8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если клиент требует переделать окна за наш счет?

Здравствуйте , ситуация в следующем ,мы производитель пластиковых окон был взят заказ на выполнения рамы в которой 6 секций из которых открываются 4 по желанию клиента были выбраны. После установки клиент просит переделать всю конструкцию по причине того что выбранные 2 створки при одновременном полном(распахнутом) открытии одна упирается в ручку другой полностью тоже открытой...но при переменном открывании этих двух все в порядке. Всего 4 открывающих и можно использовать 3 открытых и одну которая упирается не открывать но клиент настаивает именно на том что он хочет эти две открывать при заключении договора и чертежа это указано не было им. В данном случае переделка стоит столько же сколько новый проект деньги платить клиент отказывается . Как быть? Благодарю заочно за помощь .

Показать полностью
, Артем, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте, ситуация в следующем, мы производитель пластиковых окон был взят заказ на выполнения рамы в которой 6 секций из которых открываются 4 по желанию клиента были выбраны. После установки клиент просит переделать всю конструкцию по причине того что выбранные 2 створки при одновременном полном(распахнутом) открытии одна упирается в ручку другой полностью тоже открытой… но при переменном открывании этих двух все в порядке. Всего 4 открывающих и можно использовать 3 открытых и одну которая упирается не открывать но клиент настаивает именно на том что он хочет эти две открывать при заключении договора и чертежа это указано не было им. В данном случае переделка стоит столько же сколько новый проект деньги платить клиент отказывается. Как быть? Благодарю заочно за помощь.
Артем

Добрый день! Потребитель вправе требовать устранения недостатков за Ваш счёт, если описанное Вами- недостаток.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», под недостатком понимается

недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям),или целям, для которых товар (работа, услуга) такого родаобычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;
1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать если получил выговор с которым не согласен?
Что делать если получил выговор с которым не согласен?
, вопрос №4149570, Алексей, г. Владивосток
Трудовое право
Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?
Здравствуйте я уволилась с работы позвонив по телефону так как срочно нужно было уехать и не когда было идти на работу. Мне не выплатили зарплату требуют чтоб я шла и забирала все документы и деньги под роспись а я не могу так как нахожусь далеко что делать?
, вопрос №4149472, Татьяна, г. Москва
Уголовное право
Что делать если на мкня заказали доксинг?
что делать если на мкня заказали доксинг? Привет, дружище Спешу тебе сообщить, что на тебя заказали докс Сейчас я перечислю, какая участь ждет тебя: Твои родители узнают о том, как ты общаешься с людьми в интернете, буду слиты переписки в которых ты оскорбляешь людей; Будет каждый вечер на протяжении 30 дней происходить ДОЗВОН твоих родителей и твоего учебного учереждения; Твои личные данные, такие как: Адрес проживания, адрес школы, личный телефон, моб. телефоны твоих родителей, твои личные фото: БУДУТ СЛИТЫ В ПУБЛИЧНЫЙ ДОСТУП, любой желающий, помимо нас - жаждущих, сможет позвонить тебе\мамеіотцу, и угрожать, рассказывать о тебе не самые лучшие вещи;
, вопрос №4149487, айназ, г. Москва
Семейное право
И не пускают нас, ущемляя наши права, не пускали даже на порог, о выкупе наших долей ими естественно, не хотят, что делать, как себя защитить
Имеем по 1/3доли в однокомнатной кв. После смерти мамы, один брат умер, а его жена теперь подала на нас в суд, хочет оттяпать по ст. 234,они изначально захватили кв. И не пускают нас, ущемляя наши права, не пускали даже на порог, о выкупе наших долей ими естественно , не хотят, что делать, как себя защитить
, вопрос №4148465, Надежда, г. Москва
Семейное право
Что делать что бы не платить алименты?
Здравствуйте, что делать если женился на женщине у нее был уже ребенок, через год его записали на меня Отца (установление отцовства).Мы через год развелись, теперь хочет подать на меня алименты.биологический отец ребенка умер.Что делать что бы не платить алименты?
, вопрос №4148327, Максим, г. Волгоград
Дата обновления страницы 24.08.2016