Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должен ли магазин вернуть деньги за товар, сломанный покупателем?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
МЫ ПРОДАЛИ ХОРОШУЮ ДОРОГУЮ КАЧЕСТВЕННУЮ ПЛАСТИКОВУЮ ЛОПАТУ.
ЧЕРЕЗ ЧАС ПОКУПАТЕЛЬ ЕЕ ПРИНЕС ВДРЕБИЗГИ РАЗБИТУЮ, ЯКОБЫ ПРОСТО УБИРАЛ СНЕГ. НО ПАРЕНЬ ОЧЕНЬ КРУПНЫЙ, И ПОСТОЯННО НА НЕЕ ОБЛОКАЧИВАЕТСЯ, И ЛОПАТА ПОД НИМ ПРОГИБАЕТСЯ, ИМЕННО В МЕСТЕ РАСКОЛА...НАПИСАЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ТРЕБУЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ
, НАДЕЖДА, г. Челябинск
Александр Меркулов
Здравствуйте!
Так как товар продан от одного физ лица другому то на эти правоотношения не распространяются положения о защите прав потребителей. На претензию вы отвеать не обязаны да и возвращать деньги тоже.
Полагаю что и договор купли-продажи не заключали. В этом случае в суде доказать он вообще ничего не сможет. Просто игнорируйте его
С уважением Александр
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Согласно статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
5.…
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Если покупатель сломал ее сам, то Вы вправе не возвращать деньги.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Должны ли только мы нести за эту ситуацию ответственность?
Добрый день!возникла такая ситуация , у нас с мужем в общей долевой собственности находится квартира с 2020 года.
С 2021 года начали подавать декларации, для получения налогового вычета . Первая декларация была подана мною , потом начал подавать на налоговый вычет муж(у нас разные налоговые инспекции). Заявление на распределение долей из-за незнания подано не было .
3 года подряд мужу выплачивала налоговая г. Усть-лабинска налоговый вычет, все декларации принимались без ошибок , ни разу не было указано ,что необходимо подать заявления на распределение долей. То есть, если я правильно понимаю, без заявления на распределение долей , налоговая инспекция должна была отказывать мужу в налоговом вычете,он не имел право получать,так как первая декларацию подала я .
На сегодняшний день эта ошибка выявилась и сотрудники налоговой инспекции требуют спустя 3 года подачи налоговых деклараций, подать заявление на распределение долей и уточнение деклараций с моей и мужа стороны .
Вопрос: имею ли право сотрудники налоговой инспекции требовать через столько времени заявления на распределение долей ?
Как понять на каком основании мужу выплачивался налоговый вычет и почему все декларации проходили камеральные проверки без ошибок ?
Должны ли только мы нести за эту ситуацию ответственность ?
Можно ли в данной ситуации аннулировать декларации мужа( дослать уточняющие нулевые декларации+ заявление на распределение долей по налоговому вычету, с указанием нулевой суммы на мужа)? Мы готовы вернуть незаконно выплаченные деньги, как избежать в данной ситуации пеней и штрафов.
89628716434
Спасибо
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял
Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки
Должна ли я им вернуть деньги?
Здравствуйте, произошел страховой случай (машина стояла на стоянке, при развороте другая машина повредила бампер и задний фонарь) есть и осаго и каско. Оформили европротокол, т.к. пострадавших нет, и примерно определили, что ущерб не большой. Прошла экспертиза - ее решение 206000руб. Страховая каско выплатила эти деньги. Но через неделю прислали письмо о возврате ошибочно перечисленных средств 106000р. Аргументируют, что по европротоколу можно только100000руб. Должна ли я им вернуть деньги?
Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?
Были приобретены авиабилеты туда и обратно из Набережных Челнов в Минеральные Воды на 4 июня в 11.45. Приехав в аэропорт обнаружили, что самолет улетел в 5 утра без нас. Потом оказалось, что авиакомпания прислала письмо о переносе вылета 1 июня, но письмо ушло в спам. Есть ли возможность вернуть деньги за билеты?
мы- юр.лицо. магазин продал лопату надлежащего качества...не могу в законе найти подобных случаев
Вы должы принять товар и провести проверку качества товара
ст. 18 ч. 5 п. 3 Закона о защите прав потребителей:
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/