8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Внешнее механическое повреждение дорогого телефона на гарантии после падения

Здравствуйте! Купила телефон, стоит 50 тысяч рублей. Уронила, разбился угол дисплея. Дополнительной страховки нет, только стандартная гарантия в 1 год (куплен 5 месяцев назад). Ремонт стоит 15 тысяч рублей. Как-то возможно потребовать ремонт за счет компании производителя? Телефоны за 10 тысяч летают и им ничего, а тут какое-то несоответствие цена/качество!

  • 616755748733284751
    .jpg
, Элина, г. Новосибирск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Купила телефон, стоит 50 тысяч рублей. Уронила, разбился угол дисплея. Дополнительной страховки нет, только стандартная гарантия в 1 год (куплен 5 месяцев назад). Ремонт стоит 15 тысяч рублей. Как-то возможно потребовать ремонт за счет компании производителя? Телефоны за 10 тысяч летают и им ничего, а тут какое-то несоответствие цена/качество!

В данном случае ремонт возможен только за Ваш счет. Так как заводского дефекта не имеется, то продавец Вам откажет на вполне законных основаниях.

0
0
0
0
Похожие вопросы
800 ₽
Административное право
Ждать когда они перепрыгнут ко мне и нанесут телесные повреждения мне или членам моей семьи?
Как повлиять и как наказать соседей?Территория огорожена сетчатым забором, у них две агрессивные овчарки, которые кидаются через забор. Работать в огороде не выносимо страшно, они подбегают и кидаются на забор, лают и пугают. У меня двое детей, сегодня наш кот шел по забору и его содрали с него овчарки, разорвали на глазах сына 6лет и дочери 15лет.Сегодня день защиты детей, хороший у них праздник выдался. Сосед наблюдал эту картину в пяти-семи метрах и когда я начала орать, подошел и с ухмылкой отогнал собак. Мол кот ваш, территория наша. Я в разводе, временно не работаю и у меня нет возможности заменить забор на более высокий и плотный. Да и вообще кто должен делать ограждение? Собаки же не мои. Какими статьями руководствоваться? Ждать когда они перепрыгнут ко мне и нанесут телесные повреждения мне или членам моей семьи?
, вопрос №4139234, Екатерина, г. Иркутск
1500 ₽
Вопрос решен
Наследство
Несмотря на то, что у его супруги наследство значительно дороже?
Добрый день! Я похоронил отца за свои средства. Он оставил завещание на квартиру своей супруге (она не является моей матерью). В наследственной массе есть еще дача. Ей достается супружеская доля 50%, а остальное делим мы с братом. Сегодня пришло письмо из ПФР, как я понял, супруга покойного сняла пенсию, которую ошибочно выплатили уже посмертно. И получается, что теперь этот долг делится на троих в равных долях? Несмотря на то, что у его супруги наследство значительно дороже?
, вопрос №4138659, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону?
Здравствуйте! Я искала на avito услугу по химчистке дивана и обратилась к одному исполнителю. В профиле указано имя Марина, а по факту со мной всё время общались двое каких-то мужчин. Переписываюсь через чат на avito, обсудили день и время, суббота 25 мая 18:00. С меня потребовали 600 руб. предоплаты, я согласилась и деньги перевела. В этот же день уже минут через 15 после последнего сообщения мне позвонил мужчина и сказал "я не могу", как оказалось это был специалист по химчистке, который должен был в назначенный день приехать. Продолжая с ним разговор по телефону, мы назначили новый день и время, в субботу 18 мая, то есть на неделю раньше, и тоже в 18:00. Неожиданно для меня в пятницу 17 мая мужчина позвонил и сказал, что он приехал. Меня это крайне удивило, потому что договорённость была на субботу. Он стал убеждать меня, что ошиблась с днём я, и стал настаивать на том, чтобы прийти и выполнить работу в пятницу. Мне такой вариант развития событий совершенно не подходил, у меня дома четыре собаки и работа за компьютером, которую я не могла прервать, собаки подняли бы лай, работать было бы невозможно, в то время как в субботу этих проблем бы не было. Мужчина сказал мне связываться с "менеджером" через Авито, чтобы решить вопрос. После короткой переписки в Авито с менеджером мы созвонились, это тоже был мужской голос, который также убеждал меня в том, что это я перепутала день, что у них есть запись телефонного разговора, которая может это подтвердить, что дублировать информацию о договоренности в виде текстового сообщения, как это сегодня делают в любой организации из сферы услуг, они не могут, так как у них много клиентов (очень сомнительная причина), и им некогда писать каждому. Ну хорошо, мы, тем не менее согласовали новый день и время, вторник 21 мая 22:00, и договорились, что запись телефонного разговора он мне пришлёт, чтобы я убедилась, что это я была не права. Телефонную запись мне никто так и не прислал, я уверена, что они переслушали и поняли, что сами ошиблись, поэтому и не присылают её. Во вторник 21 мая целый день никто не писал никаких сообщений, с целью подтвердить запись, а в назначенное время, в 22:00, никто не явился. В чате avito я задала вопрос "вас ждать?". На что мне ответили, что два раза мне звонили, а трубку я не взяла. На самом деле в этот день мне поступило огромное количество звонков с незнакомых номеров. Работа моя связана с образованием, веду уроки с компьютера, и я не могла взять трубку, к тому же очень часто звонят банки или мошенники, и я никому не перезванивала. Но, тем не менее, у нас ведь была договорённость, к тому же, позже просматривая пропущенные вызовы, я обнаружила что звонок от них был, было это около 18 часов вечера, но звонок от них был один-единственный. Я помню, что продолжительных дозвонов в этот день не было, звонивший человек не особенно-то старался дозвониться. Началась снова переписка в Авито, обвинения с их стороны, что это я опять не соблюдаю договорённости, это меня уже порядком разозлило. Далее эти люди начали писать мне в WhatsApp, выяснилось, что этот человек, оказывается, звонил, чтобы в очередной раз перенести визит. Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону? ведь сейчас они начали переписываться со мной и даже в WhatsApp меня нашли, почему этого нельзя было сделать в тот момент, когда на телефонный звонок я не ответила? Они захотели назначить новую дату и время, но на этот раз сотрудничать с ними у меня пропало уже всякое желание, я стала требовать вернуть предоплату, пригрозила обратиться в общество по защите прав потребителей, если не вернут. Собеседник начал мне откровенно хамить, сказал, что я могу обращаться хоть к президенту, и чтобы я им больше не писала. Как результат, диван мне эти исполнители не почистили, морочили голову, деньги-предоплату в размере 600 руб. забрали и не вернули. Пытаются меня обвинять в срыве договорённостей, при том что запись того телефонного разговора, где я якобы ошиблась никто так и не предоставил, сами потом подтвердили, что в очередной раз хотели перенести визит, ведут себя в ситуации, где они не правы, откровенно по-хамски. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость, по возможности вернуть мне мои деньги, хоть они и небольшие, но это уже дело принципа.
, вопрос №4137914, Владимир, г. Белгород
Страхование
Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты
Возможно ли вернуть комиссию хоум кредит банка за программу гарантия низкой ставки, если в описании этой программы на сайте банка что при досрочном погашении кредита эта комиссия не возвращается а отказаться от неё необходимо в течение 14 дней и при этом процентная ставка вырастет. Взял на руки 589000 рублей, должен вернуть 998900 рублей с учетом 265000 за программу гарантия личной ставки + 144000 страховка + проценты. Хотя через 2 месяца планирую досрочно погасить.
, вопрос №4137195, Игорь, с. Дудоровский
Побои
Я ударил жену Она написала заявление Ранее не привлекался что за это может быть Есть общий ребенок Фото повреждения приложил
Я ударил жену Она написала заявление Ранее не привлекался что за это может быть Есть общий ребенок Фото повреждения приложил
, вопрос №4137135, Владислав, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 18.03.2018