8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не хочу выкупать товар, заказанный по почте, возможно ли отказаться от него?

Не хочу выкупать товар заказанный по почте,который был навязан по телефону.Сейчас прислали смс со ссылкой на статьи и угрозой суда о взыскании за расходы.Суть такова позвонили сказали что у меня есть бонусы и я заказать должна товар чтобы их забрать,все это было быстро рассказано и нахрапом вообще голову задурили.Теперь стращают.Что делать?

, Оксана, с. Коса
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, заставить вас выкупить товар никто не может, у вас есть право на отказ от него в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Вы можете отказаться в любой момент до его получения. А, учитывая, что заказ осуществлялся по телефону, можно вообще не реагировать на требования, угрозы безосновательны. Укажите, что заключение договора по телефону не предусмотрено действующим законодательством. Возможно после этого «продавец» оставит вас в покое. Также хочу отметить, что в большинстве случае таким образом действуют недобросовестные продавцу, случаи мошенничества значительно участились. Всего доброго 

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, с. Коса

а если был заказан товар и был выкуплен, но он не соответствовал тому что было заказано.В этом случае что то можно сделать.На звонки не отвечают.

Оксана, это совершенно иная ситуация, я вам в чат написала дополнительно. 

0
0
0
0
Екатерина Кондратьева
Екатерина Кондратьева
Юрист

Добрый день,

Это всего лишь навсего угрозы.

 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 26.1)

Может быть, придется оплатить почтовые расходы.

С уважением,

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Возможно ли это и что для этого нужно?
День добрый. Ситуация следующая, умерла супруга, у неё была квартира, её. У нас сын 14 лет. Нам в наследство разделили по 1/2 квартиры. Вопрос, как мне передать свою 1/2 квартиры родной сестре супруги, она теперь как мать сыну. Я не хочу никак владеть этой недвижимостью. Возможно ли это и что для этого нужно ? Спасибо.
, вопрос №4148921, Олег, г. Якутск
Защита прав потребителей
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны
Купила у девочки через интернет товары, отправила деньги, но товар так и не был отправлен с ее стороны. Возможно ли вернуть деньги? Было 3 транзакции на сумму 7500 Отправляла деньги по номеру карты
, вопрос №4148385, Джанетта, г. Москва
600 ₽
Защита прав потребителей
Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?
Здравствуйте! Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?
, вопрос №4148159, Дмитрий, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело?
Добрый день! Год назад примерно, я через госуслуги хотела направить приставу ходатайство о индексации алиментов, пока разбиралась как это сделать, где какую галочку поставить, интернет был нестабильным, произошло подвисание странички и получается я вместо ходатайства об индексации отправила ходатайство о закрытии исполнительного производства, но не сразу это поняла. Следом отправила ходатайство об индексации и перерасчете задолженности, но пришел ответ пристава (постановление) об отказе на основании первого ходатайства о закрытии делопроизводства. При отправлении этого ошибочного ходатайства я ничего не писала в графе, где нужно вписать само обращение (текст), т.е. пристав получил автоматически заполненные графы, без основного тела документа и возможно этого приставу достаточно. Позже я приехала в ОСП с тем же намерением сделать перерасчет и индексацию алиментов на ребенка, меня принял другой пристав, т.к. мой был в отпуске. Я озвучила, что хочу возобновить исполнительное делопроизводство, но пристав уверила меня, что в этом необходимости нет, мол позвоните, скажете приставу, что нужно сделать индексацию и перерасчет и он все сделает. Сам пристав при мне дозвонился до должника озвучил какую сумму тот задолжан и какой размер алиментов он должен перечислять на тот день. Должник все исполнил. Пришло времы снова произвести индексацию и перерасчет и сталкиваюсь с той же ситуацией, что пристав мне отказывает. Я уже написала ходатайство о возобновлении исполнительного делопроизводства, но пристав все так же отказал, ссылаясь на то, что ранее мое ходатайство было исполнено. На госуслугах почему то не сохранился ни мой запрос на закрытие исп.производства, ни ответ пристава. Что мне делать, как поступить? Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело? Исполнительные листы, как я понимаю остались в ОСП. Хотя я в этом не уверена.
, вопрос №4147649, Натали, г. Москва
Трудовое право
Возможно ли как-то все же взыскать с него неуплаченную заработную плату?
Добрый день, работал не официально. После ухода с работы работодатель отказался отдавать заработанные деньги. Возможно ли как-то все же взыскать с него неуплаченную заработную плату ?
, вопрос №4146172, Даниил, г. Владивосток
Дата обновления страницы 12.05.2018