Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли предоставить обменный телефон на время ремонта?

Добрый вечер ,подскажите пожалуйста,мы купили телефон в Евросети,у телефона плохо работает динамик и продавец сам проверил и подтвердил это,прошла неделя можем ли мы потребовать обмен иливозврат,и если она забирают его на диагностику не должны ли они нам предоставить телефон взамен этого на время диагностики?Спасибо

31 января 2018, 15:09, Кристина, г. Сургут

купил телефон в Евросети Евросеть

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

рекомендую требовать возврат денежных средств, для этого надо составлять письменную претензию. Эти требования при наличии указанного дефекта можно заявить до истечения 15 дней со дня покупки. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Затем можно обращаться в суд.

Замену на период проверки качестве предоставлять не обязаны, а если будете отдавать телефон на гарантийный ремонт — вправе требовать замену на период ремонта.

31 января 2018, 15:13

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

Здравствуйте. Купили в салоне автомобиль, на следующий день отказала автоматическая коробка передач, проехали всего около 50ти км по городу. В дкп продавец добавил пункты, что так как автомобиль б/у, возможны скрытые дефекты, и покупатель это понимает и принимает. Машина куплена 4 дня назад. Есть ли шанс заставить продавца оплатить ремонт, или всё зависит от его доброй воли?

Вчера в 12:58, вопрос №4141297, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Должен ли магазин вернуть деньги?

Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?

02 июня, 20:30, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский

1 ответ

Семейное право

Для того, чтобы брак признали официальным, после регистрации, должен ли муж проживать определенное количество месяцев в России?

Здравствуйте. Я гражданка РФ, жених румын, имеет гражданство Румынии. Мы хотим вступить в брак в России и остаться тут жить. Для того, чтобы брак признали официальным, после регистрации, должен ли муж проживать определенное количество месяцев в России? Он находится на заработках 11 месяцев в году в Ирландии. И еще будет работать в таком режиме 5 лет. Может ли быть, что брак признают фиктивным, если мы не будем 11 месяцев в году жить вместе на протяжении 5 лет?

02 июня, 14:37, вопрос №4140272, Анастасия, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Право собственности

И должна ли быть совместная собственность у нас с супругом?

Добрый день. Помогите пожалуйста. Квартира 43,6м приобретена мной до брака. Стоимость 2100. Затем вышла замуж, родила ребёнка. Вложен маткапитал 630,380.Это 30 процентов от стоимости квартиры. Как правильно выделить доли? Что должно быть у каждого и сколько в моей собственности? И должна ли быть совместная собственность у нас с супругом? Спасибо!

02 июня, 08:56, вопрос №4139983, Лилия, г. Тюмень

3 ответа

Семейное право

Сколько имеют право задерживать паспорт, и должны ли выдатьткакой либо другой документ

Дочке 20 лет. Небыло возможности зарегистрироватть её официально . Так как были вынуждены отдать своё жилье в счёт долга. Купили ей регистрацию. При замене паспорта у неё выпвелась не действительная регистрацыя. Паспорт был изьят мвд. Дочка берпменная .не может сходииь к гникологу. Сколько имеют право задерживать паспорт ,и должны ли выдатьткакой либо другой документ.

31 мая, 22:53, вопрос №4138945, Валерий, г. Волгоград

1 ответ