8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обратиться в полицию?

Добрый день! Заказала платье в Инстаграмм. Платье нужно было через 2 недели. Сказали что доставка 2-5 дней. Несколько раз просила дать трек номер посылки, постоянно говорили что он у Курьера еще пока. В итоге две недели прошло, выяснилось что из за того что не было расцветки платье никто не отправлял и просят выбрать другое! Деньги возвращать отказываются, говоря что они уже ушли поставшику и т.д. Вопрос: можно ли обратиться в полицию и что для этого вообще нужно сделать?

Если имеется только профиль магазина В Инстаграмм, в ВКонтакте и переписка.

Я живу в Москве, а человек с которым я общалась в Ростове (если это важно)

Показать полностью
, Татьяна, г. Москва
Анна Ионова
Анна Ионова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если это сайт мошенников, то Вам надо обратиться с заявлением в отдел полиции. В заявление Вам надо будет подробно описать сложившуюся ситуацию.

Если же магазин реально существует, то в данном случае Вам необходимо будет обратиться с письменной претензией в рамках Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». И потребовать возврата денежных средств за товар. Претензию Вы можете направить как на электронную почту, так и направить по почте с уведомлением.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Можно ли подать на них в суд, за то что они скрыли от меня этот диагноз?
Здравствуйте,Можно ли привлечь к ответственности мед. организацию? Если в 2021 году когда я лежала в больнице у меня взяли кровь на анализы. В том числе на сифилис. Анализ был положительный, но об этом мне не сказали, никуда не отправили и лечения не проводили! Прошло 2.5 года. Сейчас стала проходить комиссию и выявили опять сифилис. Я нашла анализы за 2021 год на госуслугах и оказывается он у меня был положителен еще тогда, а в то время я лежала в больнице с ковидом! Можно ли подать на них в суд, за то что они скрыли от меня этот диагноз?
, вопрос №4150149, Елена, г. Москва
Земельное право
Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года
Мною в 22 году было подано заявление о перераспределении земельного участка. У меня 8 соток, рядом участок 2 сотки, мы на нем поставили забор, он без подъездных путей, дальше лес. Мне отказали, на основании, что можно сформировать самостоятельный участок. И сформировали (благоустройство) выставили на торги. Цена была выше рыночной, поэтому не выкупали. сейчас его сняли с торгов, отправлен в архив. В связи с этим 3 вопроса: 1. Можно ли написать снова заявление о перераспределении земель , если участок теперь поставлен муниципалитетом на кадастровый учет? 2. Можно ли опротестовать отказ, если прошло почти 2 года. 3. Какие есть еще варианты, аренда не подходит тк участок под благоустройство и капитальных строений не построить, чтобы потом выкупить.
, вопрос №4149814, Елена, г. Череповец
Гражданское право
Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
Здравствуйте! Купили ноутбук б.у за 54000 р. По приезду домой обнаружили,что стоимость ноутбука 38000 р, а 17000 р это страховка на 10 мес.Но мы сразу от нее отказались! Нам ее втюхали под предлогом "Скидки на ноутбук нет, но можно бесплатно оформить страховку." Прикрепляю фото квитанции. Подскажите, пожалуйста, можно ли по закону вернуть деньги за страховку или вернуть обатно ноутбук?
, вопрос №4148993, Елизавета, г. Иркутск
Наследство
Как можно продать собственность без 3го наследника?
Здравствуйте, в наследство входят мать , жена и сын Nго лица . на время смерти у него были не погашенные кредиты, а также в собственности дом и машина . Время прошло достаточно и приставы наложили арест на карты жены , тк мать в возрасте, а сын находится за границей . Как можно продать собственность без 3го наследника ? Сним нет связи , а долги закрывать нужно . Можно ли обратиться в суд ?
, вопрос №4148961, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 24.08.2017