Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ветеринарный врач поставил неверный диагноз и назначил некорректное лечение
Обратился к ветеренарному врачу по поводу болезни домашнего животного. Была проведена диагностика и назначено лечение. Но лечение было не достаточно верное, был поставлен диагноз Гастрит, но проигнорированы другие симптомы такие как: темный цвет стула у животного, что является одним из признаков язвы. По истечению нескольких недель, животному стало плохо. Обратился в другую клинику, где был поставлен серьезный диагноз, трудно поддающийся лечению. На следующие сутки я подписал договор на эвтаназию этого животного, на основании тяжелого состояния здоровья. Полное описание ситуации прикреплено ниже. В итоге неверного поставленного диагноза, заболевание моего животного прогрессировало.
Куда мне обратиться, для того чтобы в данной ветеринарной лечебнице провели проверку? Как мне компенсировать затраты на лечение моего животного?
- Ветеренар.docx
Здравствуйте Владислав,
Куда мне обратиться, для того чтобы в данной ветеринарной лечебнице провели проверку? Как мне компенсировать затраты на лечение моего животного?Владислав
Вы можете обратиться с жалобой в Прокуратуру, будет проведена проверка по обстоятельствам, изложенным Вами.
Надо понимать, что по закону домашние животные относятся к вещам. Вы можете направить в клинику письменную претензию, в которой просить их в добровольном порядке возместить Вам расходы на лечение, моральный вред и тд.
Согласно ст 13 ФЗ «О защите прав потребителей»:
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Что у Вас в договоре с ветеринарной клиникой про ответственность указано?
С уважением, Суворова Виктория.
Дополню, что в случае спора в суде Вы также вправе требовать штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в Вашу пользу.