8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить исполнителя переделать некачественно сделанные окна?

год назад(1 мая),нам поставили пластиковые окна , через месяц по бокам появились темные пятна , которые ни чем не отмываются,когда зимой начались морозы -20 и ниже окна стали обмерзать и очень сильно,с низу по бокам пошли трещины в них стал образовываться лед . Я стала звонить тому кто их ставил (мы живем в поселке ,а он в городе)пообещал приехать посмотреть , так уже полгода я звоню а он обещает,я договор с гарантией и чек об оплате сохранила .Подскажите что делать?

, Елена Мочалова, г. Красноярск
Алексей Головченко
Алексей Головченко
Юридическая компания "ООО "Юридическая компания"ЭНСО"", г. Екатеринбург

Добрый день.

В данном случае надо смотреть условия Вашего договора с ними.

В договоре возможно указан порядок решения таких вопросов. Чаще всего это претензионный порядок.

Вы пишете претензию с указанием всех недоработок, предварительно внимательно прочитав договор. Те пункты договора, что Вас защищают указываете в претензии. Обязательно направляете претензию почтой с описью и храните почтовую квитанцию (суд запросит).

Далее после претензии, если реакции не будет, помимо суда есть возможность обратиться в Союз по защите прав потребителей.

Желаем Вам удачи в решении вопроса.

1
0
1
0

здравствуйте, Елена.Вы можете предъявить любое из требований, предусмотренных статьей 29 закона о ЗПП.Обратитесь с претензией к Исполнителю.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Как заставить и привлечь, на какие локальные акты опереться
Добрый день, как поступить с педагогом работающим по скользящему графику он не посещающим пед. советы, в долж. обязанностях прописано, но он говорит что не обязан посещать , т.к у него выходной и получается каждый планируемый педагогический совет остается не посещенным.Как заставить и привлечь, на какие локальные акты опереться.
, вопрос №4142422, Тамара, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?
Здравствуйте. Купили в салоне автомобиль, на следующий день отказала автоматическая коробка передач, проехали всего около 50ти км по городу. В дкп продавец добавил пункты, что так как автомобиль б/у, возможны скрытые дефекты, и покупатель это понимает и принимает. Машина куплена 4 дня назад. Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?
, вопрос №4141297, Дмитрий, г. Москва
Банкротство
Вопрос: что должен сделать судебный пристав исполнитель в отношении меня, как должника и какие документы ещё вправе от меня потребовать для прекращения исполненительного производства?
Здравствуйте. Через МФЦ мною была проведена процедура внесудебного банкротства физлица. По истечении 6мес на сайте ЕФРСБ пришло сообщение о завершении процедуры банкротства. Сделали выписку с заверением электронной подписью и записались в ФССП. Вопрос: что должен сделать судебный пристав исполнитель в отношении меня , как должника и какие документы ещё вправе от меня потребовать для прекращения исполненительного производства?
, вопрос №4141292, Владимир Северов, г. Краснодар
Недвижимость
Я живу на 2 этаже, и у себя в квартире внутри поставила на внутренний подоконник видеокамеру, а на окно приклеила что ведется съемка
Здравствуйте! В моем доме проводится капремонт фасада и крыши. Я живу на 2 этаже, и у себя в квартире внутри поставила на внутренний подоконник видеокамеру, а на окно приклеила что ведется съемка. Законно ли я поступаю? Хочу обезопасить себя от порчи моего имущества-кондиционера , который они задевают!
, вопрос №4141078, Мария, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно: кондитерские изделия, печенье, крекеры, вафли, зефиры, пряники, орехи, арахисы, сухофрукты, сырных изделий с плесенью, пельмени, вареники, хлебобулочных изделий, овощи и фрукты в гнилом виде и без маркировки, замороженные фрукты, блинчики, чипсы, замороженные рыбы, курицы, мясных изделий, креветки, а также не все товары указаны ценники. Обращался к директору магазина по её словам, что “Исправимся” и что у неё отсутствует документации на все товары и что по её словам, что какие-то бумажки не принесли. Начиная с февраля 2024 года директор магазина не исправился и не устранил все нарушения. После этого я был вынужден позвонить в полицию, которая прибыла довольно быстро через 15 минут прибыли участковый и два сотрудника полиции где я подал заявление и объяснительную о том, что полиция изымает все некачественные и просроченные товары для передачи в Роспотребнадзор для привлечения к административной ответственности к юридическому лицу согласно по ст. 14.7 и ст. 14.43 КоАП РФ. Директор магазина устроила сцену спектакля, что якобы ей плохо стало и вызвала себе скорую помощь. Она пригрозила меня, что подаст на меня в суд за то, что в книге отзывов и предложений я написал их лживыми сотрудниками, но свои данные я не стал заполнять. Согласно п. 5 ст. 4.12. ТР ТС 022/2011 “О безопасности пищевой продукции” где говорится, что “При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата её изготовления, срок её годности и условия хранения”. Получится ли у директора магазина подать меня в суд и сделать меня виновником за то, что ей было плохо, когда я вызвал полицию и что назвал их лживыми сотрудниками и какие дальнейшие действия полиция примет?
, вопрос №4140461, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 17.05.2018