8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как защитить свои права, если наушники с повреждением?

Здравствуйте. Купила наушники. В магазине не проверила. Дома вскрыла упаковку и увидела, что наушники бракованные ( механическое повреждение). В магазине отказались вернуть деньги и обменять. На экспертизу не взяли. Аргументировали тем, что это я сама могла их сломать. А я их даже не распаковала до конца. Как то защитить свои права?

, Наталья, г. Железнодорожный
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Подайте продавцу письменную претензию, при этом попросите расписаться на втором обазце (он для суда пригодится в будущем), а затем обратитесь в экспертное учреждение и проведите экспертизу качества товара, поставив перед экспертом необходимые вопросы. в течение 10 дней с момента подачи претензии Вам должны дать ответ. Если ответа не последует, либо он Вас неудовлеторит — смело обращайтесь в суд и взыскивайте стоимость наушников, неустойку, штраф, моральный вред и судебные расходы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Автомобильное право
Если да, то какой процесс в этом случае?
Добрый день. Моя подруга, управляя ТС, попала в ДТП. Водитель, с которым произошло столкновение, получил тяжкие телесные повреждения и проходил лечение в городской больнице по ОМС. Вина подруги была установлена полностью. Было возбуждено уголовное дело, которое завершилось примерением с потерпевшим. Также потерпевший обратился в страховую компанию подруги для получения выплаты по ОСАГО. Недавно подруга получила исковое заявление от прокуратуры о компенсации расходов на лечение потерпевшего в пользу ТФОМС. Подскажите, пожалуйста, должна ли эту сумму на лечение компенсировать страховая компания подруги по ОСАГО? Если да, то какой процесс в этом случае?
, вопрос №4140780, Ангелина, г. Чебоксары
800 ₽
Недвижимость
Как нам защитить свои права в суде?
Добрый день! Спор между соседями двухквартирного частного дома по поводу газификации. Господа хотят провести газ, но уже 18 лет не разговаривают со своей соседкой (моей мамой) по дому. Для того, чтобы газ провести, необходимо согласие собственников. Ни разу за полгода человек не подходил к моей маме, чтобы обсудить подключение. Только лишь прислали письмо о том, что если она не даст согласие - то подадут иск в суд. В ответ мама ответила официальным письмом, что препятствий по согласию на проведение она не чинит, соберите пакет документов, давайте назначим дату и место встречи, давайте обсуждать. Никаких действий со стороны соседей не последовало. И они подали иск в суд - опять же, якобы из-за того, что мама чинит препятствия и не дает согласия. Так черным по белому написали в письме - приходите, давайте обсуждать, кто вам не дает? и личного разговора не было ни разу. Как нам защитить свои права в суде? Соседи обвиняют нас в том, что мы не даем согласие - но при этом разговаривать на этот счет не хотят. К слову, собственников у квартиры ТРОЕ - при этом двоих их них вообще никто не уведомлял)
, вопрос №4140977, Маша, г. Москва
Трудовое право
Дело в том, что в письме просят оказать на нас меры воздействия дабы защитить остальных детей от наших действий
Я учитель в средней школе. В конце учебного года пришла анонимная жалоба на меня и ещё 2 ух коллег. Смысл жалобы - "система́тически не отпускали ребенка и некоторых других детей в туалет". В феврале все педагоги школы подписали положение к ФЗ 273 о том, что ребенок имеет право выходить во время урока в туалет. На основании этой жалобы с нас требуют написать объяснительную. В жалобе указаны фамилия и инициалы законного представителя, в базе данных нашей школы этот человек не числится. Посоветуйте как мне быть. Дело в том, что в письме просят оказать на нас меры воздействия дабы защитить остальных детей от наших действий. А меры воздействия это: 1) дисциплинарное взыскание с занесением в трудовую книжку 2) лишение стимулирующих баллов 3) увольнение
, вопрос №4140296, Мадина, г. Братск
Военное право
Куда жаловаться и отстаивать свои права?
Добрый день! Мой друг пошел на СВО по контракту. Получил множественные осколочные ранения и контузию. Находиться в военном госпитале . Там ему вынули только часть осколков, некоторые не собираются доставать. Много было случаев когда у таких же раненых потом развивалась гангрена ,когда ребят отправляли не долечив . Имеет ли права он требовать что бы полностью восстановиться прежде чем его опять отправят в зону боевых действий? Так же общинные выплаты по контракту не выполняются , человек получает 20.000 тысяч рублей в месяц . Куда жаловаться и отстаивать свои права ?
, вопрос №4140116, Екатерина, г. Курск
Все
Мне был поставлен диагноз простой тип шизофрении в ПНД Однако
Мне был поставлен диагноз “простой тип шизофрении” в ПНД. Однако, врач отказался назначать мне лечение и вместо этого направил на дневной стационар. В дневном стационаре также отказались предоставить мне лечение и предложили госпитализацию. У меня не наблюдается никаких приступов, представляющих опасность для меня или окружающих. Мое состояние спокойное, депрессивное. Я хотел бы узнать, может ли ПНД законно отказать мне в лечении и требовать госпитализацию в ситуации, когда я не представляю угрозы для себя и окружающих? Также интересует, какие права у меня есть в данной ситуации и как я могу защитить свои интересы.
, вопрос №4139530, Николай, г. Ростов
Дата обновления страницы 07.11.2017