Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я потребовать ремонт телефона, если со дня покупки прошло 10 месяцев?

Добрый день! 10 месяцев назад купила телефон. Через 3 дня после покупки начал глючить и отключаться, в магазине МЕГАФОН отказались менять (сказали типо телефон был куплен в кредит и товар сложный якобы нельзя поменять) На сегодняшний день телефон вообще не заряжается и не включается. Со дня покупки еще год не прошел могу ли я прийти и потребовать экспертизу данной поломки?? И во всех ли магазинах гарантия год???

27 ноября 2017, 08:04, Анастасия, г. Мичуринск

мегафон

Дмитрий Панфилов

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте.

Вам необходимо выяснить какой гарантийный срок установлен на ваш телефон. Скорее всего гарантийный срок не будет меньше одного года. Посмотрите в документах, которые вам выдал продавец при продаже.

Если гарантийный срок не прошел, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием устранить возникшие недостатки. Продавец вправе провести проверку качества товара после чего вынесет решение о характере недостатка и о проведении ремонта, либо об отказе.

Если недостаток существенный, вы вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченных за товар средств.

Отказ в устранении недостатков вы можете оспорить в судебном порядке.

Остались вопросы, пишите мне в чат.

27 ноября 2017, 08:17

Похожие вопросы

Военное право

Что делать если тебя отчисляют из военного училища, а контракт подписан с 3 го курса а контрат подписан, могут ли отправить на сво если это уголовно наказуемо имеют ли право так делать?

30 мая, 16:59, вопрос №4137331, Иван, г. Курск

2 ответа

700 ₽

Вопрос решен

Гражданство

Итого я пробуду за пределами России порядка 10 месяцев, 5 в 2024 и 5 в 2025 году

Здравствуйте. Вопрос следующий: живу в России по ВНЖ. В 2024 году я еще не был за пределами России. Если я уеду из России в конце августа 10 месяцев (подряд). Нарушу ли я тем самым правила пребывания по ВНЖ. Логика следующая: я буду находится август - декабрь (5 месяцев 2024 года), за пределами РФ. Так же я пробуду заграницей январь - май (5 месяцев 2025 года), затем вернусь в РФ. Итого я пробуду за пределами России порядка 10 месяцев, 5 в 2024 и 5 в 2025 году. Я плаваю с подсчетом дней отсутствия в РФ, считаются ли они по календарному году или как-то иначе… Заранее спасибо

30 мая, 15:24, вопрос №4137431, Андрей, г. Москва

6 ответов

Защита прав потребителей

Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину, они говорят что коробка и двигатель на гарантии, прошло 20 дней со дня покупки

Сломалась машина куплена б.у у автосалона могу ли я отдать им машину,они говорят что коробка и двигатель на гарантии,прошло 20 дней со дня покупки

30 мая, 11:49, вопрос №4137160, Игорь, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Добрый день, работодатель обязывает меня отгуливать отпуск 28 дней каждый год, могу ли я отгуливать только 14 дней в год?

30 мая, 10:48, вопрос №4136986, Яна, г. Воронеж

1 ответ

Трудовое право

У меня 12 часов в школе, могу ли я в свой методический день не выходить на работу, а поработать дома на каникулах.За невыход был составлен акт

У меня 12 часов в школе,могу ли я в свой методический день не выходить на работу,а поработать дома на каникулах.За невыход был составлен акт

30 мая, 04:54, вопрос №4136638, Тамара Васильевна Курлапова, г. Москва

1 ответ