Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Куда обращаться для возмещения стоимости сломанного телефона?

Добрый день,

сдал телефон в сервисный центр с незначительной поломкой. После диагностики мне в ремонте было отказано из-за "сложности поломки". при получении телефона мной была обнаружена его полная неисправность (не включался). Телефон забирать не стал, оставил его для выявления поломки и установления виновных.

В итоге виновных не нашли, поломку не выявили. Забирать сломанный телефон не стал, написал претензию. Срок рассмотрения претензии (10 дней) закончился, на мои обращения внятных объяснений у сервисного центра нет. Каковы мои дальнейшие действия для возмещения стоимости телефона, морального вреда итп.

на руках есть договор о сдаче в ремонт, где указана неисправность, претензия с подписью менеджера и чек о покупке телефона.

Спасибо.

Показать полностью

07 сентября 2016, 14:48, Иван, г. Москва

срок рассмотрения претензии претензия

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Сколько времени прошло с момента сдачи в ремонт? Максимально у них есть 45 суток, при просрочке, сразу претензия на возврат денег+1% неустойки, потом уже только в суд .

07 сентября 2016, 15:36

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?

Банк не вернул проценты по вкладу, написал жалобу, не помогло, пошёл к юристу, отправили правовой анализ и досудебную претензию, банк признал вину и всё вернул до обращения в суд.Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?

Вчера в 16:52, вопрос №4142979, Клиент, г. Волгоград

1 ответ

Гражданское право

Получила письмо от мирового судьи о незаконно полученных денег, у меня нет долгов, что делать куда обращаться?

Получила письмо от мирового судьи о незаконно полученных денег, у меня нет долгов , что делать куда обращаться?

03 июня, 21:24, вопрос №4141870, Закирова Нилуфар, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Писать письменную претензию продавцу, а потом в суд?

Приобрели квартиру на вторичным рынке, прошла регистрация, приехали в квартиру на подписание акта и обнаружили, что не хватает телевизоров и стиральной машинки, в договоре купли продажи указано, что Продавец передает недвижимость в том состоянии в котором она была на момент просмотра, акт мы отказались подписывать, договорились подумать и встретится через пару дней. Каковы наши шансы получить технику или компенсацию стоимости техники? Куда обращаться? Писать письменную претензию продавцу, а потом в суд? Акт мы не подписываем? Время на принятие квартиры уже прошло.

03 июня, 18:25, вопрос №4141713, Диана, г. Москва

1 ответ

Административное право

Сможет ли полиция взяться вообще за проверку?

Здравствуйте, вопрос заключается в следующим, по жизненной необходимости, пришлось сдать под залог мобильный телефон( айфон 11) в комиссионный магазин. На телефоне установлен датчик отслеживание и есть все социальные сети. Неоднократно замечаю что с телефона заходят в социальные сети и просматривают его, обращался через поддержку, говорили что смотрели камеры наблюдения и за сотрудниками ничего подобного не замечали. Я все понимаю если бы это было ошибочно один раз, ну не два или три. Есть скриншоты и время захода в телеграмм. Подскажите вообще правомерно ли это. И если нет, то куда лучше обращаться. Просто в данном телефоне, абсолютно все и документы все и личные переписки то же. Сможет ли полиция взяться вообще за проверку?

03 июня, 08:16, вопрос №4140918, Дмитрий, г. Москва

2 ответа