8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли вернуть деньги за МФУ, если оно уже длительное время находится в сервисе?

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Я купил мфу 14 дней назад 7.11.16 , он корректно не работал, печатал не все цвета.В магазине сказали что просто не прокачались чернила, надо отдать в Сервис.Отдали в сервис 10.11.16, и сказали что к 14.11.16 все будет готово. Уже 21.11.16 мфу так и не готов.Могу ли я потребовать возврата денег?

, Михаил, г. Самара
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.5
Эксперт

Михаил, добрый день! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

согласно ст. 20 Закона о ЗПП

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

у Вас в принципе и по первому основанию — обнаружение недостатков — срок для предъявления претензии о возврате не вышел

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Самара

А то что я уже отдал в ремонт не повлияет на мою претензию о возврате денежных средств?

А то что я уже отдал в ремонт не повлияет на мою претензию о возврате денежных средств?
Михаил

Продавец 100% будет об этом говорить, но вы хотя бы в срок 15 дней уложите претензию именно о возврате, а уже потом при судебном разбирательстве данное обстоятельство будет в вашу пользу и направление такого требования лишним не будет

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП
Здравствуйте , покупал ноутбук за 79999, первый раз отнес его в сервисный центр, его отремонтировали, потом второй раз, мне уже сказали, что если будет такая же проблема, то можно вернуть деньги или обменять товар. Я решил вернуть деньги и купить получше ноутбук, но данный ноутбук подорожал до 95 тыс., я хотел чтобы магазин возместил п4 ст24 ЗоПП. Написал претензию, но распечатал только в одном экземпляре и отдал его, прошло больше 10 дней с момента подачи претензии, как мне быть? Хотел бы узнать
, вопрос №4149197, Денис, г. Москва
Уголовное право
Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi
Добрый вечер. Возможно ли вернуть деньги которые перевела мошенникам card2card perevodi.me?
, вопрос №4148769, Екатерина, г. Москва
Жилищное право
Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему
Добрый день! Вопрос такой. Есть квартира в ней собственники бывший муж, совершеннолетняя дочь и несовершеннолетняя дочь. Мы втроём уже длительное время проживаем в квартире, бывший муж живёт в другой, не принадлежащей ему. За квартиру где мы проживаем, он не платит коммуналку, оплачиваю частично я, свет, вода. Он решил меня выписать с этой квартиры. Если дочери против выписки, у них 2/3 получается, есть ли вариант что суд удовлетворит его требования?
, вопрос №4148488, Татьяна, г. Великий Новгород
Военное право
Вопрос, могу ли я досрочно разорвать военный контракт во время СВО, по личным обстоятельствам?
Вопрос, могу ли я досрочно разорвать военный контракт во время СВО, по личным обстоятельствам?
, вопрос №4147357, Даниил, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 21.11.2016