Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как правильно нам потребовать обмен телефона?

Добрый день.Взяли в рассрочку телефон в Евросети,вместе с ним и защитное стекло на телефон ,защитное стекло отвалилось через неделю.Как быть?Стекло наклеивал сотрудник.Если мы погасим рассрочку доссрочно,повлияет ли это,что нам не откажут в обмене?Как правильно написать заявление?Спасибо.

07 марта 2018, 05:04, Елена, г. Курган

Евросеть

Федор Миндзар

Адвокат, г. Самара

Рассрочка ни в коей мере не влияет на качество оказанной услуги, можете ее не погашать, а вот за качество Вы вправе спросить с исполнителя работ- Евросети. Согласно

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

КонсультантПлюс: примечание.
О правах потребителя — участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

07 марта 2018, 05:07

Елена

Клиент, г. Курган

Спасибо.

07 марта 2018, 05:17

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Елена!

Соглашусь с коллегой.

Готов подготовить для Вас претензию по данному вопросу, для этого можете обратиться ко мне в чате — кнопка «сообщение юристу».

07 марта 2018, 05:12

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте Купили телефон не прошло и суток экран не горит звонки принимает Могу сдать его обменяв на такой же телефон или вернуть деньги сразуже?

Сегодня в 02:07, вопрос №4148946, Ольга, г. Новосибирск

2 ответа

Трудовое право

Могу ли я потребовать показать мне трудовую книжку с руководителя у бедиться в том что она не потерялась у них

Вчера в 08:46, вопрос №4148265, Игорь, г. Москва

1 ответ

Все

я купила айфон 11092023г затем на телефоне перестала работать

я купила айфон 11.09.2023г., затем на телефоне перестала работать сотовая связь из-за обновления, отдали сразу по гарантии в ремонт 23 февраля, телефон доставили, телефон обновили, но сотовой связи также не было, в следствие 23 марта снова отдали телефон, в итоге через 45 дней, в именно 06.05.24г телефон еще не был возвращен, была подана претензия на возврат денежных средств, по претензии согласились сделать возврат, подали на неустойку в суд, в итоге, сейчас выясняется, что Мегафон по итогу отказывается вернуть деньги, подскажите, что сделать

08 июня, 16:49, вопрос №4147801, Дарья, г. Саратов

1 ответ

Медицинское право

В этом году наступил срок обмена разрешения на владение оружием Уже по новому приказу минздрава № 1104н прошел

У меня болезнь Паркинсона с ранним началом, болею уже более 20 лет, сейчас мне 49 лет. Инвалидность 3 группа. В этом году наступил срок обмена разрешения на владение оружием Уже по новому приказу минздрава № 1104н прошел ЭПИ и собирался идти к заведующей забрать результаты и тут узнал что на меня год назад заведена амбулаторная карта и я стою на консультативном наблюдении. Короче мне отказали сказав, Цитирую: " раз у тебя Болезнь Паркинсона G-20 это органика, а органика у нас F...ну а если F...значит оружие иметь нельзя. Они думали, что я расстроюсь и уйду, но я стал бороться с ними за то, что они необоснованно, без всяких осмотров, исследований, сбора анамнеза ..на пустом месте поставили диагноз. Обратите внимание на копию медицинской амбулаторной карты, там все документы подделаны, оформлены задним числом и т.д. Вопрос: посмотрите пожалуйста на результаты ЭПИ и скажите, разве я не прошел исследование на владение оружием? И вопрос второй: прочитав все документы, которые я сейчас скину, у меня есть шансы в суде выиграть дело.

08 июня, 07:08, вопрос №4147026, Андрей Игорь, г. Курск

2 ответа

Гражданское право

Если привезли роллы, со смазанными шапочками (запеченный ролл, с майонезной шапкой) имеет ли клиент право потребовать замену?

здравствуйте! если привезли роллы, со смазанными шапочками (запеченный ролл, с майонезной шапкой) имеет ли клиент право потребовать замену?

07 июня, 15:23, вопрос №4146770, Надежда, г. Санкт-Петербург

1 ответ