8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оказание УК услуг ненадлежащего качества, как взыскать моральный и материальный ущерб?

Добрый день.Проживают с семьёй (муж и 2 малолетних детей) в квартире на последнем этаже.Уже не первый год течёт крыша.Неоднократно обращалась в наш ЖЭУ с заявлением о ремонте крыши.Меры изначально не принимались вообще,ссылались на отсутствие договора с подрядной организацией,занимающейся ремонтом кровли.После этого обращаясь Управление по жилищному надзору,его сотрудники проводили проверку и подтвердили наличие течи.Выписали предписание нашему Жилсервису.Вроде как провели ремонт.Через время течь возобновилась.Опять обратилась в ЖЭУ.Опять они что-то делают и вроде около двух месяц все нормально,крыша не течёт.Но вот опять сейчас после дождя наблюдаю мокрый потолок.В настоящее время в помещении.где течёт ведем ремонт.Т.е. это течь приведёт к значительному материальному ущербу.Так же у старшей дочери на фоне постоянной сырости и из-за наличия плесени в помещении,которую не можем вывести.т.к. постоянно подтапливает,постоянные бронхиты.В связи с вышеизложеным хотела бы узнать,как ещё можно повлиять на наш Жилсервис,чтоб работы были проведены в полном объёме и надлежащего качества,чтоб течь не возобновилась.Так же хочу взыскать с управляющей компании материальный и моральный ущерб.каким образом этого можно добиться?Заранее большое спасибо!

Показать полностью
, Юлия, г. Нарьян-Мар1
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день. Юлия.

Если Управляющая компания не выполняет свою работу надлежащим образом — обращайтесь в прокуратуру.

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

[Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

А затем уже на основании прокурорской проверки обратитесь в суд о взыскании материального и морального ущерба. Так будет проще. И ремонт сделают и основания в суд подать 100% будут.

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Нарьян-Мар1

Спасибо!Так и поступлю!

Похожие вопросы
Побои
Меня избили, сломан нос, выбиты зубы, сотрясение головного мозга, побои все сняты, заявление написано, меня интересует какую сумму материального ущерба я могу запросить на лечение?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Меня избили , сломан нос , выбиты зубы , сотрясение головного мозга, побои все сняты , заявление написано , меня интересует какую сумму материального ущерба я могу запросить на лечение ?
, вопрос №4141474, Валентина, г. Смоленск
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
800 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации?
Покупка коммерческого нежилого помещения в ипотеку через банк РНКБ в г. Краснодар. Документы сделки купли-продажи готовились сотрудником банка. Банк сообщил, что помещение проверено и к сделке готово. Совершена сделка 01.03.2023г. Изменения о собственнике внесены внесены в выписку ЕГРН на основании договора купли-продажи в течении 10 дней после заключения сделки. Договор с УК перезаключен мною (новым собственником) на основании договора купли продажи так же в течении 10 дней с момента сделки, лично в присутствии. УК, на момент перезаключения договора с новым собственником (мною) никаких претензий не имела. Спустя месяц после заключения договора с УК (ЖКХ), я получила звонок от них с претензией о долге в размере 35 тыс.₽. Объяснила, что такого долга у меня быть не может, так как являюсь собственником только с 01.03.2023г. (38 дней на тот момент). Представитель УК заявил, что долг начислен за период, ДО 01.02.2023г.( то есть является задолженностью предидущего собственника за длительный период). С того момента УК не взыскало долг с предидущего собственника, хотя информировали меня, что будут это делать через суд. Однако, Я получила заказным письмом Судебный приказ о взыскании с меня этой задолженности в полном обьеме, а так же дополнительно пени в размере 17’800₽ и исковой пошлины в размере 1’300₽ в пользу УК. Насколько правомерны действия УК и что мне делать в этой ситуации????
, вопрос №4141124, Попова Юлия, г. Краснодар
Автомобильное право
К она будет в аресте у приставов?
Затопили квартиру, есть акт от УК, что виноват собственник сверху. Но проблема в том, что он проживает в Белоруссии . Есть ли смысл подавать в суд, удастся ли с него что взыскать ущерб? Смогут ли приставы арестовать эту квартиру , т.к насколько я понимаю что это единственное его имущество в РФ , что бы потом продать и компенсировать ущерб? Ущерб не большой , в районе 30-50тр + добавятся экспертиза и судебные издержки тысяч 15 наверно... Или же т.к он гражданин другой страны, то ничего с него в итоге не взыскать будет , а максимум что он получит это запрет каких либо регистрационных действий на квартиру, т.к она будет в аресте у приставов?
, вопрос №4139191, дмитрий, г. Санкт-Петербург
Все
Здравствуйте Меня зовут Кристина Интересует правомерность и
Здравствуйте! Меня зовут Кристина. Интересует правомерность и законность действий компании которая занимается покупкой и продажей криптовалюты на определенных биржах. Я инвестировала небольшую сумму денежных средств (500 рублей) в одну из таких компаний по банковским реквизитам и закрепил все электронным чеком. Результат обещали на следующий день вместе с выплатой в 100раз больше суммы которую я инвестировала. На следующий день мне приходит сообщение что с моего вклада удалось получить положительный результат, но чтобы я получила выплату, мне необходимо оплатить услугу страхового агента в размере 1/10 от суммы выплаты. ( Действуя согласно условиям сервиса мы зачислим Вам выплату на Вашу карту после оплаты страхового агента. Напоминаю, что счет оплачивается единоразово новичками при первоначальном инвестировании. Сумма оплаты услуг страхового агента счета составляет 1/10 от суммы выплаты, а именно 5000 рублей. После оплаты предоставьте чек о совершении перевода. Выплата происходит в течении 2-5 минут после оплаты.) Меня это насторожило, но мне оправили скрины переписок, где люди переводят оплату и получают выплаты. Я провела оплату услуг страхового агента в размере 1/10 от суммы выплаты (5000 рублей). перевод проходит успешно и эл.чек Я отправляю в диалог. Меня просят подождать пока проверят поступили деньги или нет. После чего присылают сообщение - «Страховой агент дал ответ по Вашей заявке: В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда от 1 января 2023 года, к статье 224 НК РФ, осуществляются новые алгоритмы контроля по выводу фиатной валюты Российский Рубль (RUB), и действующие ограничения на вывод средств. Согласно Налоговому Кодексу Российской Федерации, а именно ст. 226 «При выплате налогоплательщику дохода в натуральной форме (доход из управления счетом на фондовом рынке) или получении налогоплательщиком дохода в виде материальной выгоды (прибыль из рынка акций, облигаций и т.д.) удержание исчисленной суммы налога производится непосредственно перед получением выигрыша в денежной форме". К особенностям согласно комментария к статье 224 и 226 Налогового Кодекса Российской Федерации относятся непосредственно оплата налога на доходы не на физических носителях ( т.е. в интернете) производится непосредственно перед получением выигрыша. После оплаты налоговой пошлины Вам будет переведено 50000 рублей (с тем самым, что Вы оплатили услуги страхующей Вас фирмы). В случае неприхода вам средств на ваши реквизиты, мы обязуемся выплатить все затраты с моральной компенсацией. В случае отказа от оплаты налога, я не имею права сделать Вам перевод, так как это подсудное дело и нарушение налогового законодательства Российской Федерации. В данном случае мы руководствуемся законами РФ, регламентом работы криптовалютных бирж, подзаконными актами и правилами нашего сервиса. Сумма оплаты налога - 13% 6500 рублей.» И следом отправили реквизиты для проведения платежа. Но мне это показалось подозрительными и я не стала переводить деньги, а пыталась вернуть ранее переведенные. На это меня начинает убеждать в нормальности оплаты налога и предоставляют еще скрины с людьми, где они производят оплату и получают выплату. Я отказываюсь. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4139014, Кристина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 21.05.2017