Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказываются вернуть задаток за установку двери при отказе от данной услуги, что делать?
внесен задаток за установку двери в размере 1 т.р, фирма отказывается вернуть...через 2 дня после внесения денег я позвонила и отказалась.....мне директор фирмы сказал что по закону задаток остается и мне ничего не вернут...я пенсионерка, и мне 1 т.р не лишние деньги, теперь на тел звонки они не отвечают...
, Елена, г. Краснодар
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Елена!
Вы можете можете отказаться от данной услуги на основании данной нормы.
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Напишите уведомление в фирму о расторжении договора и требуйте вернуть средства. Если откажут, то обращайтесь в суд. Также можете написать жалобу на действия фирмы в Роспотребнадзор.
Желаю удачи!
Инга Галимова
Да, по закону ГК РФ, они имеют право оставить задаток себе, вот если бы они отказались устанавливать Вам двери, то обязаны были бы вернуть Вам задаток в двойном размере. Думаю Вам нужно просто по говорить с директором, сославшись на тяжелое материальное положение, разжалобить его и возможно он пожалев Вас вернет вам деньги по своей личной инициативе, но он не обязан этого делать.
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Положения о задатке регламентируются ГК РФ:
Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Пишите претензию о возврате задатка. При неудовлетворении требования — обращайтесь в суд. Помимо этого, если не соблюдены все условия, сумму можно признать как аванс — который подлежит возврату в любом случае.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
3 Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
Добрый день! Скоро буду проходить обследование в стационаре по астме. Нужно будет второй раз подтвердить её для военкомата, т.к. астму впервые поставили не так давно. Вопросы следующие:
1) Что делать в случае, если в стационаре мне астму не подтвердят, но я буду не согласен с этим?
2) Что делать в случае, если астму подтвердят, но вместо военного билета с категорией "В" мне опять дадут отсрочку на третье медосвидетельствование через пол года?
3) Что делать в случае, если на КМО выдадут категорию Г?
В магазине отказываются возвращать деньги или обменивать, что делать?
Добрый день,купили каркасный бассейн у китайцев ,дорогой.Через пару дней вскрыли,налили воду,а он текёт,брак .В магазине отказываются возвращать деньги или обменивать ,что делать?
Суды игнорируют моё ходатайство. Что делать?
Суды игнорируют моё ходатайство. Что делать?
Я выписала брата из квартиры в феврале 2021 года.
Он пил, не платил коммуналку, водил собутыльников и воровал вещи из квартиры и пропивал.
Летом 2021 года я его выселила, он живёт в своём жилье сейчас.
Он подал в суд 2023 году. В иске он пишет, что наша мать писала на меня дарственную,
она не отдавала отчёт своим действиям, потому что у неё нарушилась психика из инсульта.
И он просит отменить дарственную на меня.
Мы подали два ходатайства (1-ое подал наш адвокат, 2-е – подал я).
В 1-м адвокат просит суд применить срок давности 1 год по оспоримым сделкам (ГК РФ Ст. 181 п. 2).
Во 2-м ходатайстве я просила суд применить срок исковой давности 3 года (ст. 196 п.1 ГК РФ).
Вот суть моего ходатайства:
"
В 2007г наша мать умерла.
В связи с её смертью, нотариус открыла наследственное дело.
В ходе этого наследственного дела, мой брат обратился к этому нотариусу и написал отказ от наследства
(наследство: это огород и счёт в банке (небольшой), квартира в наследство не входила).
Когда он отказывался от наследства, ему было известно о смерти его матери.
________
В иске он пишет, что якобы он не знал про дарственную.
Если он не знал про дарственную, значит он думал что собственник до сих пор мать.
В таком случае, он должен был обратиться в суд в течение 3х лет с даты её смерти (2007г.).
Но он обратился в суд только в 2023г.
По ст. 196 п.1 ГК РФ срок исковой давности 3 года.
Прошу отказать ему на основании этого прошедшего срока»
"
В результате суд применил только 1-е ходатайство, и отказал ему.
на основании того, что он год не подавал в суд после того, как его выписали.
Моё ходатайство проигнорировали.
Сейчас он подал апелляцию в наш региональный Верховный Суд, в которой пишет:
«после выселения я год лежал в больницах, поэтому пропустил срок исковой давности 1 год.
Прошу отменить решение суда об отказе в его иске.»
Я и в этот Верховный Суд подал то моё ходатайство, оно тоже было проигнорировано.
Региональный Верховный Суд отменил решение суда, и сейчас мы по-новой судимся.
____
Суды игнорирую моё ходатайство, и не применяют срок давности 3 года (там даже больше 15 лет прошло).
Что мне делать?
Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром?
Сдавала помещение юр. лицу под пункт выдачи. Арендаторы оказались мошенниками, занимались подменой товара. Заведено уголовное дело. Помещение не опечатано, но в нем остался товар. Ключи у следователя. У меня нет номера уголовного дела, нет Фамилии следователя, как получить эту информацию , не знаю. Все происходило без моего присутствия. Подскажите пожалуйста , что мне делать ? Как получить ключи от моего помещения обратно и что делать с этим товаром? Спасибо.
Что делать, если я уже в армии?
Что делать, если незаконно призвали в армию? Дело в том, что у меня подвывих акромиального конца плечевого сустава. Я не могу из-за боли таскать даже не очень тяжёлые предметы, не говоря уже о физподготовке в армии. Также не могу отвести руку за спину. В военкомате сказали, что все нормально и "с этим живут", а документы, вроде заключения врачей и рентегонов, взять отказались. Что делать, если я уже в армии?