8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат предоплаты за товар в случае отказа покупателя от сделки

Здравствуйте! Внес предоплату за товар в магазине, о чем свидетельствует товарный чек, в котором указано: Предоплата за товар Х. Планирую отказаться от покупки данного товара. В моем понимании, предоплата - это пусть и частичная, но все-таки оплата самого товара, а не залог или задаток за него. Как мне вернуть свои деньги? Заранее спасибо за помощь!

, Максим, г. Белгород
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Максим!

Вы пишите: 

Внес предоплату за товар в магазине, о чем свидетельствует товарный чек, в котором указано: Предоплата за товар Х. Планирую отказаться от покупки данного товара. В моем понимании, предоплата — это пусть и частичная, но все-таки оплата самого товара, а не залог или задаток за него. Как мне вернуть свои деньги? 

Для начала напишите продавцу уведомление с требованием возврата денежных средств — предоплаты.

ГК РФ Статья 487. Предварительная оплата товара

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328настоящего Кодекса.
3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено закономили договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

0
0
0
0
Максим
Максим
Клиент, г. Белгород

А ко быть, когда вины продавца нет, я просто хочу отказаться от сделки, потому что нашёл более выгодный вариант. Как быть в таком случае?

Вы вправе обратиться к продавцу  как в письменном, так и в устном порядке, даже в том случае, если договор не заключен в письменной форме. Как правило, если затрат на доставку товара нет, то предоплату возвращают.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Продаю квартиру покупатель использует маткапитал
Здравствуйте. Продаю квартиру, покупатель использует маткапитал для первоначального взноса +ипотека. После оформления сделки когда я получу всю сумму за квартиру?
, вопрос №4149981, Александр, г. Удомля
686 ₽
Защита прав потребителей
Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка
Добрый день! Человек покупает с одной карты товар, получает кешбэк (баллами, бонусами или милями) и делает возврат товара в магазин, а средства на карту другого банка. Кешбэк/мили/бонусы остаются в этом случае у него. Что за это будет? Есть ли правонарушение?
, вопрос №4149366, Кирилл, г. Красноярск
900 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как нам можно обезопасить свою сделку
Покупка квартиры. Планировли альтернативную сделку, однако выбор пал на квартиру, которая оказалась в залоге у банка (продавцом был взят залог под недвижимость) - поэтому по условиям выкупа квартиры через банк альтернативную сделку разрываем. В процессе проверки документов продавца выяснилось, что он уже до этого два раза брал залог под эту квартиру, но закрывал его. Кроме того у продавца достаточно большая кредитная история (кредитный рейтинг - средний). На сегодняшний день - 11 кредитов (среди которых залог на квартиру), из них по 7 кредитам была просрочка по платежу. Насколько велики риски того, что если он станет банкротом в течении 3 лет после сделки, то нашу сделку признают недействительной. Учитывая, что для нас это единственная квартира, мы ни в каком не сговоре и даже не знакомы (просто мы смотрим квартиру буквально в трех домах, появляются они там редко, а так чтобы совпало с тем, что и у нас есть покупатель - вообще редкий случай, и мы за него цепляемся всеми силами). А по кредитам продавец планирует расплатиться продав квартиру. Как нам можно обезопасить свою сделку.
, вопрос №4149059, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась
Здравствуйте, я кассир красного белого, сложилась такая ситуация, покупателю пробивала товар, стоял мужчина, подошла его жена в руке с бутылкой, она держала не в руках, меня попросили дать сигареты, я отвлеклась, муж забрал бутылку из ее рук и положил в пакет, я этого не заметила. Пришла эта женщина на следующий день мы попросили ее оплатить данный не пробитый товар, она отказалась сказала что это не ее вина, но по факту она вынесла с магазина не оплаченный товар, кто прав продавец или покупатель?
, вопрос №4148845, Кристина, г. Иркутск
Уголовное право
Продавал товар на авито, связался якобы покупатель и будто он оплатил через авито доставку Я перешел по
Продавал товар на авито ,связался якобы покупатель и будто он оплатил через авито доставку Я перешел по ссылке чтобы получить деньги, а вместо этого у меня списались все деньги Есть номер этого абонента, гудки идут но никто не берет трубку Как поступить не знаю, банк отказал в помощи
, вопрос №4144956, Павел, г. Москва
Дата обновления страницы 01.05.2018