8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на обмен кольца из стали на меньший размер, в 14-дневный срок после покупки?

Купила кольцо из стали в подарок,размер оказался велик,ещё не прошло 14-ти дней со дня покупки.Могу ли я обменять его на меньший размер?

, Дарья, г. Омск
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Дарья! Да, вы вправе обменять товар, не подошедший по размеру. В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей,

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего
качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был
приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если
указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
, а также имеется
товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного
товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового
чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его
возможности ссылаться на свидетельские показания.

Кольцо из стали не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. На него распространяются условия обмена, предусмотренные 25 статьей Закона о защите прав потребителей. С уважением, Татьяна.

1
0
1
0
Дарья
Дарья
Клиент, г. Омск

Спасибо Вам огромное за ответ,а вот пломбу с кольца сняли,значит мне не поменяют?

Спасибо Вам огромное за ответ, а вот пломбу с кольца сняли, значит мне не поменяют?

Продавец будет вправе Вам отказать. Но если изделие не слишком дорогостоящее, попробуйте поговорить с продавцом, объяснив ситуацию. Возможно, Вам пойдут навстречу.

1
0
1
0
Андрей Тихонов
Андрей Тихонов
Юрист, г. Кострома

Да имеете право обратитесь к продавцу с письменным заявлением

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Медицинское право
Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок?
Здравствуйте. Сделала в частной клинике МРТ. Имеет ли право частная клиника взымать дополнительную плату за заключение и снимок? Т.е. я заплатила условно 5000 за МРТ и ещё должна заплатить 500 рублей за заключение и 750 за снимок. Это правомерно?
, вопрос №4148433, Юлия, г. Ярославль
Военное право
Имеют ли право отпровлять на штурм мобилизованных без их согласия
Имеют ли право отпровлять на штурм мобилизованных без их согласия
, вопрос №4148895, Секрет, г. Москва
Военное право
Имеют ли право направить в зону СВО повторно после плена?
Участник СВО, был в плену, обменяли в ионе 2023 году. Имеют ли право направить в зону СВО повторно после плена?
, вопрос №4148880, Анна, г. Москва
Военное право
Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
Здравствуйте! Такая ситуация, брат год назад получил ранение в голову и в последствии не видит левый глаз (отслоение сетчатки, нужна операция) . С части не отпускают, ограничено годен говорят. Куда обращаться для дальнейшего лечения и имеют ли право его там держать?
, вопрос №4148647, Марина, г. Иркутск
Исполнительное производство
Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
Добрый вечер! Имеют ли права судебные приставы арестовывать друг за другом недвижимость и авто, если первое ещё было выставлено на реализацию?
, вопрос №4147959, Марина, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 20.03.2017