8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Покупатель утверждает, что проданный препарат не содержал инструкции, но вскрыл коробку не в аптеке

Здравствуйте! Работаем в аптеке. Сегодня продали дорогостоящий препарат женщине. Через 15 минут она возвращается и утверждает, что в упаковке не было инструкции. Принесла она нам препарат: упаковка с повреждениями, либо просто не аккуратно ее вскрывали. На чей стороне закон? Кто здесь виновен? Обязан ли фармацевт открывать перед покупателем коробку и демонстрировать инструкцию. Или стоит обратиться на фирму, поставляющую товар в данную аптеку?

, Виктория, г. Ставрополь
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Виктория!

Вы пишете:

Покупатель утверждает, что проданный препарат не содержал инструкции, но вскрыл коробку не в аптеке

Вообще-то, насколько знаю из собственной практики, инструкции к лекарственным препаратам всегда хранятся в самой упаковке препарата и в аптеках их не вскрывают.

Согласно Перечню непрдовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 (п.1) лекарственные препараты возврату или обмену не подлежат. Верить покупателю или не верить — сказать невозможно. Но, тем не мене, аптеке надо бы это учесть и обратиться к поставщику препарата с претензией по поводу невложения в упаковки инструкций. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Мне угрожает муж моей коллеги за то что якобы я с ней переспал и утверждает что в полиции все его друзья
Мне угрожает муж моей коллеги за то что якобы я с ней переспал и утверждает что в полиции все его друзья
, вопрос №4130774, Александр, г. Ангарск
Права детей
В садик ребенка тоже не водит и забирать у нее не получается
Добрый день. Супруга загуляла , употребляет незаконные препараты , живёт в другом месте с тем с кем и употребляет . Детей навещает раз в день , дома не начует. Квартира ее дети прописаны тоже у нее . У нас в браке один ребенок от меня ему 2 года а другие два от других отцов одному 8 а другому 14. Я забрал ребенка который от меня ему два года. Проживаю я в 25 км от место где прописаны дети . садик рядом с домом супруги . сейчас езжу из красного села с ребенокм отвожу его в сад а сам иду на работу. Вставать приходится в 5-6 утра. В совместном браке набрала на меня кредитов один за другим слушать как госить кредиты не хочет. Ездила на машине которая была оформлена на меня и штрафов тоже накатала прилично и все лежит на мне. Ходил в опеку , опека сказала пока нет суда можете забрать ребенка себе . В садик ребенка тоже не водит и забирать у нее не получается . вопрос заключается в одном когда будет суд я смогу оставить ребенка себе или суд всегда на стороне женщин ?. С учетом что в садик мы ездим за 25км от дома. Но не разу не опаздывали .
, вопрос №4129105, Михаил, г. Санкт-Петербург
Трудовое право
Что мне делать в данном случает
Добрый день. В октябре уволилась с работы, была устроена как самозанятый. Хотела пересчета пенсии. Пенсию не пересчитывают, утверждают, что компания, где я работала до сих пор присылает по мне данные что я работаю. Хотя у меня есть данные из личного кабинета самозанятого, кабинета госуслуги, что я не работаю. В пенсионном фонде говорят обращаться в фирму, но с ней нет связи. Она в другом городе и где находится неизвестно. Что мне делать в данном случает. Получается я где-то устроена, сама этого не зная и не могу получить перерасчет
, вопрос №4128817, Ольга, г. Санкт-Петербург
Семейное право
И есть ли какие-то меры наказания за то, что он совсем не содержит детей и иногда бьет их?
Муж не содержит двоих детей. Детям - 2 года и 1 год. За все время - отправил только 4000 в общей сложности, считает, что этого достаточно. Как привлечь его к ответственности и заставить платить? На развод не согласен, чтобы не платить алименты, документов его у меня нет. Могу ли я дистанционно подать заявление на алименты и как это сделать? И есть ли какие-то меры наказания за то, что он совсем не содержит детей и иногда бьет их?
, вопрос №4128056, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.12.2017