8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой срок отводится УК для ответа на обращения граждан и принятие действий по ликвидации проблемы?

Добрый день!

Мной было направлено заявление в УК о протечке потолочного перекрытия квартиры на 5 этаже, через сайт УК. На мою эл. почту пришло сообщение о приеме заявки с указанием регистрационного номера обращения. Прошло уже 18 дней - ответа нет. При последующих выпадениях осадков возможно повторное протекание воды в квартиру.

Вопрос: какой срок отводится УК для ответа на обращения граждан и какие действия должна предпринять УК по ликвидации протечек кровли.

Спасибо.

, Сергей, г. Москва
Алексей Дроздов
Алексей Дроздов
Адвокат, г. Южно-Сахалинск

По закону обращения граждан рассматриваются в течении месяца, но в вашем случае укороченный срок.Пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию

Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно данному документу исполнитель обязан:

вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Наследство
В каких долях будет поделено наследство между женой и несовершеннолетним ребёнком от второго брака, и двумя
В каких долях будет поделено наследство между женой и несовершеннолетним ребёнком от второго брака, и двумя совершеннолетними детьми от первого брака Имущество: дом куплен до второго брака, одна машина куплена до второго брака, квартира куплена во втором браке, и ещё одна машина куплена во втором браке
, вопрос №4129621, Екатерина, г. Данков
700 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Или остается только ждать действий администрации?
В какую инстанцию обращаться дальше? Наши соседи по даче используют зем участок не по назначению. Земли с/х назначения, 13.2 - ведение садоводства, СНТ. Используют с момента покупки уже полгода для посуточной сдачи, объявление с бронированием на авито. Написали коллективную жалобу в Администрацию и Росреестр (районный). Росреестр отказал в проверке, ссылаясь на Гражданский кодекс, статью о праве использовать свое имущество, несмотря на то, что в письме мы ссылались на определение Конституционного суда 1743-о, в котором указано, что запрет на сдачу дачного дома в аренду не противоречит конституции, и что права одних людей заканчиваются там, где начинаются права других. Администрацию провела выездную проверку, дала нам офиц ответ 6 мая, что обнаружила нарушение в плане использования земли не по назначению, объявило предостережение собственникам и предложили исправить. В телефонном разговоре исполнитель сказала, что в дальнейшем будет подавать на собственника в суд. На сегодняшний день собственник продолжает сдавать дом, нарушая права соседей. Терпения уже не осталось. Собственник сдает еще два дома посуточно, так же незаконно (по тем же причинам), но не рядом с нами, многие соседи настаивают на том, чтобы упомянуть в жалобе и те два дома, уже принципиально. Стоит ли нам написать жалобу в вышестоящий Росреестр, стоит ли нам написать месяц спустя (6 июня) новую жалобу в Администрацию, чтобы напомнить о себе? В какие сроки Администрация должна подать в суд? Сможем ли мы присоединиться к иску как те, чьи права нарушались? Или остается только ждать действий администрации?
, вопрос №4129049, Лариса, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Хочу узнать какие бумажки мне нужно предоставить в суд и как потребовать суд истребовать с мфо данные об IP и номера телефона, которые участвовали в сделке якобы под моим именем
На мой паспорт взяли онлайн микройзам, узнала, когда суд уже принял решение о взыскании с пеня денег в пользу сфо. Подала заявление о восстановлении сроков (слали уведомления на адрес, к которому я отношения не имею и не имела), написала о несогласии с приказом, и о предоставлении материалов дела. Мне нужно доказать, что я не брала микрозайм. Хочу узнать какие бумажки мне нужно предоставить в суд и как потребовать суд истребовать с мфо данные об IP и номера телефона, которые участвовали в сделке якобы под моим именем
, вопрос №4128641, Юлия, г. Москва
Налоговое право
В какой срок нужно оплатить налог, если открывают ячейку в банке
В какой срок нужно оплатить налог, если открывают ячейку в банке
, вопрос №4128381, Валентина, г. Москва
Исполнительное производство
В исполнительном листе суда по взысканию с меня задолженности суд внес помимо адреса регистрации недостоверную информацию о "фактическом адресе"-как это оспорить и в какие сроки
В исполнительном листе суда по взысканию с меня задолженности суд внес помимо адреса регистрации недостоверную информацию о "фактическом адресе"-как это оспорить и в какие сроки.
, вопрос №4128357, андрей, г. Уфа
Дата обновления страницы 15.05.2018