Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк закрыл свой филиал в городе, как рефинансировать кредит в стороннем банке?
Банк "ушёл" из города,ближайший офис в Челябинске.В связи с возникшими трудностями в обслуживании в данном банке и с высокой % ставкой по ипотечному кредиту,возникла необходимость рефинансирования в стороннем банке .О принятом решении и необходимости получения справочной информации было направлено заявление посредством электронной почты.Кроме того,что позвонили из головного офиса Москвы с предложением продублировать своё заявление в Челябинский офис никаких действий сотрудники банка не предпринимают.Ни письменного ответа,ни справки,а вот % увеличили из-язв непредоставления Договора страхования.Получается так,что из-за бездействия сотрудников банка и непредоставление требуемой справочной информации,а так же из-за обусловленных банком-кредитором временных рамок, рефинансированием в стороннем банке не представляется возможным и возникли дополнительные финансовые и моральные трудности.У заёмщика остались только обязанности,а прав по защите своих интересов нет или они неведомы
О принятом решении и необходимости получения справочной информации было направлено заявление посредством электронной почты.Кроме того, что позвонили из головного офиса Москвы с предложением продублировать своё заявление в Челябинский офис никаких действий сотрудники банка не предпринимают.Ни письменного ответа, ни справки, а вот % увеличили из-язв непредоставления Договора страхования.Получается так, что из-за бездействия сотрудников банка и непредоставление требуемой справочной информации, а так же из-за обусловленных банком-кредитором временных рамок
Светлана
Здравствуйте
вам тут надо все переписку с банками переводить из электронного вида в письменный и вести все только по обычной почте- заказными письмами с описью- иначе просто потом многое доказать не сможете когда и куда именно вы обращались