Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ возврата оборудования сервисным центром, что делать?
Здравствуйте, пару месяцев назад сдавал видеокамеру в сервисный центр, при попытке отказаться от ремонта и вернуть камеру, мне отказали. Что нужно делать в такой ситуации?
, Александр, г. Красноярск
Надежда Фролова
Здравствуйте!
В соответствии во ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителя»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Первоначально товар должны взять в ремонт, который должен длиться не более 45 дней — это законно. Далее, при повторно поломке, при определенных условиях, согласно норме закона, потребитель вправе требовать деньги, можно ссылаться на существенный недостаток. Так, согласно Преамбулы Закона:
существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Обратиться с претензионным требованием можно к Продавцу в течении гарантийного срока.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Контрактник зек после ранения в сво, ввк написано категория г с отпуском на 30 суток начальство отказывает в отпуске говорит что зекам не положен отпуск, что делать?
Контрактник зек после ранения в сво, ввк написано категория г с отпуском на 30 суток начальство отказывает в отпуске говорит что зекам не положен отпуск, что делать? На сколько это законно?
3 Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
Добрый день! Скоро буду проходить обследование в стационаре по астме. Нужно будет второй раз подтвердить её для военкомата, т.к. астму впервые поставили не так давно. Вопросы следующие:
1) Что делать в случае, если в стационаре мне астму не подтвердят, но я буду не согласен с этим?
2) Что делать в случае, если астму подтвердят, но вместо военного билета с категорией "В" мне опять дадут отсрочку на третье медосвидетельствование через пол года?
3) Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
Суды игнорируют моё ходатайство. Что делать?
Суды игнорируют моё ходатайство. Что делать?
Я выписала брата из квартиры в феврале 2021 года.
Он пил, не платил коммуналку, водил собутыльников и воровал вещи из квартиры и пропивал.
Летом 2021 года я его выселила, он живёт в своём жилье сейчас.
Он подал в суд 2023 году. В иске он пишет, что наша мать писала на меня дарственную,
она не отдавала отчёт своим действиям, потому что у неё нарушилась психика из инсульта.
И он просит отменить дарственную на меня.
Мы подали два ходатайства (1-ое подал наш адвокат, 2-е – подал я).
В 1-м адвокат просит суд применить срок давности 1 год по оспоримым сделкам (ГК РФ Ст. 181 п. 2).
Во 2-м ходатайстве я просила суд применить срок исковой давности 3 года (ст. 196 п.1 ГК РФ).
Вот суть моего ходатайства:
"
В 2007г наша мать умерла.
В связи с её смертью, нотариус открыла наследственное дело.
В ходе этого наследственного дела, мой брат обратился к этому нотариусу и написал отказ от наследства
(наследство: это огород и счёт в банке (небольшой), квартира в наследство не входила).
Когда он отказывался от наследства, ему было известно о смерти его матери.
________
В иске он пишет, что якобы он не знал про дарственную.
Если он не знал про дарственную, значит он думал что собственник до сих пор мать.
В таком случае, он должен был обратиться в суд в течение 3х лет с даты её смерти (2007г.).
Но он обратился в суд только в 2023г.
По ст. 196 п.1 ГК РФ срок исковой давности 3 года.
Прошу отказать ему на основании этого прошедшего срока»
"
В результате суд применил только 1-е ходатайство, и отказал ему.
на основании того, что он год не подавал в суд после того, как его выписали.
Моё ходатайство проигнорировали.
Сейчас он подал апелляцию в наш региональный Верховный Суд, в которой пишет:
«после выселения я год лежал в больницах, поэтому пропустил срок исковой давности 1 год.
Прошу отменить решение суда об отказе в его иске.»
Я и в этот Верховный Суд подал то моё ходатайство, оно тоже было проигнорировано.
Региональный Верховный Суд отменил решение суда, и сейчас мы по-новой судимся.
____
Суды игнорирую моё ходатайство, и не применяют срок давности 3 года (там даже больше 15 лет прошло).
Что мне делать?
Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром?
Сдавала помещение юр. лицу под пункт выдачи. Арендаторы оказались мошенниками, занимались подменой товара. Заведено уголовное дело. Помещение не опечатано, но в нем остался товар. Ключи у следователя. У меня нет номера уголовного дела, нет Фамилии следователя, как получить эту информацию , не знаю. Все происходило без моего присутствия. Подскажите пожалуйста , что мне делать ? Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром? Спасибо.
Что делать, если я уже в армии?
Что делать, если незаконно призвали в армию? Дело в том, что у меня подвывих акромиального конца плечевого сустава. Я не могу из-за боли таскать даже не очень тяжёлые предметы, не говоря уже о физподготовке в армии. Также не могу отвести руку за спину. В военкомате сказали, что все нормально и "с этим живут", а документы, вроде заключения врачей и рентегонов, взять отказались. Что делать, если я уже в армии?