Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ростелеком требует погасить долг при досрочном отказе от услуги

В сентябре 2016 года я подключил услугу от ростелеком "интернет+интерактивное тв",когда приехали ко мне домой подключать сказали что в течении года не смогу отказаться от тв дали договор и сказали подписать,в то время мне отдали договор мной не подписанный.30 марта этого года я пришел отказаться от услуги тв,а интернет оставить,принес с собой оборудование,которое они мне установили,для сдачи(оборудование было в аренду).Молодой человек все проверил и спросил на какой срок у меня эта услуга.Я ответил на год,т.к. мне сказали когда подключали у меня дома,после чего он меня спросил что я точно уверен в этом,если же нет,то меня не отключат от тв.Все оборудование забрал и дал мне акт приемо-сдачи оборудования.Сегодня пришло смс от ростелекома,что я им должен 6500 руб.,позвонил на горячую линию и спросил,они мне ответили что да я должен,т.к. отказался от услуги раньше чем прошло 24 месяца.Прочитал в договоре сегодня,что минимальный период,в течении которого я должен пользоваться услугой,составляет 24 месяца.Подскажите что мне делать

Показать полностью

28 апреля 2018, 11:09, Максим, г. Моршанск

Здравствуйте Максим,

Сегодня пришло смс от ростелекома, что я им должен 6500 руб., позвонил на горячую линию и спросил, они мне ответили что да я должен, т.к. отказался от услуги раньше чем прошло 24 месяца.Прочитал в договоре сегодня, что минимальный период, в течении которого я должен пользоваться услугой, составляет 24 месяца.Подскажите что мне делать
Максим

необходимо внимательно изучать Ваш договор, но судя по тому, что Вы написали часть денег придется оплачивать.

Можете обратиться за более подробной консультацией в чат к понравившемуся юристу.

С уважением, Суворова Виктория.

28 апреля 2018, 12:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?

Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".

03 июня, 12:07, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж

1 ответ

Недвижимость

Мы им в опеке объясняем, что продаю я свою комнату, она с дочкой не хотят покупать, в свидетельстве рождения отец стоит прочерк, она родила одна, отца нет, но опека требует разрешение отца

Здравствуйте, у меня есть комната в коммунальной квартире в собственности , я хочу ее продать, есть покупатель, там еще живет женщина с несовершеннолетней дочкой,они не покупают и соответственно подали документы в опеку, чтоб получить отказ на преимущественный выкуп и получили отказ! Мы им в опеке объясняем, что продаю я свою комнату, она с дочкой не хотят покупать, в свидетельстве рождения отец стоит прочерк, она родила одна, отца нет, но опека требует разрешение отца. Стоит прочерк, она вообще не замужем. Имеет ли право органы опеки давать отказ в таких случаях, ведь я продаю свою комнату из за них у меня задержка. Спасибо за помощь

01 июня, 09:34, вопрос №4139210, Эльмира, г. Учалы

1 ответ

Защита прав потребителей

Спа-салон требует предоплату в размере 30% от стоимости услуги

Спа-салон требует предоплату в размере 30% от стоимости услуги. Законно ли это?

31 мая, 13:04, вопрос №4138434, Елизавета, г. Челябинск

2 ответа

Социальное обеспечение

1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы?

Здравствуйте! Проработала в сельском детсаду Свердловской области 12 лет. Как предпенсионер подала заявление на справку от управления соцполитики для оформления мер соц.поддержки в виде компенсации по оплате услуг ЖКХ. Пришёл отказ, т.к. по их подсчётам мой стаж менее 10 лет, хотя я проработала с июля 1988 года по июль 2000 года. Полагаю, что из этого стажа у меня вычли отпуска по уходу за двумя детьми, хотя отпуска были оформлены в 1988 и в 1991 годах, то есть до до 06.10.1992 Правомерен ли отказ и каков порядок подсчёта стажа для такой льготы? Спасибо!

31 мая, 10:22, вопрос №4138218, Алена, г. Москва

1 ответ

Лицензирование

На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и

1. Заключил договор с самозанятым на перевозку грузов. На работе для компенсации требуют оквэд и подтверждение что он имеет право предоставлять эти услуги и требуют лицензию на осуществление этой деятельности, как доказать на основании чего оквэд или лицензию самозанятые не представляют. 2. В договоре с самозанятым прописано что самозанятый заключил со мной на услуги, но водитель указан со всем другой человек, законно ли это?

31 мая, 06:38, вопрос №4138026, Иван, г. Москва

1 ответ