8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию, если выпал камень из украшения?

Молодой человек подарил помолвочное кольцо и после двух недель носки,один из камней выпал и потерялся все чеки есть,как правильно составить претензию, чтобы заменили либо обменяли данное украшение?

, Татьяна, г. Челябинск
Андрей Красников
Андрей Красников
Юрист, г. Москва

Татьяна, в претензии Вам необходимо указать когда и где купили кольцо, при каких обстоятельствах выявился недостаток и в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей потребовать либо обмена некачественного товара, на аналогичный, либо ремонта, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств.

Претензия подайте в магазин по месту приобретению. Обязательно получите отметку о принятии претензии, с указанием даты, подписи и расшивроки подписи принявшего и его должности. Срок для ответа составляет 10 дней. Возможно магазин захочет провести экспертизу, это его право, что не означает ее неоспоримость. Возможно обменяют прямо в магазине.

Также при подаче претензии, укажите все свойства кольца согласно бирке: размер, вставки, характеристики вставок (камней), проба золота и вес! Тоже опишите в акте передачи изделия не экспертизу.

Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какой документ составить, чтобы у него была юридическая сила, в случае если он не будет выплачивать долг?
Здравствуйте. Другу отказывают в оформлении кредита. Поэтому он хочет его оформить на меня. Какой документ составить, чтобы у него была юридическая сила, в случае если он не будет выплачивать долг?
, вопрос №4123541, Богдан, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Если нет то как обосновать, на кого писать досудебную претензию, на деливери или магазин?
На платформе Деливери из раза в раз сталкиваюсь с тем что составляя заказ в том или ином магазине на платформе - в итоге получаю от курьера неполный заказ. затем вижу что ряд позиций удалены из заказа и мне возвращены средства. Как правило удален тот товар из-за которого я и пошла на сервис, а дополнительные мне привезли, которые я заказала, например, чтобы была бесплатная доставка или чтобы добить до минимальной суммы заказа. все пуши и лишние уведомления у меня выключены. в коментарии к заказу у меня даже указана просьба увеличить меня звонком в случае если товар отсутствует, т.к. я хотела бы иметь возможность выбрать альтернативу или отказаться от всего заказа. ситуация с тем что товар удаляют и даже не уведомляют повторилась снова. Законно ли это? Если нет то как обосновать, на кого писать досудебную претензию, на деливери или магазин?
, вопрос №4122743, Ксения, г. Москва
900 ₽
Гражданское право
Какие еще подводные камни могут быть в подобных договорах, на сто обращать внимание
Прошу проверить договор во вложении, точнее пункт 2.1 Как узнать является ли данная организация субъектом малого и среднего бизнеса и зачем это указывать в договоре? Какие еще подводные камни могут быть в подобных договорах, на сто обращать внимание
, вопрос №4122304, ольга, г. Санкт-Петербург
Нотариат
Какой документ лучше составить, что бы в случае, если что то с сцжкм случиться нго дети от первого брака не претендавали на имущество?
Здравствуйте, я замужем. У мужа есть дети от первого брака. Предстоит покупка совмпстного имущества. Какой документ лучше составить, что бы в случае , если что то с сцжкм случиться нго дети от первого брака не претендавали на имущество? В том случае , если им например еще будет до 18 лет и завещание можно оспорить
, вопрос №4121283, Анна, г. Москва
1800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов?
Аренда нежилого помещения. Физическое лицо принадлежащий ему, сдает в аренду помещение в г. Москва, 140 м. кв, организации (на УСН, доходы минус расходы 15%), в которой является учредителем. Арендатор является обществом с ограниченной ответственностью, в котором физическое лицо - арендодатель является единственным участником (размер доли в уставном капитале - 100%). Физическое лицо является резидентом РФ. Организация оплачивает ему арендную плату, включает их в расходы и перечисляет в бюджет НДФЛ в размере 13% за арендодателя. 1. Поскольку здание - нежилое, то может ли данная деятельность передача в аренду нежилого помещения, расцениваться как предпринимательская со стороны физ лица ? 2. Если аренду заключит с ООО (УСН с объектом налогообложения "доходы"), не возникнет ли вопрос аффилированности юридического лица и физ лица, так как арендодатель является учредителем? Не возникнут ли в этом случае претензии со стороны налоговых органов? 3.Далее нужна оценка аренды коммерческого помещения, так как допускается отклонение на 20% от рыночных, в случае претензий от контролирующих органом, чтобы можно было ссылаться на данный отчёт, как обоснованную рыночную стоимость аренды ? 4. В помещении нужно делать ремонт, точнее перегородки, менять ворота, добавить свет (как эти расходы перенести на арендатора, и чтобы в дальнейшем не было последствий со стороны налоговой) ? Ценник за услуги указан как ориентировочный ………….
, вопрос №4116145, Артём, г. Москва
Дата обновления страницы 29.10.2016