Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сдал телефон в гарантийный ремонт, замену не предоставили, правомерно ли это?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, купили телефон в июне, в августе телефон стал "жить своей жизнью", т.е. работал, но я стал для всех недоступен, скачивалось всё и отовсюду, батарея разряжалась очень быстро. Сдал в салон на проверку обратно в этот же салон. Никакого телефона не дали взамен, ждать сказали сначала 21 день, потом 45 дней. Правомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона, т.к. тариф связи по новому телефону рассчитан на 6 месяцев.

26 сентября 2016, 05:39, Михаил, г. Челябинск

Андрей Косоруков

Юрист, г. Родники

В соответствии со ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

26 сентября 2016, 05:49

Валентина Козянко

Юрист, г. Тула

Эксперт

равомерны ли в салоне действия, что не дали на это время никакого телефона,
Михаил

Добрый день, если вы требование о предоставлении замены заявляли, то должны были выдать телефон на период проведения ремонта. Если требования не было, то нарушений нет. В части сроков, имеет значение, какое требование вы заявляли продавцу( ремонт, обмен, возврат денег)?

26 сентября 2016, 06:17

Похожие вопросы

Военное право

Правомерен ли такой приказ считать лицо уволенным ранее издания приказа?

"командир части издал приказ от 11 февраля 2024 года полагать 5 февраля 2024 года прекратившим выполнение задач специальной военной операции и освобожденным от занимаемой должности, сдавшим дела и должность и исключенным из отряда добровольца "Барс" в связи невыполнением условий контракта добровольца Иванова". Правомерен ли такой приказ считать лицо уволенным ранее издания приказа?

Вчера в 23:12, вопрос №4150154, Михаил, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Может ли это смягчить ему наказание?

Я по тому случаю ,когда брат взял потерянный кем то телефон.Он за свои 53 года ни разу не привлекался к уголовной ответственности .Всю жизнь честно работал на производстве .Пользуется уважением со стороны начальства ,очень ответственный человек.Может ли это смягчить ему наказание ?

Вчера в 18:19, вопрос №4150002, Лилия Тамбовцева, г. Иркутск

2 ответа

Автомобильное право

И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?

Здравствуйте! Ситуация такая, сын 14 лет украл ключи от машины и поехал с друзьями кататься,всем 14-15 лет, менялись рулем, врезались в дерево, на момент аварии был за рулем его друг, гаи не вызывала и протокол не делала, машина в сервисе, ремонт около 600.000 , могу ли я подать в суд на возмещения ущерба на того мальчика, который был за рулем на тот момент? Из доказательства есть только аудио запись где мальчик признается.И не коснется ли это моего сына который украл ключи из дома?

09 июня, 10:07, вопрос №4148287, Наталья, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав призывников

Могут ли ему не предоставить её из-за этого?

Доброй ночи. Мужу через два месяца будет 30. Его призывают на срочную военную службу, так как он ранее не служил. Его не списали по достижению 27 лет, хотя он стоял на учёте. У нас двое детей. До повестки на медицинское освидетельствование он не писал заявление на отсрочку по детям. Могут ли ему не предоставить её из-за этого?

08 июня, 22:30, вопрос №4148022, Елена Изюмова, г. Донецк

1 ответ

Недвижимость

В чатах дома просят либо принести документы, либо прислать для подтверждения того что являюсь собственицей Нормально ли это?

Здравствуйте, такая ситуация.. В чатах дома просят либо принести документы, либо прислать для подтверждения того что являюсь собственицей Нормально ли это? Мы говорили что можем прислать ФИО, телефон и из какой квартиры Они против и тот кто не согласен просто исклюсают из группы

07 июня, 14:53, вопрос №4146802, Алёна, г. Москва

3 ответа