8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно расторгнуть кредитный договор, если телефон покупался по беспроцентному кредиту?

Добрый день.

Купили телефон в беспроцентный кредит. Но как оказалась внесли туда страховку под процент и пробили в чеке лишний товар который мы не брали. Товар обратно принимать магазин не хочет, ссылаясь на то что договор подписан. За кредит еще ни разу не платили. Можно ли как то расторгнуть договор кредитования? И например оплатить товар наличными без всяких их кредитных договоров.

, Роман, г. Нижний Новгород
Олег Хандожко
Олег Хандожко
Адвокат, г. Москва

Добрый день,

От некоторых страховок можно отказаться в течении 5 дней после подписания кредитного договора.Также опять же некоторые страховки могут оспорить в суде.

Что вам нужно сделать:

1.Почитайте договор

2.В любом случае платите за кредит.За просрочки будут начисляться пении и штрафы.

3.Подайте претензию в письменном виде на двух экземплярах как и к магазину так и страховой о навязывании.Либо если есть оговорка в договоре о возможности расторжения в течении определённого срока воспользуйтесь ей.

Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей.К примеру:

Статья 16 п.2

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Удачи!

1
0
1
0
Роман
Роман
Клиент, г. Нижний Новгород

В договоре нету пунктов о расторжении. Я подавал претензию (в вольной форме своим языком разъясняя проблему и требования. Скорее всего я ее составил не корректно). Они отказали ссылаясь на п1. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества (сотовый телефон в исправном состоянии)

Но они ни слова не указали на что в чеки были пробиты лишнии услугши которые нам не нужны и лишний товар который мы не получили.

Вот как правильно составить претензию и на какие законы оперироваться

Тут надо смотреть конкретно.Что за товар вам навязали.Увеличился ли из-за этого кредит.

По поводу страховки тоже нужно смотреть договор.Основную статью я вам выше написал.

В принципе можете обратиться в суд.Обязательно приложите вашу претензию.По закону о защите прав потребителей вы можете подать в районный суд/городской суд/мировой суд( в зависимости от размера требований и типа требований) по своему месту жительства и не платить гос. пошлину.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Как сделать банкротство и закрыть кредит по кредитной карте Помогите пожалуйста списать долг по кредиту
Как сделать банкротство и закрыть кредит по кредитной карте Помогите пожалуйста списать долг по кредиту
, вопрос №4141895, Люси Орлова, г. Сычевка
386 ₽
Защита прав потребителей
Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году
В 2021 году я открыла вклад в Газпромбанке. Вклад был на год и открывался с определенным условием: помимо него я должна была также открыть накопительный счет на 5 лет в «Ренессанс жизнь» с ежегодным пополнением счета на 100 000. По прошествии времени деньги вернутся мне на карту. Сейчас я выяснила, что вносить платежи должна была не позднее 07. 03 каждого года. Иначе накопительный счет будет закрыт и договор расторгнут. Первый платеж я внесла 10.03.22. То есть на три дня позднее срока. По сути на тот момент страховая уже должна была расторгнуть договор. В Газпромбанке (а все манипуляции я делала через них, так как там и оформляла накопительный счет) мне ничего про сроки не сказали, взнос приняли. Второй и третий платежи были позднее (15.04.23 и 29.03.24). Банк их принял без проблем, никто там мне не сказал, что договор расторгнут, потому что я вношу сумму позднее срока. Только когда я позвонила в страховую, выяснилось, что договор был расторгнут в 23 году. Последние два платежа просто повисли на балансе страховой. Никто меня об этом не предупредил. Более того, оказалось, что банк передал мой телефон с ошибкой. Или это уже ошиблись в страховой- но факт остается фактом- мой телефон у них почему-то был указан неправильно. Вопрос у меня следующий: нарушил ли мои права банк, не сообщив мне про расторжение договора, но при этом принимая для него деньги? Они утверждают, что знать ничего не знают. Второй вопрос: страховая «Ренессанс жизнь» почему-то приняла первый взнос, хотя он был позже, а остальные не приняла. То есть, если я захочу вернуть эти взносы, мне вернутся только 200 000, вместо 300 000. Имею я право требовать все деньги внесенные после 07.03.22, так как именно тогда по условиям они должны были расторгнуть этот договор. Ну и третий вопрос- имею ли я право вообще деньги вернуть, или они так и останутся на балансе страховой?
, вопрос №4141730, Ольга, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы?
Брала в Сбере потребительский кредит. В кредитном договоре нет ни слова о дополнительных услугах и страховке. Между тем , есть пункт 16 : "Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг- Не применимо". Между тем мне навязали страховку и несколько онлайн-услуг. Про возможность отказа от услуг в течение 14 дней не информировали. Между тем, я заплатила около 12 000 неизвестно за что. Услугами не пользовалась. После досрочного погашения кредита, встал вопрос, как вернуть эти деньги. Должны ли были быть прописаны в договоре дополнительные услуги? Имею ли я право вернуть деньги за услуги, если они не были использованы? Ответ от банка: "Деньги не вернем, прошел "Период охлаждения".
, вопрос №4141148, Ксения, г. Воронеж
Наследство
Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю
Добрый день. Я вместе с братом получила квартиру от родителей в наследство. Все документы уже оформили. Сейчас брат хочет выкупить мою долю, я тоже на это согласна. Но брат хочет взять кредит, чтобы выплатить мне мою долю. Но при этом собирается взять кредит под залог нашей с ним квартиры. Он официально нигде не работает, поэтому, как я поняла, у него только такой вариант. И я должна в банке дать на это согласие. Т.к. в залог они принимают квартиру полностью, а не только его долю. Но получается, что после этого на квартиру будет наложено обременение, и пока брат не выплатит кредит, я ему ни ему, ни кому то другому не смогу продать свою долю. А если он не выплатит кредит вообще, то банк заберет квартиру себе. Подскажите, пожалуйста, как поступить. И правильно ли я понимаю, что даже дарственную я не смогу на брата оформить, пока он кредит не выплатит. Вызывает опасение вся эта схема.
, вопрос №4139701, Ирина, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 20.10.2016