Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Менеджер "Цептера" требует вернуть подарок, который выиграла на презентации
Менеджер "Цептера" требует вернуть подарок,который я выиграла на презентации.,Подарки разыгрывались по договорам.(Договор со мной полностью не был заключен т.к. не заполнялась графа паспортных данных и не было моей подписи).Я не готова была что-то купить,но мне было сказано что давайте заполним шапку договора , что это меня ни к чему не обязывает и я если надумаю покупать то приду и заполню до конца и , что вправе отказаться или купить что-то другое.. Теперь они названивают и всеми уговорами предлагают заполнить договор или же вернуть подарок т.к он разыгрывался по договору..Обязана ли я вернуть подарок !! Что делать...!?? Спасибо за ответ.
, Татьяна, г. Архангельск
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Татьяна!
Согласно ст.16 ФЗ о ЗПП 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В гражданском законодательстве действует принцип свободы договора ст.421 ГК РФ. Вы ничего приобретать не должны. Вы не ставили подпись в договоре?
Желаю удачи!
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
Здравствуйте, я наткнулась на курс обучение менеджера вб, попросили взять в рассрочку я взяла это было 08.06.2024 как отказаться от этого
Здравствуйте, я наткнулась на курс обучение менеджера вб , попросили взять в рассрочку я взяла это было 08.06.2024 как отказаться от этого
Какие шансы у него выиграть суд?
Добрый день !
Отец судится со своим младшим братом из за дедовского дома который по наследству перешел к отцу а от него перешел в наследство моему младшему брату. Отца младший брат утверждает что он имеет право на часть этого дома , хотя он не проживал и не был прописан в доме с 2002 года . Какие шансы у него выиграть суд ? Спасибо за ответ !
Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не
Добрый день. В нашем доме проводится капремонт системы отопления. 9-этажка с шатровыми плитами перекрытия. Стояк выносится из стен, для этого сверлят отверстия в потолке и полу. Работы проводят неквалифицированные мигранты, неговорящие по-русски без присмотра специалистов. Никто не следит за качеством, нарушается ли армирование перекрытий, проемы не укрепляются, а также не составляется акт осмотра помещения (а у меня сделан капремонт в квартире) и причиненный ущерб, неговоря уже о том, что по квартире ходит без присмотра толпа мигрантов, одновременно человек 15, за которыми , опять же, никто не смотрит. Информации о расчете вреда перекрытиям никто не дает, звукоизоляция нарушается, из соседних сдающихся квартир поползут клопы и тараканы. На вопрос по квалификации работников был получен от ответственного ответ: "За деньги и я все сделаю качественно, а эти работники работают за металлолом". Тендер на сто миллионов - ремонт на копейки. Как грамотно обратиться в прокуратуру о проверке допустимости такого ремонта, обязать привлечь квалифицированных строителей и сантехников, а не непонятную фирму,которая выиграла тендер с среднесписочной численностью 2 человека
Деньги получены не со стипендии и не работы, а с перевода друга на большую сумму(подарок)
Здравствуйте, банк отказывается в выдаче денег, так как я несовершеннолетний(мне 17 лет). Деньги получены не со стипендии и не работы, а с перевода друга на большую сумму(подарок). Не знаю , что делать , просят прийти с опекунами
Добрый день ! Подпись в договоре я не ставила..Приобретать я ничего не собираюсь.. в таком случае я могу оставить выигрышь себе !!??