8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли получить по гарантии 100% выплаты?

здравствуйте, приобрела в мае 2017 года телефон на платформе алиэкспресс с гарантией ремонта 1 год. телефон сломался я воспользовалась грантией и в сервисе признали телефон неремонтопригодным и предложили вернуть деньги, но только 70%, потому что прошло уже пол года от покупки. "По истечению 6 (шести) месяцев периода действия Сервисной услуги “Гарантия ремонта 1 год” с каждым последующим месяцем Исполнитель сервисных услуг должен компенсировать стоимость устройства минус 10%. Например, на 7-ой месяц периода компенсируется – 90% стоимости, на 8-ой – 80%, на 12-ый месяц – минимум 40%. "Законно ли это? или мне должны вернуть 100% стоимость?

Показать полностью
, татьяна, г. Воронеж
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте!

Продавец обязан вернуть Вам полную стоимость телефона в соответствии со статьей 18 закона о защите прав потребителей. Указанные Вами условия договора противоречат нормам закона О защите прав потребителей, поэтому не применимы. За включение в договор условий, ущемляюзих прва потребителя предусмотрена административная ответственность статьей 14.8 КОАП РФ. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд с иском о взыскании полной стоимости телефона.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката?
Мама 86 лет, уроженка Москвы , но с украинским паспортом , была вывезена в россию к дочери из г. Запорожья ( в настоящее время под управлением Украины). Полтора года назад мама получила паспорт РФ с пропиской в Санкт Петербурге. Пенсионный фонд отказывает в выдаче как страховой , так и социальной пенсии , ссылаясь на то, что им необходимо высылать запрос в пенсионный фонд Украины на наличии у нее пенсии. Разумеется , оттуда никто не отвечает и пенсионный нам предлагает каждые 3 -4 месяца подавать заявление на пенсию и получать отказ, а затем снова подавать - и так до бесконечности. Правомерно ли отказывать в социальной пенсии 86 - летнему человеку с российское гражанством только на основании того, что нет связи с пенсионным фондом Украины для подтверждения статуса получения пенсии? Получается, что бывшие граждане Украины с российским гражданством не имеют права ни на какие социальные выплаты и пенсии, если в данный момент на их бывшем месте проживания украинская администрация? Возможно ли в рамках закона решить данный вопрос с помощью адвоката ?
, вопрос №4150134, Natalya, г. Санкт-Петербург
Наследство
На СВО погиб двоюродный брат, имею ли я право на выплаты, если родных никого у него нет
На СВО погиб двоюродный брат, имею ли я право на выплаты, если родных никого у него нет
, вопрос №4149126, Наталья, г. Москва
486 ₽
Военное право
Положенны ли мне какие нибудь выплаты?
У меня родной брат пошёл служить по контракту, на СВО. Был направлен в воинскую часть и приписан к ней в России, для прохождения тренировочного курса перед отправкой в зону СВО. В процессе прохождения тренировок, заболел пневмонией лёгких. Своевременное не обращение к медперсоналу по неизвестным причинам, привело к тому,что когда его доставили в госпиталь ,он был в тяжёлом состоянии. Пролежав в госпитале, в реанимации под аппаратами поддерживающими жизнидеятельность организма 20 дней, он скончался. Скажите пожалуйста, у него кроме меня никого нет. Ни мамы,ни папы. Я его единственный родной брат, но у меня другая фамилия( разные отцы). Перед отправкой на СВО, он делал на меня ген.доверенность. Положенны ли мне какие нибудь выплаты? Либо страховка.
, вопрос №4147622, Сергей, г. Москва
386 ₽
Наследство
У меня отец почетный донор я смогла бы получить какую то выплату он умер
У меня отец почетный донор я смогла бы получить какую то выплату он умер
, вопрос №4147673, Анна Николаевна, г. Иркутск
Исполнительное производство
Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело?
Добрый день! Год назад примерно, я через госуслуги хотела направить приставу ходатайство о индексации алиментов, пока разбиралась как это сделать, где какую галочку поставить, интернет был нестабильным, произошло подвисание странички и получается я вместо ходатайства об индексации отправила ходатайство о закрытии исполнительного производства, но не сразу это поняла. Следом отправила ходатайство об индексации и перерасчете задолженности, но пришел ответ пристава (постановление) об отказе на основании первого ходатайства о закрытии делопроизводства. При отправлении этого ошибочного ходатайства я ничего не писала в графе, где нужно вписать само обращение (текст), т.е. пристав получил автоматически заполненные графы, без основного тела документа и возможно этого приставу достаточно. Позже я приехала в ОСП с тем же намерением сделать перерасчет и индексацию алиментов на ребенка, меня принял другой пристав, т.к. мой был в отпуске. Я озвучила, что хочу возобновить исполнительное делопроизводство, но пристав уверила меня, что в этом необходимости нет, мол позвоните, скажете приставу, что нужно сделать индексацию и перерасчет и он все сделает. Сам пристав при мне дозвонился до должника озвучил какую сумму тот задолжан и какой размер алиментов он должен перечислять на тот день. Должник все исполнил. Пришло времы снова произвести индексацию и перерасчет и сталкиваюсь с той же ситуацией, что пристав мне отказывает. Я уже написала ходатайство о возобновлении исполнительного делопроизводства, но пристав все так же отказал, ссылаясь на то, что ранее мое ходатайство было исполнено. На госуслугах почему то не сохранился ни мой запрос на закрытие исп.производства, ни ответ пристава. Что мне делать, как поступить? Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело? Исполнительные листы, как я понимаю остались в ОСП. Хотя я в этом не уверена.
, вопрос №4147649, Натали, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2018