Проблема с отсутствием отчества в паспорте

Добрый день! Вчера со мной произошла неприятная ситуация. Купила не самый дешёвый билет на концерт 16+, на входе меня просто развернули из за отсутствия живого паспорта на руках, хотя я показала фотку паспорта и личный кабинет с гос услуг, где так же был мой паспорт, которой подтверждал, что мне уже больше 16. Вернувшись через час с паспортом меня все равно не пустили, да и концерт закончили почти на час раньше. Я подала на возврат денег за билет, но в итоге деньги возвращать не хотят. Можно ли как то данную ситуацию решить и все же получить деньги за не оказанную услугу? Тем более что на билете и на официальном сайте не было информации о том, что нужен живой паспорт на руках, да и я подумать не могла, что на концерт не пустят по гос услугам, ведь это же официальное приложение с официальными личными данными.

У меня в действующем загран паспорте (2019-2029, биометрический) написано имя Sergey (сейчас, вроде как требуют Sergei), и действующая виза выдана тоже на Sergey, как и бронь билетов. Могут ли быть проблемы при выезде на границе?

Здравствуйте. В загранпаспорте моего мужа, родившегося в 1975, указана в графе место рождения только область. Район и деревня не указаны. Паспорту год. Сделан на пять лет. В прошлом году этого было достаточно. Муж летал по этому паспорту в Эмираты.Теперь говорят, что могут придраться в аэропорту, что нет детализации и изъять документ Нужно ли менять паспорт?