8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я не забирать товар с почты, если нет связи для отмены заказа?

Сегодня я заказала видеорегистратор , после чего узнаю что моим знакомым пришла зубная паста за 3490 .На сколько я знаю , могу отказаться в течении двух дней пока заказ собирается на почте. Ну я этого не могу сделать т.к номер с которого мне звонили не существует ( не правильно набран , или сбрасывают с городского номера ) .как мне отказаться и ничего не платить если это мошенники . Оплата должна быть при получении на почте, боюсь штрафа за хранения посылки . А получать не хочу

, Татьяна, г. Самара
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Ст. 26.1 ФЗ «о защите прав потребителей»:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара

При этом:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0
Иямзэ Тедешвили
Иямзэ Тедешвили
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
0
0
0
0
Эмиль Искендеров
Эмиль Искендеров
Юрист, г. Серпухов

Добрый день. Не хотите получать — не получайте, Вас никто не может обязать получить данную посылку. По общему правилу потребитель вправе отказаться от купленного дистанционным способом товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, что прямо установлено в п.4 ст. 26.1 ЗоЗПП и п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Самара

А на почте не будут приходить извещения об оплате что товар хранят ? И через какое время они отправляют обратно посылку !?

Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, могу ли я подать на удо, если мне применили 53 статью(ограничение свободы), как дополнительный вид наказания, а не как замену наказания?
Здравствуйте, могу ли я подать на удо, если мне применили 53 статью(ограничение свободы), как дополнительный вид наказания, а не как замену наказания?
, вопрос №4148778, Гоша, г. Москва
Банкротство
Могу ли я вступить в банкротство, если я банкрот?
Могу ли я вступить в банкротство , если я банкрот ?
, вопрос №4148494, Юлиана, г. Сочи
600 ₽
Защита прав потребителей
Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?
Здравствуйте! Меня обязали платить за товар на ламоде, я плачу через сервис долями, хотя я товар не забирал, что в этой ситуации можно сделать?
, вопрос №4148159, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Нужны срочно деньги, могут ли взять касиром в пятерочку, если мне 13 лет?
нужны срочно деньги,могут ли взять касиром в пятерочку ,если мне 13 лет?
, вопрос №4147985, настя, г. Йошкар-Ола
Семейное право
Вопрос в том, могут ли взыскивать алименты с мужа или нет?
Комиссия по делам несовершеннолетних при администрации района предъявила иск к Батуриной о лишении родительских прав в отношении трехлетней дочери Елены, указав, что ответчица употребляет наркотические вещества, ведет недостойный образ жизни, воспитанием ребенка не занимается, в связи с чем ее муж оставил семью. На основании представленных комиссией письменных материалов суд иск удовлетворил и взыскал с обоих родителей в пользу Елены алименты в размере 1/4 заработка каждого. Вопрос в том, могут ли взыскивать алименты с мужа или нет?
, вопрос №4146811, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2017