8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Какова степень ответственности УК и собственников при авария в тепловом контуре в МКД?

Уважаемые эксперты, добрый день!

Подскажите пожалуйста, дайте оценку произошедшей ситуации в МКД.

Вчера 26.09.2016 УК осуществила пуск системы отопления, в результате чего произошла авария. Поскольку дом совсем новый и многие делают ремонты, собственники некоторых квартир при осуществлении ремонтных работ (или их рабочие) сняли радиаторы и возможно забыли закрыть краны на гребенке. В результате, в таких квартирах поток воды из системы отоплания хлынули в квартиру и далее протекли по стоякам соседей живущих ниже (те кто ремонт делает илу уже сделали)

Степень вины таких собственников понятна, но могла ли УК как-либо предотвратить и не допустить этой аварии. Какие меры УК должна была предпринять? Есть ли тут халатность?

Хотел бы обратить внимание на следующие факты:

1) Ситуация с затоплением продолжалась примерно с 14:40 и до 17:40 стабильно заливало, т.е. если бы инженеры, осуществляющие пуск системы заметили, что давление не выровнялось до нормы, они должны были выключить и выявить причину.

2) Прежде чем осуществлять УК должна была принимать во внимание риски того, что могут быть такие ситуации и провести какую-то работу по не допущению.

3) Никаких формирований жильцов о том, что планируются пуски отопления не было.

Кто виноват в этой аварии и кто будет отвечать за испорченные ремонты жильцов, а также какие действия нужно предпринять для того чтобы требовать возмещения убытков и с кого?

Также прилагаю видео одно из жильцов, снимавшего происходящее на видео.

Показать полностью
  • VID-20170926-WA0031
    .mp4
  • Типовой договор упр.Северная д.5 корп.3 ~
    .pdf
, Антон, г. Москва
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

2) Прежде чем осуществлять УК должна была принимать во внимание риски того, что могут быть такие ситуации и провести какую-то работу по не допущению.

Антон

Добрый день. 

Уточните, а договор с УК заключен? что в нем сказано по факту уведомления о подаче отопления/промыке, опрессовке и т.д.? 

3) Никаких формирований жильцов о том, что планируются пуски отопления не было.

Антон

Это не в пользу УК, т.к. если было бы уведомление, то жители бы приняли меры по установке радиаторы.

Кто виноват в этой аварии и кто будет отвечать за испорченные ремонты жильцов, а также какие действия нужно предпринять для того чтобы требовать возмещения убытков и с кого?

Антон

Если действительно не было уведомления, то вина УК и ущерб нанесенный жителям должна возместить УК. 

ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

По ссылке решение суда, по аналогичной ситуации: http://sudact.ru/regular/doc/x...

Статья 56 ГПК РФ предусматривает, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений. 

Т.е. УК должна будет доказать, что уведомление было, если не докажут, то ущерб будет возмещать УК.

1
0
1
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Виолетта, добрый день!

Благодарю за комментарий, по Вашему первому запросу прилагаю договор.

Дополню, также, что Приказом Минэнерго РФ от 24.03.2003 N 115 «Об утверждении Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 02.04.2003 N 4358)

9.2.13. Испытания на прочность и плотность водяных систем проводятся пробным давлением..

Испытания на прочность и плотность систем проводятся раздельно.
Системы считаются выдержавшими испытания, если во время их проведения:
— не обнаружены «потения» сварных швов или течи из нагревательных приборов, трубопроводов, арматуры и прочего оборудования;
— при испытаниях на прочность и плотность водяных и паровых систем теплопотребления в течение 5 мин. падение давления не превысило 0,02 МПа (0,2 кгс/см2);
— при испытаниях на прочность и плотность систем панельного отопления падение давления в течение 15 мин. не превысило 0,01 МПа (0,1 кгс/см2);
— при испытаниях на прочность и плотность систем горячего водоснабжения падение давления в течение 10 мин. не превысило 0,05 МПа (0,5 кгс/см2); пластмассовых трубопроводов: при падении давления не более чем на 0,06 МПа (0,6 кгс/см2) в течение 30 мин. и при дальнейшем падении в течение 2 часов не более чем на 0,02 МПа (0,2 кгс/см2).
Для систем панельного отопления, совмещенных с отопительными приборами, величина пробного давления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов. Величина пробного давления систем панельного отопления, паровых систем отопления и трубопроводов к вентиляционным установкам при пневматических испытаниях должна составлять 0,1 МПа (1 кгс/см2). При этом падение давления не должно превышать 0,01 МПа (0,1 кгс/см2) при выдерживании 5 мин.
Результаты проверки оформляются актом проведения испытаний на прочность и плотность.

Если результаты испытаний на прочность и плотность не отвечают указанным условиям, необходимо выявить и устранить утечки, после чего провести повторные испытания системы.

Поскольку дом совсем новый и многие делают ремонты, собственники некоторых квартир при осуществлении ремонтных работ (или их рабочие) сняли радиаторы и возможно забыли закрыть краны на гребенке.

Антон

А акт о затоплении составлялся?

1) Ситуация с затоплением продолжалась примерно с 14:40 и до 17:40 стабильно заливало, т.е. если бы инженеры, осуществляющие пуск системы заметили, что давление не выровнялось до нормы, они должны были выключить и выявить причину.

Антон

Верно и составить акт, как указала ранее, а данного акта вероятнее всего не имеется.

1
0
1
0
Олег Рябинин
Олег Рябинин
Юрист, г. Сыктывкар
Эксперт

Здравствуйте, Антон!

Все зависит от того, предусмотрено ли уведомление о запуске договором.

Вот, например, в данном решении суда (http://sudact.ru/regular/doc/6...) суд указал, что:

Однако, из договора с собственниками помещений на содержание, ремонт общего имущества многоквартирного жилого <адрес>, расположенного по <адрес>, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между собственниками жилых помещений и <данные изъяты>» не усматривается закрепленной в договоре обязанности ответчика предоставлять информационные услуги, в том числе и о предстоящих испытаниях ( пуске ) систем отопления ...

Вина собственников, оставивших незакрытые краны, действительно, есть. А вот вина УК зависит от уведомления и того, предусмотрено ли оно договором.

С Уважением,
Олег Рябинин.

1
0
1
0

прилагаю договор

Антон

В договоре прямо не закреплено обязанности УК информировать о пуске системы.

В то же время, учитывая, что заливало около трех часов, можно говорить о том, что УК все-таки не совсем надлежащим образом исполняла свои обязанности, поскольку должна была предотвратить залив в более короткий срок.

На мой взгляд, в данном случае ответственность будет обоюдной, ну а долю ответственности может определить только суд.

1
0
1
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва

Хотел уточнить, а 4.2.7 договора в последнем предложении как мне показалось как раз об этом, но могу ошибаться...

Райнхард Хайдрих
Райнхард Хайдрих
Юрист, г. Новокузнецк

Добрый день, уважаемый Антон!

В Вашем случае как физическому лицу и потребителю услуг, а также другим собственникам помещений МКД в аналогичном статусе, лучше исходить из закона «О защите прав потребителей». 

Согласно ст. 7 данного закона 

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Помимо этого, на основании ст. 15 данного  закона, Вы также вправе потребовать компенсации морального вреда:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, собственники помещений вправе подать соответствующий иск против управляющей организации. 

Что касается иной ответственности и штрафов, то Вы вправе подать жалобу в ГЖИ по по поводу случившегося. Тогда управляющей организации грозит штраф, предусмотренной ст. 7.22 КоАП.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, —

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Кроме того, через мой персональный чат Вы можете заказать необходимые документы для суда и обращений, а также получить развернутый консалтинг по оставшимся вопросам. 

С уважением, Райнхард Хайдрих.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, я подписал контракт на СВО, но у меня плоскостопия 3 степени, ограничено годен к воинской службе, могу ли я пройти ВВК и расторгнуть контракт по состоянию здоровья?
Здравствуйте, я подписал контракт на СВО, но у меня плоскостопия 3 степени, ограничено годен к воинской службе, могу ли я пройти ВВК и расторгнуть контракт по состоянию здоровья???
, вопрос №4139569, Юрий, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
ЖКХ
Вопрос: кто должен обеспечить в данном случае недопущение аварии?
Здравствуйте. Я для моей мамы приобрел благоустроенную квартиру в ипотеку. Сейчас она проживает в частном доме в деревне (1/2 дома). Во второй половине дома никто не проживает. Осенью она будет переезжать в благоустроенную квартиру. В доме в деревне зимой никто проживать не будет. В связи с этим будут последствия для водоснабжения всей деревни. Поясняю: печь в доме зимой топить никто не будет. Температура в помещении постепенно опуститься ниже нуля и вода замерзнет. Вводный вентиль находится в подполье выше уровня земли. Между вводным вентилем и точкой подключения к центральному водопроводу больше никаких колодцев нет. Ближайший колодец отключает воду на всю деревню. Мы можем слить воду из системы внутри дома после вводного вентиля. Но вода до вводного вентиля все равно может замерзнуть. Тогда могут лопнуть трубы между вводом и центральным водопроводом. Мы сначала хотели написать уведомление в водоканал о своих намерениях, что бы они могли принять какие то решения для недопущения аварии. Но подумал, вдруг это обязанность собственника, обеспечить недопущения аварии из-за прекращения проживания, а соответственно прекращения обогрева нашего участка водоснабжения. Вопрос: кто должен обеспечить в данном случае недопущение аварии? Например обогрев сделать, или колодец выкопать с возможностью слива воды из участка трубопровода для недопущения перемерзания участка?
, вопрос №4139442, Игорь, г. Киров
Военное право
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень
Здравствуйте, мой муж на Сво подписал контракт с астмой 2 степени, сейчас подали на ввк пульмонолог в справке написал что астма 2-3 степень. Но результат ввк пришёл, там написали что заболеваний нет. Что нам делать дальше?
, вопрос №4139383, Наталья, г. Владивосток
Военное право
5- сколиоз Грудного отдела позвоночника 1 степени
Видимых костных травматических и деструктивных изменений не определяется. Ось позвоночника в прямой проекции S- образно отклонена на уровне Th6 и Th9 угол отклонения 5 и 4 градуса. Грудной кифоз сохранен. Смещения позвонков не определяется. Высота межпозвонковыхдисков умерено снижена. Замыкательные пластинки имеют четкие, ровные контуры. Определяется субхондральный остеосклероз, мелкие краевые костные разрастания замыкательных пластин. Паравертебральные мягкие ткани без особенностей. Заключение: Рентген признаки остеохондроза, спондилеза грудного отдела позвоночника. 5- сколиоз Грудного отдела позвоночника 1 степени
, вопрос №4138380, Данил, г. Москва
Побои
Выпустили меня под расписку чтоб я явилась к ним и они отвезли меня на суд по ст 17.7 ук рф, я приходила но они
Здравствуйте,меня зовут Анна у меня такая ситуация произошла чуть больше года назад,я сильно ударилась левым боком об перила в подъезде и в следствии произошёл разрыв селезёнки,мне сделали операцию по удалению,в тот момент я сильно поругалась с гражданским мужем и сказала что это сделал он,но потом поменяла свои показания,дело закрыли,около месяца назад дело возбудили по новой и сотрудники полиции всяческими методами заставляют дать показания против гражданского мужа,они угрожают,каждый день приходят ко мне и настаивают,дошло даже до того что они увезли меня силой в отдел,а когда я отказала они доставили меня в камеру и посадили на сутки за штраф которого нет,когда я их спрашивала за что штраф они отвечали не хотя и постоянно за разные статьи ук рф,они держали меня и давили морально пока я всё таки не написала что это сделал сожитель,хотя это было не так!Выпустили меня под расписку чтоб я явилась к ним и они отвезли меня на суд по ст 17.7 ук рф,я приходила но они меня продержали в камере 2 часа и опять отпустили под расписку чтоб я явилась в понедельник,я на сотрудников и следователя написала в прокуратуру,что вы мне можете посоветовать и идти ли мне на суд по ст 17.7 ук рф?И да мой протокол о том как на самом деле произошло следователь порвала при сотрудников уголовного розыска.
, вопрос №4138312, Анна, г. Кострома
Дата обновления страницы 29.09.2017