8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как урегулировать спор с дистанционным преподавателем?

Проблема состоит в следующем. Я учитель. Записался на обучающие курсы по ФГОС. Курсы дистанционные и находятся на сайте http://moi-uni.ru. Заплатил за курс по биологии и химии 1700 рублей. В курсе 15 заданий, 10 из которых я уже сдал. Но в один момент преподаватель без объяснения причин не зачел задание, и я попросил объяснить причину. В достаточно грубой и надменной форме (но без оскорблений) преподаватель ответил, что я не должен устанавливать свои правила обучения, и что если не зачтено, значит не правильно. После такого моего вопроса возникает проблема с этим преподавателем. Она наотрез отказывается зачитывать 11 задание и я ничего доказать не могу. Попробовал связаться с директором этого образовательного учреждения по электронной почте, объяснив ситуацию. Но директор никак не реагирует. Вопрос мой состоит в следующем. Как мне повлиять на ситуацию? Пропадают деньги и время. Можно ли законным способом добиться решения этого вопроса?

Показать полностью
, Станислав Олегович, г. Белореченск
Андрей Братчик
Андрей Братчик
Юрист, г. Москва

Доброго времени суток!
Права обучающихся закреплены в ст. 34 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Имеете право требовать все что там указано.
Также у нас законодательно закреплено что все типовые договора на оказание образовательных услуг разрабатываются и утверждаются Минобразования. Вашему случаю, по-моему, соответствует приказ Министерства от 25.10.2013 № 1185.
В том числе, там закреплены и штрафные санкции. Можете ознакомиться и спланировать свое последующее общение с преподавателем и директором.
Надеюсь что смог быть полезен.Доброго времени суток!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы?
Здравствуйте, забрали телефон как вещдок. Что мне будет если я его дистанционно обнулю? Единственное что они там могут увидеть так - это переводы в банке, которые не легальны. Стоит мне обнулять телефон во избежании того, чтобы они увидели эти переводы? Дело из-за этих переводов и возбуждено
, вопрос №4141760, Олег, г. Москва
1100 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Мне необходимо дать рекомендации по данному договору, например юрисдикция разрешения споров, которая сейчас указана в Алматы, возможно есть еще нюансы, которые необходимо учесть
Добрый день, я ИП, заключаю договор с ТОО из Казахстана. Мне необходимо дать рекомендации по данному договору, например юрисдикция разрешения споров, которая сейчас указана в Алматы, возможно есть еще нюансы, которые необходимо учесть.
, вопрос №4140434, Олег С, г. Москва
700 ₽
Трудовое право
Что для этого необходимо и какова последовательность действий?
Здравствуйте, подскажите, преподаватель в детской школе искусств (музыкальная школа) работает по трудовому договору на полную ставку. В соответствии с Приказом Министерства обр. N 1601 - Норма составляет 18 часов в неделю за ставку заработной платы, но у данного преподавателя из года в год не выходит столько часов, а всего лишь часов 10 в неделю, при этом детей он к себе не записывает и не заинтересован в том, чтобы к нему ходило больше учеников, поскольку в соответствии с этим приказом ему всё равно доплачивают до ставки полную сумму на равне с теми кто работает намного больше. 1. Как правильно перевести данного преподавателя на неполный рабочий день или неделю в одностороннем порядке, что бы было соблюдено законодательство? (поскольку есть вероятность, что он не согласится терять денежные средства которые ему доплачивают просто так) 2. Что для этого необходимо и какова последовательность действий?
, вопрос №4140400, Анастасия Малкова, г. Новосибирск
Недвижимость
Как мне понять есть ли у меня доля в незнакомой мне квартире?
Добрый день! Истрия с 2022 года, тогда этот вопрос урегулировала по звонкам в УК "Н" и всë закончилось. Но не так давно, у меня арестовали банковский счëт, списали денежные средства за погашение ЖКХ услуг. Документов от суда я не получала. Но в уведомлениях от 2022 года, нашла документ от суда, в котором указано, что по запросу в Росреестра,суд установил, что я действительно имею долю в квартире,по незнакомому мне адресу. Теперь, мне предстоит узнать есть ли у меня доля действительно, за которую с моего счета по суду приставы списывают денежные средства в счет погашения долга по ЖКХ. Как мне понять есть ли у меня доля в незнакомой мне квартире?! Понимаю, что могу заказать выписку из ЕГРН, но ведь я не знаю являюсь ли я правообладателем или это какая-то ошибка, за которую я плачу...
, вопрос №4140008, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
После этого к 14: 00 пришла модель и мы прошли в кабинет, от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг
Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление
, вопрос №4138863, Анастасия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 22.05.2017