8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как запросить копию расторгнутого договора оператора сотовой связи?

оператор сотовой связи заблокировал симку в связи с неиспользованием долгого времени,прошу предоставить копию договора,который они руководствовались,говорят что не дадут,вопрос как запросить копию договора моего,с момента приобретения прошло семь лет

, Борис, г. Москва
Мария Федько
Мария Федько
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Борис.

прошу предоставить копию договора, который они руководствовались, говорят что не дадут

Борис

Вы просите в устной форме? Напишите письменный запрос и попросите предоставить копию договора. Претензию можете передать непосредственно в офис оператора либо направить по почте (Почта России) заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Укажите в претензии, что просите ответить в течение 10 дней с момента получения претензии.

0
0
0
0
Борис
Борис
Клиент, г. Москва

дело в том что в договоре,который так же есть на оффсайте,сказано что абонент который идентифицировал свою личность,вправе делать заявления и жалобы по телефону и они будут равнозначны бумажным.что я и сделал,мою претензию зарегестрировали

Я понимаю, просто получить ответ на устную претензию сложнее, чем на письменную. На практике чаще всего не реагируют никак на устные требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
586 ₽
Гражданское право
Однако заказчик хочет, чтобы я доделала свою работу и отработала дни, вместе с тем в договоре не указано ни количество дней до отработки ни количество работы, могу ли я не выполнять свои услуги?
Здравствуйте, я хочу расторгнуть договор. Однако заказчик хочет, чтобы я доделала свою работу и отработала дни, вместе с тем в договоре не указано ни количество дней до отработки ни количество работы, могу ли я не выполнять свои услуги?
, вопрос №4140328, Полина, г. Москва
Защита прав потребителей
Может ли оператор сотовой связи снимать абонентскую плату в отрицательный баланс -500?
Может ли оператор сотовой связи снимать абонентскую плату в отрицательный баланс -500?
, вопрос №4140230, Иван, г. Москва
Военное право
Добрый день, если у гражданского мужа отец инвалид а мама пенсионерка можно расторгнуть договор с мин обороной
Добрый день, если у гражданского мужа отец инвалид а мама пенсионерка можно расторгнуть договор с мин обороной
, вопрос №4139579, Ирина, г. Краснодар
Гражданское право
Как я могу расторгнуть договор?
Здравствуйте. Я оформил кредит на обучение в музыкальной школе. И он оформлен следующим образом, что Исполнитель (музыкальная школа, ИП) берет деньги у банка на мое имя. Оформил 31.05.2024. Никакие платежи не вносил, услугами не пользовался. Как я могу расторгнуть договор?
, вопрос №4139501, Олег, г. Ярославль
Дата обновления страницы 20.11.2017