8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нам делать с заказанной кухней, если на данный момент мы ее не получили?

13 июля обратили в фирму заказали кухню, была внесена предоплата в размере 10т.р. составлен договор, в котором было прописано что кухня будет готова в течение 60 рабочих дней, далее 7 августа были внесены еще 70т.р. И было сказано что кухня в процессе, был утвержден дизайн проект, мы стали ждать, в итоге кухню начали делать только в ноябре месяце, первый раз "установщик" пришел 5 ноября, поставил несколько шкафов, после чего выяснилось, чтотзамеры кухни были сделаны не верерно, и холодильник не влезает, шкафы забрали на переделку на полторы недели, по итогу конечно переделали, но весь "дизайн проект" уже был нарушен, но это оказалось меньшей из проблем, когда нам стали устанавливать вторую половину кухни через 3 недели, выяснилось, что там размеры тоже сняты не правильно, и дверцы шкафов просто не влезают в кухню, их снова забрали для переделки, привезли их обратно только 20 декабря, между этим нам установили столешницу "в подарок" замеры которой тоже оказались не правильными, и получилось так что шкаф утопает в столешнице и нарушена вся симметрия кухни напрочь, когда мы показали им в чем дело они сказали что нужно будет отрывать всю столешницу и переделывать все заново и не факт что вообще шкафы останутся целыми и предложили компенсацию в размере 3%, нам пришлось согласиться потому как на момент установки столешницы мы уже 2 с половиной месяца жили без кухни, и в завершение всего этого нам привезли стеновую панель, которую мы выбрали, на фотографии она белая, на деле она оказалась серо-фиолетовой, установили ее 19 декабря, когда я спросила почему такой цвет мне сказали "стекло искажает, не нравится пишите претензию" и так в итоге :

1. Дизайн проект нарушен.

2. Все сроки которые могли быть нарушены

3. Столешница сделана с дефектом

4. Стеновая панель не такая как заказали

На 21 декабря 2017 года, мы все еще остаемся без полноценной кухни.

Показать полностью
Уточнение от клиента

При этом после предоплаты в 10т.р к нам приходил человек, который лазерной рулеткой снимал все замеры

, Еквтерина, г. Северодвинск
Вячеслав Каравайцев
Вячеслав Каравайцев
Юрист

Здравствуйте, Екатерина!

 ВЫ имеете право требовать расторжения договора на изготовление кухни (договора бытового подряда) на основнаии ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Требуйте возврата уплаченной суммы. деньги должны быть возвращены в течение 10 дней. за просрочку исполнения требования Вы вправе начислять неустойку в размере 3 % от стоимости заказа за каждый день просрочки и возмещение морального вреда. 

Направляйте письменное требование об отказе от договора и  о возрате денег.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Такая ситуация, я являюсь инвалидом первой группы, муж на данный момент на сво
Здравствуйте!! Такая ситуация, я являюсь инвалидом первой группы, муж на данный момент на сво! Может ли он уволиться по семейным обстоятельствам если у меня стоит степень к самообслуживанию 2?
, вопрос №4141880, Анастасия, пгт. Яшкино
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать?! Мой муж уехал в другой город из-за перевода по службе, и пропал на несколько месяцев, позже написал чтобы я подавала на развод и на алименты, ребёнок биологически не его, при вступление в брак он записал ребёнка на себя! Ребёнку год и десять месяцев на данный момент, позже муж написал что он намерен подавать на днк тест чтобы не выплачивать алименты. Что делать? И куда обращаться? За ранее благодарю!
, вопрос №4140923, Елена, г. Москва
Административное право
Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет
Добрый день. У меня сын подросток, проходил первую медицинскую комиссию при военкомате в 16 лет от школы в городе Брянск, там завели личное дело, потом мы переехали в Ульяновск и больше ничего не делали, сейчас ребенку 18 лет, основная прописка в Брянской области, регистрация по мету пребывани я в Ульяновске. Что делать, что бы получить приписное свидетельство, у нас его нет.
, вопрос №4140023, Наталья, г. Москва
Военное право
Здравствуйте я пошол служить добровольцем в чвк получил ранения справку 100 выдали но справку 98 нет сказали что чвк не выдаем справки 98 это значит что и выплаты по ранению неположенны и не получу
Здравствуйте я пошол служить добровольцем в чвк получил ранения справку 100 выдали но справку 98 нет сказали что чвк не выдаем справки 98 это значит что и выплаты по ранению неположенны и не получу
, вопрос №4139593, Клиент, г. Москва
Таможенное право
Добрый день, мой сын в данный момент находится на СВО на Украине.В октябре текущего года у него заканчивается
Добрый день, мой сын в данный момент находится на СВО на Украине.В октябре текущего года у него заканчивается контракт с МО.При разговоре с ним несколько дней назад, он мне сообщил что контракт может продлиться еще на год автоматически.Большая просьба к вам, насколько достоверна эта информация и если это действительно так, что нужно делать в этой непростой ситуации.Подскажите пожалуйста какие шаги нужно мне как отцу предпринять, чтобы этого не произошло.Заранее благодарен.
, вопрос №4139226, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 21.12.2017