Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли вернуть деньги за МФУ, если оно уже длительное время находится в сервисе?
Добрый день.Подскажите пожалуйста.Я купил мфу 14 дней назад 7.11.16 , он корректно не работал, печатал не все цвета.В магазине сказали что просто не прокачались чернила, надо отдать в Сервис.Отдали в сервис 10.11.16, и сказали что к 14.11.16 все будет готово. Уже 21.11.16 мфу так и не готов.Могу ли я потребовать возврата денег?
, Михаил, г. Самара
Андрей Власов
рейтинг 7.5
Эксперт
Михаил, добрый день! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
согласно ст. 20 Закона о ЗПП
Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
у Вас в принципе и по первому основанию — обнаружение недостатков — срок для предъявления претензии о возврате не вышел
Похожие вопросы
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар.
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему
Добрый день! Вопрос такой. Есть квартира в ней собственники бывший муж, совершеннолетняя дочь и несовершеннолетняя дочь. Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему. За квартиру где мы проживаем, он не платит коммуналку, оплачиваю частично я, свет, вода. Он решил меня выписать с этой квартиры. Если дочери против выписки, у них 2/3 получается, есть ли вариант что суд удовлетворит его требования?
Вопрос, могу ли я досрочно разорвать военный контракт во время СВО, по личным обстоятельствам?
Вопрос, могу ли я досрочно разорвать военный контракт во время СВО, по личным обстоятельствам?
А то что я уже отдал в ремонт не повлияет на мою претензию о возврате денежных средств?
Продавец 100% будет об этом говорить, но вы хотя бы в срок 15 дней уложите претензию именно о возврате, а уже потом при судебном разбирательстве данное обстоятельство будет в вашу пользу и направление такого требования лишним не будет