке ,но есть свидетельство о установлении отцовства ,при разделении долей после вложения мат капитала ,отец ребенка может получить долю ?
, вопрос №4149327, Анастасия Соловьева, г. Санкт-Петербург
Делали закупки товаров в тг канале для себя (коллекционирование), переводили средства за оплату. По итогу человек, у которого всё закупали, товар не отправляет, на связь не выходит (с апреля месяца). Переводы все совершались на разных людей. Обманутых покупателей очень много, никто так и не получил свой товар.
Примерная сумма оплат, по большей части пострадавших (не всех нашли), более 2х миллионов рублей.
Как дейстовать в данном случае? Обращаться в полицию?
Особенностью является то, что все пострадавший живут в разных городах.
Возможно ли подача одним коллективным заявлением? И чтобы занимался этим вопросом один человек,а не каждый в отдельности?
Люди, на карты которых переводились деньги, далее переводили деньги уже непосредственно продавцу товаров (вопросов у них никаких не возникло).
Всем доброго времени суток.Может ли Жилищник с исполнительным листом об удовлетворении иска в отсутствии пристава вскрыть квартиру в мое отсутствие?Есть ли шанс обжаловать решение суда не в мою пользу,если считаю его не справедливым как и сам иск в принципе?Как это сделать и какие есть нюансы?
добрый день, я сделала бронь на покупку квартиры, в договоре написано
При отказе Заказчика от исполнения настоящего Договора по истечении 5 календарных дней с момента его подписания ( при условии не нарушения Исполнителем условий договора) услуги Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврату полученные денежные средства не подлежат.
Я передумала и смогу ли я сейчас вернуть деньги за бронь, если не истекло 5 дней?
(ст. 26.1 Закона).
Направляйте продавцу письменную претензию письмом с описью вложения с требованием о возврате уплаченной за товар суммы в 10-дневный срок. При неисполнении этого требования по истечении указанного срока на сумму возврата подлежит начислению пени в размере 1% в день.
К сожалению, расходы по доставке продавец будет вправе удержать из уплаченной за товар и подлежащей возврату суммы.