Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат товара без чека и выписка по карте, с которой производился платеж

Хочу вернуть купленную вещь в магазин. Чека нет, в магазине требуют выписку по карте с короткой производился платеж. Потому что им нужен какой то особый код с этой выписки. Он реально существует? Я могу посмотреть историю опрераций по карте, но ни какой кодов там нет, он реально существует или мне мозги пудрят?

12 сентября 2017, 15:44, Руслан, г. Ярославль

Михаил Куприков

Юрист, г. Ульяновск

Добрый день. Вас вводят в заблуждение. Следует направить письменную претензию с требованием о возврате денег. Если претензия удовлетворена не будет через 10 дней с даты подачи претензии, следует передать спор на рассмотрение в суд. Не забудьте, что Закон о защите прав потребителей не предусматривает возврат товара надлежащего качества. Возврат денег положен если только он приобретен дистанционным способом, либо в нем имеются недостатки. В противном случае можно только обменять, если товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

12 сентября 2017, 16:01

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Здравствуйте, сегодня было взыскание и арест карт, звоню приставам мы вас говорят не видят в списке должников или ещё что то, я с данной организацией не знаком, кредит не брал

Здравствуйте,сегодня было взыскание и арест карт ,звоню приставам мы вас говорят не видят в списке должников или ещё что то,я с данной организацией не знаком,кредит не брал

Вчера в 10:25, вопрос №4134450, Дмитрий, г. Иркутск

1 ответ

Гражданское право

И на кого на ватцап или сотового оператора?

Здравствуйте. У меня был аккаунт в ватцап, вчера он сообщил что вы вышли из ватцап, что бы войти нужна регистрация и смс код. Я выход не совершала. Долее того теперь моим аккаунтом пользуется другой человек, сменил аватарку и получает сообщения которые пишут мне. Сим карты с номером у меня нет уже лет 5. Но ватцап на ней и работал. Я писала в поддержку ватцап, они говорят что ничего сделать не могут. А тем временем мои сообщения. получает кто то другой. Это же ведь разглашение личных данных.! Что делать? В прокуратуру писать? И на кого на ватцап или сотового оператора?

27 мая, 15:43, вопрос №4133541, Евгения, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

И если подам в суд, на чью сторону он встанет?

Здравствуйте! Купила диван в мебельной компании. Сначала не обратила внимания на запах, подумала, что так пахнет диван, потому что он новый. Выветрится. На второй день почувствовала уже более резкий химический запах. На третий день обратилась в службу сервиса с этой жалобой. Сказали проветривайте комнату. Но запах не только не уменьшался, а ещё и усиливался. В срок до 14 дней подала заявку на возврат дивана. Служба сервиса согласилась забрать его, но за мой счёт. (Доставка, подъем, спуск и ещё одна доставка). Полагая, что из ДСП выделяется формальдегид, подала заявку в Роспотребнадзор на экспертизу. Её провели, результат 0,059, что превышает среднесуточную (0,01) в 5,9 раза. Написала претензию в службу сервиса с приложением протокола от Роспотребнадзора. Но ответ тот же, это не производственный брак, поэтому готовы забрать, но за ваш счёт. По закону о защите прав потребителя производитель обязан забрать некачественный товар, являющийся небезопасным за свой счёт. И вернуть мн не только стоимость товара, но и все понесенные расходы. Права ли я? И если подам в суд, на чью сторону он встанет?

27 мая, 14:18, вопрос №4133433, Ольга, г. Москва

1 ответ

Нотариат

Имеет ли право сын получить наручные часы и вещи отца

У супруга умер отец 17.01.2024. В наследство ещё не вступал. Отец с матерью супруга в разводе с 2008 года, но жили вместе и всё имущество записано на мать. Так же есть наручные часы и одежда отца, стоимостью более 20 млн. Которые находятся в квартире в которой жил отец, но по документам она записана на мать. Имеет ли право сын получить наручные часы и вещи отца. Которые он приобрёл при жизни

27 мая, 10:16, вопрос №4133082, Кристина, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Могу ли я сдать в другом городе, экзамен по теории для возврата водительского удостоверения и получить ВУ?

Могу ли я сдать в другом городе, экзамен по теории для возврата водительского удостоверения и получить ВУ? Срок лишения прошел уже как год назад. Лишен был из-за состояния алкогольного опьянения. Раньше сдать не мог, так как нахожусь на СВО

27 мая, 07:14, вопрос №4132835, Сергей, г. Москва

1 ответ