8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как разобраться со стоимостью ремонта, если машина после него не на ходу?

Добрый день,загнали к знакомому машину в сервис на замену цыпи обещали отдать на след день,но машину не отдали так как появились у ремонтника семейные обстоятельства.в дальшейшем машину 2 недели не отдавали ссылаясь на то что при замене цыпи машина перестала заводится,стали искать проблему заказали датчик распредвала,оказался не он.Сняли форсунки с машины(без нашего ведома)отвезли в какой то специальный сервис там сказали что они не пропускают воздух из за плохого топлива.В итоге нам говорят надо менять форсунки и отдавать 40 т.р.машина не на ходу забрать ее возможности нет.Чья вина и как разобратся.туда машина приехала своим ходом работая исправно.помогите пожалуйста

Показать полностью
, Екатерина, г. Москва
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте

Автосервис нарушил условия выполнения услуги, поэтому вправе в судебном порядке требовать неустойку. Что касаемо ремонта. Необходимо проводить экспертизу, возможно имеется вина ремонтника, в этом случае должны будут отремонтировать за свой счет. Т.е сейчас не надо больше ничего ремонтировать, заберите машину и отвезите ее на экспертизу, далее в случае если экспертиза будет в вашу пользу, взыщете все расходы с автосервиса

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»


1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

0
0
0
0
Дмитрий Петров
Дмитрий Петров
Юрист, г. Санкт-Петербург

Екатерина добрый день!

Есть ли у вас заказ-наряд с перечнем работ, на которые Вы пригоняли автомобиль?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Нет дали написанную от руки механика бумажку и все

То есть письменных доказательств о том, что Вы поручаете им определенный перечень работ нет. Соответственно договор есть только в устной форме как я понимаю.

Вам необходимо написать им претензию в которой Вы указываете, что автомобиль приехал к ним своим ходом, соответственно, Ваша законная просьба — доставить авто вам обратно за их счет. Платить Вы ничего им не обязаны, так как они по своему желанию выполнили дополнительные работы не согласовав с Вами. Ввиду этого в претензии необходимо указать, что Вы отказываетесь платить им. Претензию несете к ним (лучше в 2-х экземплярах), один оставляете у них, на втором ставите подпись того кто принял претензию, печать и дату принятия претензии. Если они отказываются принимать, смело снимайте на телефон. Если откажутся доставлять автомобиль (письменно или устно лучше заснять этот факт на видео), то заберете его сами. При этом сохраняете чеки на эвакуатор. При заборе авто не платите сервису ни копейки. Если откажутся выдавать, то нужно объяснить им, что это незаконное удержание имущества в соответствии со ст. 301 ГК РФ и вы вправе вызвать полицию. Кстати полиция встанет на Вашу сторону, так как авто это Ваша собственность. 

Далее после забора авто необходимо будет сделать экспертизу и написать претензию на возмещение убытков, причиненных в следствие некачественного ремонта. Схема подачи претензии аналогична вышеописанной (все документы храним, не теряем).

После сбора всех претензий и отчета независимой экспертной организации, пишете исковое заявление о нарушении прав потребителя и подаете в любой суд. В исковом указываете все затраты, на транспортировку и экспертизу, составление претензии и т.д. Подаете если менее 50 тыс. то мировому судье, если более, то в районный. Почему в любой, потому что иски о правах потребителя имеют альтернативную подсудность. Лучше посмотреть по отзывам о судах и подать в самый адекватный и ближайший к Вам.

Затем рекомендую посетить все судебные заседания и рассказать о ситуации как есть. Суд скорее назначит еще одну экспертизу, судебную. 

По решению судом таких дел, точно не могу сказать, так как много факторов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Вопрос закреплен
Налоговое право
Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что?
Здравствуйте уважаемые юристы, В конце апреля в этом году я зашла в свой личный кабинет на сайте налоговой инспекции и увидела задолженность в размере 13,5 тысяч рублей. Информация о том, за что конкретно я должна государству, в личном кабинете отсутствует. В этот же день я узнала, что, оказывается, в начале апреля прошел суд по этой задолженности по месту прописки (живу в другом городе). Я работаю официально, налоги за меня платит работодатель. Счетов в банке на крупные суммы не имею, только зарплата. Дивиденды не получаю, никаких дополнительных доходов не имею. Из имущества - только квартира, купленная в 2022 году, с кадастровой стоимостью 2 миллиона (имущественный налог за 4 месяца 22 года составил 500 рублей, оплачен; за 23 год квитанция на оплату имущественного налога не пришла, соответственно, налог ещё не оплачен, но в любом случае он составит 2-3 тысячи). Я ездила в местное отделение ФНС по месту фактического проживания, чтобы узнать, за что начислена задолженность. Но мне ответили , что у них никакой информации нет, и мне нужно подать заявление в личном кабинете ФНС в свободной форме. На отправленное мной заявление Я получила ответ, что у меня отрицательное сальдо по ЕНС. Скриншот задолженности из личного кабинета на сайте ФНС и Ответ налоговой прилагаю. Для меня 13 тысяч рублей большие деньги... Помогите пожалуйста, у меня 3 вопроса: 1. как мне узнать за что именно мне начислили задолженность, если ни в управлении фнс, ни в личном кабинете мне не дают конкретной информации. Куда конкретно написать, позвонить, съездить, что сделать, чтобы элементарно узнать - за что задолженность? 2. Последний срок уплаты задолженности - завтра, 4 июня. Если завтра я не оплачу, сможет ли налоговая сразу же заблокировать мой счёт в банке? он у меня только один, зарплатный, если его заблокируют или спишут с него деньги - я даже продукты не смогу купить. Или блокировка счета займет время? 3. Стоит ли мне в срочном порядке оплатить задолженность и только потом разбираться в причинах задолженности, и смогу ли я после этого вернуть деньги? Или можно сейчас эту "задолженность" не платить и разбираться, за что? Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4141645, Анастасия Морозова, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Скажите, пожалуйста, если я, например, не воспользовалась своей льготой при поступлении на первое высшее
Скажите, пожалуйста, если я,например, не воспользовалась своей льготой при поступлении на первое высшее (училась на коммерции, бакалавр), а в дальнейшем, при поступлении на 2 высшее (специалитет) хочу ею воспользоваться и ,соответственно,поступить по квоте на бюджет, я же имею на это право по ФЗ "о социальной защите инвалидов"? У меня инвалидность с детства, далее после 18 лет присвоили 3 группу (бронхиальная астма). Ее я получила не после получения 1 высшего образования, а еще до пуступления в Вуз.(если что на изменения в статье 79 ФЗ 273, в моем случае, ссылаться нельзя).
, вопрос №4139789, Клиент, г. Москва
Трудовое право
Если этот сотрудник не входит в перечень лиц, отчитывающихся каждый год по справке о доходам, тоже нужно уведомлять?
Здравствуйте! Если госслужащий открыл счет в банке обязан ли он уведомлять об этом представителя нанимателя? Если да, то в какой срок? Если этот сотрудник не входит в перечень лиц, отчитывающихся каждый год по справке о доходам, тоже нужно уведомлять?
, вопрос №4139704, Мария, г. Москва
Алименты
Может ли жена сказать, что он не платит алименты, если сама и не подавала?
Жена не хочет подавать на алименты ( муж работает официально и от алиментов не отказывается) Счёт невозможно открыть на ребенка, чтобы самому перечислять алименты,т.к нужно свидетельство о рождении,а жена бывшая не даёт Как себя обезопасить? Может ли жена сказать,что он не платит алименты,если сама и не подавала?
, вопрос №4138111, Марина, г. Иркутск
Военное право
Контракт заканчивается через 2 месяца если возможность его не продлевать?
Контракт заканчивается через 2 месяца если возможность его не продлевать?
, вопрос №4137770, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 08.06.2018