Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что я могу требовать от сервисного центра при затягивании ремонта моего телефона?
Здравствуйте,я сдал смартфон в ремонт, изначально мне сказали что им уже завтра займутся пошел 4 день мне даже причину не называют им занимаются и все за эти дни можно уже новый телефон собрать.вопрос что я могу требовать от серверного центра при затягивании ремонта.сроков по ремонту они не называют а говорят не знаю как только что будет известно мы сообщим.
Здравствуйте!
Ремонт не может превышать 45 дней. В случае нарушения этого срока при условии, что неисправность вызвана дефектом производства (заводской брак), можете заявить любое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», вплоть до возврата денежных средств. В этом случае надо с письменной претензией в магазин обращаться.
Если Вам нужна более подробная консультация по этому вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.