8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от заказа без негативных последствий?

Добрый день! У меня такая ситуация, заказала я по интернет магазину таблетки для похудения, они пришли на почту наложенным платежом, я за них ничего не платила, сегодня звонят и говорят когда вы сможете забрать свою посылку, а я говорю я отказываюсь от посылки, на что мне сказали что дело мы передаём в суд увидимся в суде, мы с вами заключили договор, запись прослушаем в суде! Что мне делать?

, Наталья, п. Ромоданово
Виктория Суворова
Виктория Суворова
Юрист, г. Пятигорск
Эксперт

Здравствуйте Наталья, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от покупки. При этом Вы должны возместить продавцу расходы на доставку товара.

на что мне сказали что дело мы передаём в суд увидимся в суде, мы с вами заключили договор, запись прослушаем в суде! Что мне делать?

Наталья

У Вас есть на руках договор?

Вы письменно уведомляли магазин о том что расторгаете с ним договор и отказываетесь от покупки?

С уважением, Суворова Виктория.

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, п. Ромоданово

Письменно мы никаких договоров не заключали!

Письменно мы никаких договоров не заключали!

Наталья

А как Вы оплачивали по счету?

Тогда рекомендую написать им письменное заявление на отказ от договора.

0
0
0
0
Юрий Кибакин
Юрий Кибакин
Юрист, г. Барыш

Здравствуйте! Согласно ст. 497 ГК РФ

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя — юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В Вашем случае имеет место дистанционный способ продажи товара и Вы имеете право отказаться от исполнения договора в любой момент до получения товара. При этом у Вас возникает обязанность возместить продавцу расходы по доставке. Таким образом, продавец может потребовать от Вас только оплату доставки до Вас и обратно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
В этом году заканчиваю обучение по целевому договору В саду, который указан в договоре ставок нет Хотят меня перевести в другой садик в этом районе, могу ли я отказаться?
Здравствуйте! В этом году заканчиваю обучение по целевому договору В саду,который указан в договоре ставок нет Хотят меня перевести в другой садик в этом районе,могу ли я отказаться? Ведь у меня указана определенная одна организация
, вопрос №4143271, Арина, г. Смоленск
Военное право
Неделю назад где-то, сейчас хочу отказаться от контракта по причине здоровья ( сильное искривление позвоночника, боль в плечевых суставах) Могу ли я это сделать, и как?
Здравствуйте, подписал контракт со срочной службы. Отправлены рапорта и договора. Неделю назад где-то, сейчас хочу отказаться от контракта по причине здоровья ( сильное искривление позвоночника, боль в плечевых суставах) Могу ли я это сделать, и как? Армения.
, вопрос №4141963, Oleg, Ереван
Наследство
Вопрос: мог ли нотариус выдать свидетельство о наследстве на одного наследника, несмотря на то что их там несколько, но доли свои они в квартире не выделили?
Здравсвуйте, собираюсь купить квартиру, полученную по наследству более 10 лет назад , собственник по документам (свидетельство о наследстве и выписка ЕГРН) один это сын наследодателя , но у наследника есть ещё родной брат и мама (является пережившей супругой), которые по его словам отказались от наследства в его пользу, но этого узнать невозможно, так как нотариус наследственное дело никому не показывает. Вопрос: мог ли нотариус выдать свидетельство о наследстве на одного наследника, несмотря на то что их там несколько, но доли свои они в квартире не выделили?
, вопрос №4140737, Елена, г. Москва
Военное право
Могу ли я отказаться от службы, подписал контракт на сво длительность месяц уже был на Украине
Могу ли я отказаться от службы,подписал контракт на сво длительность месяц уже был на Украине.
, вопрос №4139319, Даниил, г. Братск
Автомобильное право
Могу ли я обратится в суд за рассрочкой штрафа, чтобы оплатить без последствий и неприятностей
Здравствуйте, попал в ситуацию, лишили водительских прав, штраф 30тыс руб, я его просрочил, но оплатил. Суд оштрафовали двухкратно, решение суда вступило в силу 29.04.24. 30 мая пришло письмо на госуслуги, что открыто исполнительное производство и наложен аресты. Разве не даётся 60 дней? Могу ли я обратится в суд за рассрочкой штрафа, чтобы оплатить без последствий и неприятностей. Спасибо большое.
, вопрос №4138145, Виктор, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.02.2018