8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть гарантийную запчасть автомобиля, которая поломалась?

Добрый вечер! 10 августа я приобрел в автомагазине г. Липецка восстановленную рулевую рейку на автомобиль. Проездил на автомобиле месяц и она потекла. Обратился напрямую к фирме Моторхерц г.Санкт-Петербург указанной на упаковке о гарантийном сроке эксплуатации, Они отвелили, что гарантия 6 месяцев. Продавец в Липецке сказал что нужна экспертиза. Кто должен проводить экспертизу? Могу ли я просто вернуть этот товар продавцу и получить назад свои деньги. Или какие должны быть мои действия?

, Валерий, г. Липецк
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте. как я понимаю, товар бывший в употреблении, в этом случае вы имеете предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если проявившиеся недостатки не были указаны при продаже в сопроводительной документации. Т.е. вы направляете претензию продавцу, а он обязан за свой счет организовать экспертизу. Он может действительно «просто» вам вернуть денежные средства, но, если сомневается в причинах возникновения недостатков, экспертизу провести обязан и уже по ее результатам принимает решение в удовлетворении или отказе в требованиях.

Всего доброго 

1
0
1
0
Валерий
Валерий
Клиент, г. Липецк

Извините, что сразу не уточнил. Продавец в Липецке предупредил, что рейка восстановленная (оригиналы новые очень дорогие) , и фирма в С-Петербурге тоже пишет ,что гарантия именно на восстановленные рейки 6 месяцев. Как быть в этом случае? есть ли какие то сроки проведения экспертизы

Похожие вопросы
Семейное право
Поломается мне со второго брака на этих детей получить?
Здравствуйте! От первого брака я мат капитала обналичила. Поломается мне со второго брака на этих детей получить?
, вопрос №4151376, Зарина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?
Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!
, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург
Семейное право
В каком направлении давить на судью который сквозь пальцы смотрит на факты?
Попробую лаконично описать. в 2006 начали проживать с девушкой на моей жил прощади. В 09.2016 купили квартиру 50%-на-50% скинулись. Записали на неё, т.к я был прописан на своей жил прощади, и я поверил человеку который со мной 10 лет прожил вместе в фактически брачных отношениях но "без похода в ЗАГС". в 02.2017 все же поженились. В 08.2017 году родился ребенок. 10.2019 подала на развод. 03.2020 суд развёл. Далее я все это время просил её вернуть 50% квартиры (а не денег, потому что деньги обесценились с того времени. И даже по логике - я бы держал много лет в банке , у меня было бы х2 по сумме). Так вот, на все просьбы вернуть деньги~ отправляла "в суд". Хорошо. В суд я пошел 03.2022. Разными ухищрениями, вставляла палки в колеса и суд шел ГОДА на пролет. На слушаньях бывшая жена заявляла НЕРЕАЛЬНЫЕ ВЕЩИ , наряду что , чуть ли = ------------ Я с ним никогда не жила. Не в 2006ых годах не в 2010, никогда ------------ Да расписались в 2017 году, но и не жили не секунды. пару недель пожили и всё. а развелись в 2020. ------------- Разумеется он не скидывался ни на какие квартиры. читай выше - я с ним никогда не жила же ТАК ВОТ,,,,,,,,,,,, такие мерзкие лжывые заявления делает в суде. И суд вынес решение = мол такое = Хрен его знает что у вас там происходило, но даже если вы жили вместе с 2006 по 2019, а брак был даже с 2017 по 2020 то это нельзя считать как совместно нажитым в период брака, потому что брак был 2~ года. И даже погашения мои в ипотеку не считаются на основании 34го семейного кодекса (погашения ипотеки за другого супруга) (просто напросто там было 60% первоначального и 40% ипотеки - КОТОРУЮ раскидали полностью по сумме с 09.2016 по 11.2017 где то так и квартира была оплачена к этому моменту на 100%) и доводы на судью что фотки предоставлены в суде в количестве 10000050000 о всей совместной жизни БЫТОВОЙ !!! на протяжении 13+ лет - вообщем это всё он не хочет принимать во внимание. Подскажите - в каком направлении давить по логике судье? потому что...................... Я даже на дорогой полиграф ходил (десятки тысяч рублей) со всеми регалиями сотрудник проверял меня 4 часа = и я отвечал на вопросы = ДА Я СКИДЫВАЛСЯ С БЫВШЕЙ ЖЕНОЙ на квартиру. ДА Я ПРОЖИВАЛ С НЕЙ 13~ лет. ДА ОНА НЕ ХОЧЕТ ОТДАВАТЬ МОИ 50% суммы. и в таком духе. Я прошел этот полиграф на 100% из 100%, потому что мне НЕЧЕГО врать в этом направлении. Я думал..................суд будет намного намного благосклонен с истенной правде. А тут . выходит непонятное. Видимо занесли с той стороны денег. А мне этого НЕ надо. Мне надо прояснить такую вещь в этом вопросе от которой не отвертеться. В каком направлении давить на судью который сквозь пальцы смотрит на факты?
, вопрос №4151092, Андрей, г. Москва
Автомобильное право
Какие последствия будут для меня?
Управляя автомобилем друга, у которого есть страховка, но нет прав, попал в ДТП по моей вине. У меня есть права, но не вписан в страховку. Вызвали аварийного комиссара, который оформил европротокол и сказал, что страховая компания друга(владельца автомобиля, которым я управлял) выплатит пострадавшему. У меня не было своего автомобиля и не оформлял страховку ни разу, но планирую покупку авто и страховки. Какие последствия будут для меня? Какие для друга?
, вопрос №4150558, Олег, г. Москва
Дата обновления страницы 05.10.2017