8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать,если не отвечают на претензию по поводу сломанного товара?

у меня сломался телефон,продавец признал его не пригодным для ремонта,действует гарантия. мне предложили вернуть 70% от суммы, я не согласилась и отправила претензию с требованием вернуть 100%, отправила претензию по почте, так как находятся они в другом городе. отправляла заказным письмом с уведомлением. претензию не забирают с почты уже 10 дней. когда можно подавать в суд?

, татьяна, г. Воронеж
Алексей Колганов
Алексей Колганов
Юрист, г. Саратов
Эксперт
когда можно подавать в суд?

Трекинг распечатайте, 

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>

 
1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычаяили из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Считайте неустойку, штраф, составляйте иск и можно в суд. Подавайте по своему месту жительства, так как вы идете по защите прав потребителей. до 50 000 мировые судьи, свыше 50 000 — районные, неустойка включается в цену иска. Если необходимо составление документа (иска) — к любому юристу на сайте, или можете ко мне в чат обратиться.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Никаких писем не приходила по поводу чего такое смс пришло
Никаких писем не приходила по поводу чего такое смс пришло
, вопрос №4140800, Дмитрий, г. Омск
Защита прав потребителей
С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал
Здравствуйте! Обратилась в местное агентство недвижимости, заключили договор , произвела оплату. Дали номер собственника для просмотра квартиры. С собственником договорились на просмотр в следующей день после обращения, но на следующий день собственник уже не отвечал. В договоре указано , что можно отказаться от услуг , через обращение на электронную почту. Директор «слился» , общалась с менеджером компании , сказали , что он вообще на связь не выходит , заработную плату тоже не выплачивает им.
, вопрос №4140699, Мария, г. Хабаровск
Семейное право
Можно ли подать в суд если ответчик не отвечает на претензию?
Можно ли подать в суд если ответчик не отвечает на претензию?
, вопрос №4140672, Магсад, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно: кондитерские изделия, печенье, крекеры, вафли, зефиры, пряники, орехи, арахисы, сухофрукты, сырных изделий с плесенью, пельмени, вареники, хлебобулочных изделий, овощи и фрукты в гнилом виде и без маркировки, замороженные фрукты, блинчики, чипсы, замороженные рыбы, курицы, мясных изделий, креветки, а также не все товары указаны ценники. Обращался к директору магазина по её словам, что “Исправимся” и что у неё отсутствует документации на все товары и что по её словам, что какие-то бумажки не принесли. Начиная с февраля 2024 года директор магазина не исправился и не устранил все нарушения. После этого я был вынужден позвонить в полицию, которая прибыла довольно быстро через 15 минут прибыли участковый и два сотрудника полиции где я подал заявление и объяснительную о том, что полиция изымает все некачественные и просроченные товары для передачи в Роспотребнадзор для привлечения к административной ответственности к юридическому лицу согласно по ст. 14.7 и ст. 14.43 КоАП РФ. Директор магазина устроила сцену спектакля, что якобы ей плохо стало и вызвала себе скорую помощь. Она пригрозила меня, что подаст на меня в суд за то, что в книге отзывов и предложений я написал их лживыми сотрудниками, но свои данные я не стал заполнять. Согласно п. 5 ст. 4.12. ТР ТС 022/2011 “О безопасности пищевой продукции” где говорится, что “При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата её изготовления, срок её годности и условия хранения”. Получится ли у директора магазина подать меня в суд и сделать меня виновником за то, что ей было плохо, когда я вызвал полицию и что назвал их лживыми сотрудниками и какие дальнейшие действия полиция примет?
, вопрос №4140461, Лев, г. Воронеж-45
Военное право
Ходить ли на службу или нет, зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
: Добрый день ! Столкнулся с таким вопрос , и не могу понять как мне быть . Служу по контракту с ноября 2018 по ноябрь 2023 (подписывал на 5 лет) сейчас май 2024 и меня еще не уволили так как говорят сейчас не увольняют , как мне поступать в такой ситуации ? Ходить ли на службу или нет , зарплата капает а желания нет служить и законно не могу не как регламентировать руководству что я не буду ходить
, вопрос №4139946, александр, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2018