8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

О согласии на обработку персональных данных

Добрый день!

Прошу предоставить информацию по следующим вопросам:

1. При отправке подписанного заявление в орган государственной власти, орган местного самоуправления или в подведомственную организацию лично через приемную или через сервис электронной приемной на сайте органа какой документ необходимо взять с заявителя третьему лицу: согласие, соглашение или доверенность? В том числе необходимо учесть, что при отправке заявления через сервис электронной приемной будет использовано многофункциональное устройство для сканирования в цветном варианте данного заявления, сохранение его на персональном компьютере третьего лица, отправке его через сервис электронной приемной, ввод персональных данных в формы сервиса электронной приемной (Ф.И.О., телефон, адрес заявителя).

Цель документа: защитить третье лицо в случае если заявитель предъявит нарушение по 152-ФЗ «О персональных данных» или о том, что не давал поручения/согласия направить данное заявление.

Понимаю, что наиболее правильно будет получить доверенность с необходимыми полномочиями по конкретному случаю от заявителя и написать заявления как действующего в лице (от имени) заявителя.

Соглашение, согласие, доверенность оформляются нотариально? В 59-ФЗ об обращениях граждан ни слова не нашел про доверенных лиц и доверенности.

2. Аналогичная ситуация. Если заявитель просит третье лицо получать через свой личный кабинет на сайте расчетного центра квитанции на оплату коммунальных услуг. Заявитель предоставляет номер лицевого счета и код, который пришел в бумажной квитанции в конверте для активации лицевого счета в личном кабинете. Какой дополнительно документ необходимо запросить у заявителя третьему лицу, чтобы в дальнейшим подтвердить, что это было волеизъявление самого заявителя, что он предоставил лицевой счет, код и свои персональные данные. В личном кабинете, помимо квитанций, также отображается информация о задолженности, начислениях за предыдущие три года и иная персональная информация.

2.1. У родственников нужно запрашивать согласие на обработку персональных данных, если какие-либо документы с персональными данными родственников хранятся на вычислительном устройстве или в архивных папках?

3. Если в организацию или орган направлялось множество заявлений, заключалось множество договоров и при каждом подписании давалось новое согласие на обработку персональных данных, то для того чтобы отозвать согласие на обработку данных необходимо написать один раз заявление об отзыве или необходимо написать заявление об отзыве на каждое заявление, на каждый договор? А если я, например, не помню, сколько я их отправлял и когда? Необходимо запросить перечень всех моих обращений за определенный период?

4. Отдельно выделю вопрос: можно указать в заявление на отзыв персональных данных о том что отзываю ВСЕ (КАЖДОГО) СОГЛАСИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МНОЙ ЗА КОНКРЕТНЫЙ ПЕРИОД?

5. При нарушении 152-ФЗ пострадавшее лицо может получить какую-либо компенсацию или 50 процентов так же как при нарушении положений закона о защите прав потребителей при подаче искового заявления в суд?

6. На что нужно обращать внимание при подписании согласия на обработку персональных данных той или иной организацией? Например, на срок действия согласия (если бессрочное исправляю на один год), на предоставленные действия с данными (запрещаю передавать сведения обо мне третьим лицам), ограниченный или конкретный объем персональных данных (только фио, адрес, телефон).

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.5
Эксперт

Здравствуйте.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

Исходя из вышеуказанного положения лицо выдает поверенному соответствующую доверенность. Указанная доверенность имеет нотариальную форму.

Какой дополнительно документ необходимо запросить у заявителя третьему лицу, чтобы в дальнейшим подтвердить, что это было волеизъявление самого заявителя, что он предоставил лицевой счет, код и свои персональные данные.
Алексей

Все это описывается доверенностью.

2.1. У родственников нужно запрашивать согласие на обработку персональных данных, если какие-либо документы с персональными данными родственников хранятся на вычислительном устройстве или в архивных папках?
Алексей

Все зависит от Ваших взаимоотношений с родственниками. По сути родственные отношения никак не меняют самого вопроса о хранении и распространении персональных данных.

необходимо написать один раз заявление об отзыве или необходимо написать заявление об отзыве на каждое заявление, на каждый договор? А если я, например, не помню, сколько я их отправлял и когда?
Алексей

Если Вы хотите отозвать вообще все согласия, то и указываете об этом в своем заявлении. Если же Вы хотите отозвать какое-то конкретно, то указываете конкретное согласие. Правда я думаю, что ситуация эта более менее объяснима лишь в случаях, когда в таких согласиях разные сроки их действия.

0
0
0
0
4. Отдельно выделю вопрос: можно указать в заявление на отзыв персональных данных о том что отзываю ВСЕ (КАЖДОГО) СОГЛАСИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МНОЙ ЗА КОНКРЕТНЫЙ ПЕРИОД?
Алексей

Это возможно.

5. При нарушении 152-ФЗ пострадавшее лицо может получить какую-либо компенсацию или 50 процентов так же как при нарушении положений закона о защите прав потребителей при подаче искового заявления в суд?
Алексей

Имеется такая общая статья:

Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Виновник несет административную и уголовную ответственность. Моральный вред взыскивается в соответствии с общими правилами гл. 59 ГК РФ § 4. Компенсация морального вреда.

6. На что нужно обращать внимание при подписании согласия на обработку персональных данных той или иной организацией? Например, на срок действия согласия (если бессрочное исправляю на один год), на предоставленные действия с данными (запрещаю передавать сведения обо мне третьим лицам), ограниченный или конкретный объем персональных данных (только фио, адрес, телефон).
Алексей

В принципе, поскольку согласие фактически состоит из объем, срока и предоставления персональных данных, то Вы указали все, что необходимо править при желании.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

1. То есть доверенность должна быть обязательно нотариальная? Простая письменная форма не подойдет? А договор почему нельзя в этом случае использовать? Его удостоверять нотариально не требуется.

2. При отзыве всех согласий необходимо указывать конкретный перечень ранее предоставляемых мной согласий на обработку персональных данных, в том числе реквизитов обращений или согласий (дата составления и номер). Или достаточно указать, что "Прошу отозвать все ранее предоставленные мной согласия..."? Слово "ВСЕ" или "КАЖДОЕ" будет достаточно?

Иван Агибалов
Иван Агибалов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте Алексей.

1. При отправке подписанного заявление в орган государственной власти, орган местного самоуправления или в подведомственную организацию лично через приемную или через сервис электронной приемной на сайте органа какой документ необходимо взять с заявителя третьему лицу: согласие, соглашение или доверенность?

В данном случае необходимо иметь доверенность заверенную нотариально, наделяющую доверенное лицо правом подачи от Вашего имени заявлений и обращений в т.ч. и в электронной форме.

Статья 185 Гражданского кодекса РФ:

1. Доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу или другим лицам для представительства перед третьими лицами.
2.1. У родственников нужно запрашивать согласие на обработку персональных данных, если какие-либо документы с персональными данными родственников хранятся на вычислительном устройстве или в архивных папках?

Никакого согласия не нужно, если будет оформлена доверенность, в которой доверитель даст сразу согласие на обработку и передачу его персональных данных.

3. Если в организацию или орган направлялось множество заявлений, заключалось множество договоров и при каждом подписании давалось новое согласие на обработку персональных данных, то для того чтобы отозвать согласие на обработку данных необходимо написать один раз заявление об отзыве или необходимо написать заявление об отзыве на каждое заявление, на каждый договор?

Здесь нарушений не было, т.к. если персональные данные передавались в интересах субъекта персональных данных в целях заключения договора, его согласие не требуется, т.ч. такой надобности нет.

Статья 6 Федерального закона «О персональных данных»:

1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

Т.е. если речь идет о заключении договоров, здесь согласия не требовалось, в случае заключения договоров в интересах субъекта персональных данных, а соответственно и отпадает надобность в их отзыве.

5. При нарушении 152-ФЗ пострадавшее лицо может получить какую-либо компенсацию или 50 процентов так же как при нарушении положений закона о защите прав потребителей при подаче искового заявления в суд?

В общем, согласно законодательству, предусмотрено право субъектов персональных данных в случае нарушения их интересов.

Статья 24 Федерального закона «О персональных данных»:

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
6. На что нужно обращать внимание при подписании согласия на обработку персональных данных той или иной организацией? Например, на срок действия согласия (если бессрочное исправляю на один год), на предоставленные действия с данными (запрещаю передавать сведения обо мне третьим лицам), ограниченный или конкретный объем персональных данных (только фио, адрес, телефон).

Необходимо руководствоваться положениями законодательства в данной сфере.

Статья 9 Федерального закона «О персональных данных»:

Согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);
3) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных;
4) цель обработки персональных данных;
5) перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;
6) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка будет поручена такому лицу;
7) перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных;
8) срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом;
9) подпись субъекта персональных данных.

Т.е. указанные положения согласия обязательны, но в случае если субъект персональных данных хочет дополнить согласие дополнительными пунктами, это также не запрещено.

0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

Добрый день! К сожалению сейчас нет возможности ознакомится с ответами. Просмотрю вечером. Прошу не закрывать вопрос.

Алексей
Алексей
Клиент, г. Москва

1. Правильно понимаю, что при подаче заявления об отзыве персональных данных необходимо подавать два заявления:

первое - Заявление об об отзыве согласия на обработку персональных данных заявителя "какой-то организацией"

второе - Заявление об об отзыве согласия на обработку персональных данных

Так как в первом заявление заявитель указывает все равно свои персональные данные (фио, паспортные данные, адрес), то их также необходимо отозвать поэтому необходимо направить второе заявление через которое отзываются данные в первом заявление?

2. А если, например, орган государственной власти не требует нотариальной доверенности и готов принять по простой письменной форме. Как быть в этом случае? Получается, что мое обращение от лица другого заявителя примут, но мои права в этом случае не защищаются? Доверенность написана от руки! Не я же ее писал! Подписывал заявитель. Почерк его.

3. Правильно понимаю, что при подаче любых заявлений, жалоб, предложений необходимо всегда указывать согласие с параметрами в своих интересах. Например, пишу заявление на возврат товара, а там по форме ничего не сказано о согласии. Все равно лучше указать и прописать конкурентку в чем даю согласие на какой срок. Просто есть вероятность, что раз не указано и сам заявитель не написал - то могу за заявителя в дальнейшем дописать то что надо.

4. При рассылке резюме по работодателям нужно ли давать согласие не обработку данных? После увольнение сотрудник вправе отозвать согласие на обработку данных? Можно ли согласие на отзыв данных направить по почте или через курьера?

Похожие вопросы
Побои
Также на этом собрании начали распускать всякие слухи о нем, порочить его имя, оскорблять: "педик, дебил, урод" и т.д
Здравствуйте. Суть проблемы в следующем:- Мой брат инвалид-детства( сахарный диабет) болеет с 5 лет. Все время живет в одном доме с момента заселения. Вырос здесь. Он спокойный тихий домашний человек, не курит и не пьет. Родители оба умерли от онкологии. С соседями всегда были нормальные отношения, хотя тесно и не общается с ними, но всегда здоровается, его знают с самого детства. Дней 10 назад случайно узнал, что его хотят выселить из собственной квартиры( в собственности). Было собрание жильцов на улице и он услышал с балкона. Он в шоке. Не понимает что происходит. Его назвали психом, больным ублюдком, который портит жизнь людям, уродом. Также на этом собрании начали распускать всякие слухи о нем, порочить его имя, оскорблять: "педик, дебил, урод" и т.д. Раскрыли его медицинский диагноз и личные персональные данные ФИО. Теперь об этом знает весь квартал и ходят смеются над ним. Также к распространению слухов взрослые подключили детей и подростков, и некоторых из них заставили выступить на собрании с клевитой про него и меня. Инициаторами являются соседи по коридору( семья с двумя детьми, оба ребенка девочки!!!) сверху и с низу, а также соседка с другого стояка дома. У человека начался невроз на нервной почве, начались судороги ног, сахар скачет в течении дня до 30 и ему приходиться колоть больше инсулина, что ухудшает его здоровье. Прошу вас дать консультацию как вести себя в этой ситуации, как наказать зачинщиков и всех причастных людей к травле, как правильно написать заявление в прокуратуру, чтобы дело не спустили на тормозах. и на какие законы ссылаться при подаче искового заявления в суд для компенсации морального вреда. Человек всю жизнь наблюдается у эндокринолога, на учете в психдиспансере не состоял. Но из-за этой нервозной обстановки он может попасть в психдиспансер, чего видать и добиваются эти "не" люди.
, вопрос №4148816, Алексей, г. Ульяновск
Административное право
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету
Здравствуйте у меня такой ситуации На мою данные приходят авто штраф что интересно у меня права даже нету штрафе указана старый паспортные данные которые не действуют я паспорт РФ поменяла два года назад куда мне заявление написать?
, вопрос №4148220, Урмат, г. Москва
700 ₽
Жилищное право
Вопрос: нужно ли согласие отца на покупку квартиры мамой для общего ребенка?
Здравствуйте, подскажите по следующей ситуации, я замужем, 2 детей, но хочу подать на развод, до развода, чтобы не делить мною заработанные деньги хочу на них купить квартиру младшей дочери которой 8 лет т. е. собственником квартиры будет несовершеннолетняя 100% ( у старшего сына есть своя доля в квартире купленной в браке, а у младшей доли нет). Часть денег не хватает, на них придется мне (т.е. маме ребенка) взять обычный потребительский кредит т. к. муж не подписывает ни договор ипотеки, ни брачный договор, чтобы мама купила квартиру ребенку, а хочет поделить при разводе деньги заработанные мамой ребенка. Вопрос: нужно ли согласие отца на покупку квартиры мамой для общего ребенка? Т. К. Отец ребенка не даст согласие, уже спрашивала. Еще вопрос: при разводе потребительский кредит взятый мамой на покупку квартиры для ребенка будет делиться между супругами в равных долях?
, вопрос №4148123, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Человек предоставил журналисту известного интернет-ресурса мой личный телефон, в последствии чего мне
Здравствуйте! Человек предоставил журналисту известного интернет-ресурса мой личный телефон, в последствии чего мне начали поступать звонки и мои персональные данные (имя, 1 букву фамилии и замазанное фото в районе глаз) выложили в открытый доступ. Журналист подтвердил факт получения моего личного номера телефона, но предоставлять запись разговора, в котором данный человек его предоставляет - отказался. Нужна консультация - есть ли смысл подавать заявление на человека, который распространил мои личные данные?
, вопрос №4147149, Сергей, г. Нарьян-Мар1
Автомобильное право
После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло
Добрый день Являюсь клиентом банка,, Тинькофф,,. К слову уже не первый год я их клиент. В этом году весной случилась неприятная ситуация, стерли все мои данные из их бызы (мои карты, дс, полис и прочее). Случилось это следующим образом, я позвонила в контактный центр с каким-то уточнящим вопросом и мне в ответ сказали, что в системе на ваще имя отображается несколько мобильных номеров и предложили для удобства объединить информацию. Я не знаю всех тонкостей поэтому согласилась. После объединения я зашла в приложение и система потребовала зарегистрироваться я позвонила снова в КЦ, на что мне сказали, что знать меня не знают и не понимают, что произошло. Но мне тогда повезло и нашёлся компетентный сотрудник, который рассмотрел заявку, связался со мной и сообщил, что сотрудник отозвал мои персональные данные без моего согласия. И поэтому собственно все и произошло. После быстро все восстановили. Я переводила дс, снимала, оплачивала все было нормально. 31.05.2024 я решила продлить полис ОСАГО на свое ТС, вошла в приложение нажала продлить на что система выдала ошибку, я позвонила в КЦ с просьбой помочь они выслали ссылку для оплаты полиса. Полис пришёл на почту и в приложении стали отображаться два полиса один действующий другой, который новый. Вчера 05.06.2024 я зашла в приложение и увидела, что нет ни одного полиса ни старого, который действует до 07.06.2024 ни нового. Я снова обратилась в КЦ с данным вопросом, где собственно мои данные. Специалист сразу же задал вопрос, а у вас же несколько номеров давайте объединим. Я сразу категорически отказалась и сообщила о той ситуации, которая была ранее. Специалист сказал, а проверьте сейчас, как-будто бы что-то сделал и нужно проверить отображаются ли сейчас полиса. Я зашла в приложение и на миг они появились, но через минуту приложение меня выкинуло и попросил пройти регистрацию. Я уточнила вы что-то делали всё-таки в системе специалист сказал нет ни чего. Я задала вопрос почему же тогда я как новый пользователь и у меня нет ни чего в ЛК. Он предложил подтвердить свою личность прислав ссылку на видео созвон. Я перешла по ссылке присоединившись к звонку, его не было видно. Он уточнил вы меня видите я сказала, что нет и тогда он сказал, что сейчас перезвонит. Он перезвонил сообщи, что мне должен позвонить специалист и разобраться. Сразу перезвонил молодой человек и сказал я вам перезвоню через 10 минут. Первый звонок был мной совершен в 12:46. Я спокойно села в авто и поехала по делам. Прошло около часа мне ни кто не звонил. Я заехала на заправку залила бак и пошла на оплату. Нооо ЛК мне не восстановили. На карте были все мои ДС для жизни. Соответственно я заправилась а отплатить не могу и уехать с заправки тоже. Собственно с 13:53 я начала звонить в КЦ и каждый раз рассказывать свою историю. Второй звонок и специалист сообщил, что для того чтобы вам перезвонили вы ж должны быть в системе а вас то нет, давайте составим обращение. И после этого я стала переодически звонить так как каждый специалист говорил, что срочность поставлена до критической, что обращение в работе и прочее. Некоторые даже говорили, что нужно подождать до завтра. Но комичность в том, что все это время я сидела на заправке на которой хотели вызвать полиции тк я не могу оплатить бензин. На улице двадцать первый век, человека за секунду лишают все денежных средств и не могут их вернуть спустя 5 часов созвонов, нервов. Т. Е не мне звонили специалисты а я звонила каждые тридцать минут так как я краснела и испытала ужасное чувство стыда перед незнакомыми мне людьми с которыми я провела три часа!!!! Я три часа сидела и ждала когда решат мой вопрос. Повторюсь двадцать первый век, век технологий. Итог таков, что последний мой звонок был совершен в банк в 20:32 где снова старший менеджер проставил срочность и зафиксировал всю абсурдность ситуации. Я не имея других средств сегодня не могу ни продукты купить, ни воды ни лекарств ни чего. Оставив транспортное средство рядом с заправкой отправилась домой. В этой ситуации я беспомощно звонила и умоляла вернуть мне мои же деньги, чтобы я на свои деньги смогла оплатить. Но видимо банк и сотрудники его решили по-другому. Сегодня 06.06 в 08:28 с надеждой на то, что решат вопрос я набрала им, но итог такой же как и вчера ждите. Сегодня мне нужно было оплатить кредит, сегодня мне нужно жить, но у меня нет денег и банк не торопится с решением вопроса. Мною вчера были направлены жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор. Сейчас я хочу подать иск в суд, но не знаю как это верно сделать как выбрать суд и прочее.
, вопрос №4145154, Ирина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 03.06.2017